• I face a problem:

    I back up to FTP, the backup runs for 1-2mins and then finishes saying done within 0seconds and my FTP remains empty.

    Only thing I changed recently is the structure and loginname of the FTP-User used for the backup.

    I checked this 10times now, created a new job and so on without any success.

    I tested the same login credentials on another wordpresssite and it works like a charm. The site it isn´t working worked perfectly before, but I decided to split one user for all customer to different customers with different folders and as mentioned already the login works for sure and is 100% no typo or anything, also no error in the Log or whatever.

    Well my logs are German but maybe you can take something from it

    [INFO] BackWPup 3.3.4; Ein Projekt der Inpsyde GmbH
    [INFO] WordPress 4.7.1 auf http://topsecret.de/
    [INFO] Log-Level: Normal (übersetzt)
    [INFO] BackWPup-Auftrag:topsecret
    [INFO] Logfile ist: backwpup_log_56681f_2017-01-18_13-23-18.html
    [INFO] Backup-Datei ist: backup_2017-01-18_topsecret.zip
    [18-Jan-2017 13:23:18] 1. Versuche, die Datenbank zu sichern …
    [18-Jan-2017 13:23:18] Mit Datenbank databasename auf providername verbunden
    [18-Jan-2017 13:23:28] Datenbank-Backup „topsecret.sql“ mit 6,74 MB zur Backup-Datei-Liste hinzugefügt
    [18-Jan-2017 13:23:28] Datenbank-Backup fertig!
    [18-Jan-2017 13:23:28] 1. Versuche, eine Liste der Verzeichnisse für das Backup zu erstellen …
    [18-Jan-2017 13:23:28] „wp-config.php“ zur Backup-Datei-Liste hinzugefügt.
    [18-Jan-2017 13:23:28] 556 Verzeichnisse zu sichern.
    [18-Jan-2017 13:23:28] 1. Versuche, eine Liste der installierten Plugins zu erstellen …
    [18-Jan-2017 13:23:28] Die Datei mit der Plugin-Liste „topsecret.pluginlist.2017-01-18.txt“ mit 2,96 KB zur Backup-Datei-Liste hinzugefügt.
    [18-Jan-2017 13:23:28] 1. Versuche, eine Manifest-Datei zu generieren …
    [18-Jan-2017 13:23:28] Die Datei manifest.json mit 6,34 KB wurde zur Backup-Datei-Liste hinzugefügt.
    [18-Jan-2017 13:23:28] 1. Versuche, Backup zu erstellen …
    [18-Jan-2017 13:23:28] Komprimiere Dateien als ZipArchive. Bitte habe einen Moment Geduld.
    [18-Jan-2017 13:24:26] Backup wurde erstellt.
    [18-Jan-2017 13:24:26] Archivgröße ist 690,29 MB
    [18-Jan-2017 13:24:26] 5338 Dateien mit 752,71 MB im Archiv.

    The FTP-connection is totally missing there. When I just add some wrong Data he try´s a FTP-connection and ofc gives back an error.

    Any clue what reasons this could have? I changed the FTP user for 15sites now and only this one makes those problems. Even so I tested the Logincrentials on another page and that other page sends its backups on the FTP without any problem!

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  • Thread Starter mosl92

    (@mosl92)

    Okay update to the problem:

    It still isn´t working on one specific server.

    I downloaded the whole WordPressproject and set it up locally and it works like a charm, but as soon as I try to execute it with FTP-Saving on the server it tells me Login is wrong or it just stops and after the normal backup time it says “done within 0seconds” and nothing happened

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