Dimensões mínimas?

  • Resolved isabelawp

    (@isabelawp)


    11 years, 5 months ago

    Estou um pouco confusa com as configurações de dimensões mínimas. No site dos correios informa que as dimensões mínimas são:
    Comprimento (C) 16 cm
    Largura (L) 11 cm
    Altura (A) 2 cm

    Então colocamos nas dimensões mínimas o menor tamanho de caixa que temos, que é 7×15,5×23. E a agência dos correios diz sempre que este tamanho é acima do mínimo e sempre tem que retificar, e que o mínimo seria 8x22x22.

    Também disseram que o mínimo para SEDEX é diferente e que seria 4x11x16.

    Alguém saberia me dizer se procede esta informação? E se assim seria necessário ter duas dimensões de configuração mínima no plugin.

    Abs a todos e Feliz Natal! 🙂
    Isa

    https://ww.wp.xz.cn/plugins/woocommerce-correios/

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  • Plugin Author Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    11 years, 5 months ago

    PAC e Sedex só funciona se na hora de calcular usar esses valores mínimos que informam no site dos Correios.
    Caso o contrário se tiver algo menor, nada vai funcionar.

    Mas tanto PAC e Sedex não chegam ter bem uma diferença de valor com dimensões.
    De qualquer forma as configurações servem para você configurar o tamanho de caixa de você utiliza normalmente e assim o plugin já faz o encaixe com elas.

    Thread Starter isabelawp

    (@isabelawp)

    11 years, 5 months ago

    Então, mas a questão é que se utilizo estes valores mínimos que está na página dos correios no momento de postar não passa no sistema deles. Não surpreendentemente não souberam informar o porque e pediram para procurar os correios pelo site.
    O que dizem é que as dimensões mínimas para passar no sistema deve ser 8x22x22 para PAC e 4x11x16 para SEDEX.

    Alguém mais já teve este problema?

    Plugin Author Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    11 years, 5 months ago

    Nunca ninguém até hoje encontrou em contato para dizer sobre isso.
    Mas tem que ver em questão de valores.
    Se o valor é o mesmo, então não tem muito o que se preocupar, além que pode cobrar taxa de manuseio pelo plugin.

    Thread Starter isabelawp

    (@isabelawp)

    11 years, 4 months ago

    Parece que o problema é na configuração do sistema utilizado pela agência. Acredita que o meu contato nos correios ainda disse para eu informar isso à agência? Claro que falei que o problema é deles, eles que tem que comunicar o erro à agência.

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