CPF INVALIDO

  • gabrielleitee

    (@gabrielleitee)


    5 years, 6 months ago

    Olá, tudo bem?

    Estou com um problema no meu site, ao ir para o carrinho para finalizar a compra, digita-se todo os dados necessários, como nome, endereço e etc. Quando clica para efetuar o pagamento via boleto ou cartão pede o CPF, quando coloca o CPF válido ele não reconhece e aparece o erro dizendo CPF inválido assim tornando impossível a compra.

    OBS: CPF é válido sim, tentei vários outros CPFs e o problema insiste, clientes também tentaram com o CPF deles e também deu erro.

    Por favor, não sei mais o que fazer kkkk

    Mercado pago Versão 4.5.0
    Checkout Manager for WooCommerce – Versão 5.3.1
    Brazilian Market on WooCommerce – Versão 3.7.2

    site: https://www.feelingsjuicebr.com

    The page I need help with: [log in to see the link]

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  • Thread Starter gabrielleitee

    (@gabrielleitee)

    5 years, 6 months ago

    Resolvido, era só desativar o Checkout Manager for WooCommerce – Versão 5.3.1

    Plugin Author Mercado Pago

    (@mercadopago)

    5 years, 5 months ago

    Olá,
    Não conseguimos simular o problema mencionado, aconselhamos utilizar nosso canal de suporte para conseguirmos dar atenção especial ao caso de vocês.
    Acessem o site do Mercado Pago Developers com seu usuário para ter acesso ao canal de suporte.
    Caminho: Mercado pago Developers > Login > Suporte (na aba superior) > Desenvolvedores.
    Não conseguimos postar links diretos aqui no fórum, por conta de regras do fórum, então esperamos ajudá-los melhor pelos nossos canais internos.

    Equipe Mercado Pago

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