Double Opt In

  • Resolved joachimott2

    (@joachimott2)


    9 years, 2 months ago

    Hallo,

    ich habe ein Problem mit dem Double-Opt-In: Nach dem Klick auf die Bestätigungsmail erhalte ich diese Meldung:

    „Sorry, dieser Aktivierungscode ist uns leider nicht bekannt.”

    Tatsächlich wurde das Konto aktiviert, aber der Kunde geht nach dieser Meldung ja davon aus, dass das nicht geklappt hat.

    Ich möchte das Double-Opt-In nicht abschalten, da es wohl rechtlich notwendig ist.

    Lässt sich dieser Fehler beseitigen? Ich habe es auch versucht, indem ich den Link kopiert habe und in den Browser eingefügt habe, das gleiche Ergebnis.

    Bin für jeden Vorschlag dankbar!

    Viele Grüße, Joachim Ott

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  • Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    9 years, 2 months ago

    Hi,

    ich kann mir in diesem Fall eigentlich nur vorstellen, dass es aufgrund eines Fehlers oder eines Plugins zu einem weiteren Reload der Seite kommt, sodass der Kunde beim ersten Laden der Seite aktiviert wird und anschließend noch ein zweites Mal geladen wird (oder mehrmals), sodass dieser Fehler entsteht. Grundsätzlich wäre es aufgrund des Codes ansonsten nicht möglich, dass eine Fehlermeldung angezeigt werden würde.

    Grüße

    Thread Starter joachimott2

    (@joachimott2)

    9 years, 2 months ago

    Danke für die Antwort!

    Was Plugins anbelangt, kann ich ja mal probeweise alles außer Shop-Plugins abstellen.

    Wenn es das nicht ist: Wie könnte ich denn feststellen, dass es zu einem Reload der Seite kommt und weiter nach dem Fehler suchen?

    Grüße, Joachim

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