CURL error: (400) 30326

  • Resolved stellasidus

    (@stellasidus)


    1 year ago

    Bonjour,

    J’ai cette erreur quand je veux générer l’étiquette aller : L’étiquette n’a pas pu être générée : CURL error: (400) 30326 : L’option Franc de Taxes et de Droits est incorrecte

    Comment y remédier ?

    Merci

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  • Plugin Support fouchert

    (@fouchert)

    1 year ago

    Bonjour,

    Pour quelle destination avez-vous le soucis?
    Avez-vous bien la dernière version du plugin installé ?

    Cordialement

    Thread Starter stellasidus

    (@stellasidus)

    1 year ago

     C’est pour un envoi de La Réunion vers La Réunion.

    La dernière version est bien installé (Version 2.5.1)

    Plugin Support jeremycolissimo

    (@jeremycolissimo)

    1 year ago

    Bonjour,

    Il est possible que l’option FTD ne soit disponible que pour les envois depuis la France, je demande aux équipes Colissimo et je reviens vers vous.

    Étant donné que la livraison est dans le même pays il ne devrait pas y avoir de taxes de douanes, pouvez-vous désactiver l’option “Colis DOM-TOM envoyés avec DDP (Rendu droits acquittés) ?” dans la partie “Douane” des réglages le temps de générer l’étiquette ?

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