Title: [NSFW] Duplicate orders PROBLEM Last modified: June 6, 2022 --- # [NSFW] Duplicate orders PROBLEM * Resolved [nemrio](https://wordpress.org/support/users/nemrio/) * (@nemrio) * [3 years, 11 months ago](https://wordpress.org/support/topic/duplicate-orders-problem-2/) * Hi I’m getting duplicate orders any help please and this my woocommerce report * ``` ### WordPress Environment ### WordPress address (URL): https://expressshop.tn Site address (URL): https://expressshop.tn WC Version: 6.5.1 REST API Version: ✔ 6.5.1 WC Blocks Version: ✔ 7.4.3 Action Scheduler Version: ✔ 3.4.0 Log Directory Writable: ✔ WP Version: 6.0 WP Multisite: – WP Memory Limit: 4 Go WP Debug Mode: ✔ WP Cron: – Language: fr_FR External object cache: – ### Server Environment ### Server Info: LiteSpeed PHP Version: 7.4.29 PHP Post Max Size: 250 Mo PHP Time Limit: 900 PHP Max Input Vars: 1000 cURL Version: 7.29.0 NSS/3.53.1 SUHOSIN Installed: – MySQL Version: 5.5.5-10.5.16-MariaDB Max Upload Size: 250 Mo Default Timezone is UTC: ✔ fsockopen/cURL: ✔ SoapClient: ✔ DOMDocument: ✔ GZip: ✔ Multibyte String: ✔ Remote Post: ✔ Remote Get: ✔ ### Database ### WC Database Version: 6.5.1 WC Database Prefix: NoM6DRkMN_ Taille totale de la base de données: 1334.93MB Taille de la base de données: 870.85MB Taille de l’index: 464.08MB NoM6DRkMN_woocommerce_sessions: Données : 5.02MB + Index : 0.08MB + Moteur InnoDB NoM6DRkMN_woocommerce_api_keys: Données : 0.02MB + Index : 0.03MB + Moteur InnoDB NoM6DRkMN_woocommerce_attribute_taxonomies: Données : 0.02MB + Index : 0.02MB + Moteur InnoDB NoM6DRkMN_woocommerce_downloadable_product_permissions: Données : 0.02MB + Index : 0.06MB + Moteur InnoDB NoM6DRkMN_woocommerce_order_items: Données : 7.52MB + Index : 3.52MB + Moteur InnoDB NoM6DRkMN_woocommerce_order_itemmeta: Données : 43.58MB + Index : 47.14MB + Moteur InnoDB NoM6DRkMN_woocommerce_tax_rates: Données : 0.02MB + Index : 0.06MB + Moteur InnoDB NoM6DRkMN_woocommerce_tax_rate_locations: Données : 0.02MB + 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Updater: par Arun Basil Lal – 3.2 Awesome Support: par L’équipe d’Awesome Support – 6.1.0 Code Snippets: par Code Snippets Pro – 3.1.0 Custom Order Status for WooCommerce: par Tyche Softwares – 2.1.1 Electro Extensions: par MadrasThemes – 3.1.3 Facebook for WooCommerce: par Facebook – 2.6.13 Flexible Checkout Fields: par WP Desk – 3.2.3 Heartbeat Control par WP Rocket: par WP Rocket – 2.0 Éditeur de page: par Michael M - WPBakery.com – 6.7.0 Judge.me Product Reviews for WooCommerce: par Judge.me – 1.3.13 LiteSpeed Cache: par Technologies LiteSpeed – 4.6 Loco Translate: par Tim Whitlock – 2.6.2 MAS Static Content: par MadrasThemes – 1.0.4 MStore API: par InspireUI – 3.5.0 PixelYourSite: par PixelYourSite – 8.2.18 Factures WooCommerce PDF, bons de livraison, bons de livraison et étiquettes d'expédition: par WebToffee – 3.0.1 Regenerate Thumbnails: par Alex Mills (Viper007Bond) – 3.1.5 Slider Revolution: par ThemePunch – 6.5.8 États, villes et lieux pour WooCommerce: par Kingsley Ochu – 1.3.2 TUNISIE SMS: par L2T – 21.02.05 Woo Manage Fraud Orders: par Prasidhda Malla – 2.5.5 Advanced Order Export For WooCommerce: par AlgolPlus – 3.3.1 CartBounty - Save and recover abandoned carts for WooCommerce: par Streamline.lv – 7.1.2.5 Variation Swatches for WooCommerce: par Emran Ahmed – 1.1.19 WooCommerce Filtrez vos Commandes par Produit: par Md. Kowsar Hossain – 3.2 WooCommerce Shipping & Tax: par WooCommerce – 1.26.0 Woocommerce Side Cart Premium: par XootiX – 3.1 WooCommerce: par Automattic – 6.5.1 Yoast SEO: par L’équipe Yoast – 19.0 WP Crontrol: par John Blackbourn & contributeurs – 1.12.1 WP Custom Admin Interface: par Martin Gibson – 7.27 WP REST Cache: par Acato – 2021.4.1 WP Rollback: par Impress.org – 1.7.1 WPForms Lite: par WPForms – 1.7.4.2 ### Inactive Plugins (3) ### ALD - Dropshipping and Fulfillment for AliExpress and WooCommerce: par VillaTheme(villatheme.com) – 1.0.16 HurryTimer: par Nabil Lemsieh – 2.6.3 UpdraftPlus - Backup/Restore: par UpdraftPlus.Com DavidAnderson – 1.22.12 ### Dropin Plugins (1) ### maintenance.php: maintenance.php ### Must Use Plugins (1) ### WP REST Cache - Must-Use Plugin: par Richard Korthuis - Acato – 2021.3.0 ### Settings ### API Enabled: ✔ Force SSL: – Currency: TND ( TND) Currency Position: right Thousand Separator: . Decimal Separator: . Number of Decimals: 3 Taxonomies: Product Types: external (external) grouped (grouped) simple (simple) variable (variable) woosb (woosb) Taxonomies: Product Visibility: exclude-from-catalog (exclude-from-catalog) exclude-from-search (exclude-from-search) featured (featured) outofstock (outofstock) rated-1 (rated-1) rated-2 (rated-2) rated-3 (rated-3) rated-4 (rated-4) rated-5 (rated-5) Connected to WooCommerce.com: – Enforce Approved Product Download Directories: – ### WC Pages ### Base de la boutique: #29247 - /shop/ Panier: #29245 - /cart/ Commander: #29246 - /commander/ Mon compte: #29248 - /my-account/ Conditions générales de vente et d’utilisation: ❌ Page non définie ### Theme ### Name: Electro Version: 3.1.3 Author URL: https://madrasthemes.com/ Child Theme: ❌ – Si vous modifiez WooCommerce sur un thème parent que vous n’avez pas construit personnellement nous vous recommandons d’utiliser un thème enfant. Voir : Comment créer un thème enfant WooCommerce Support: ✔ ### Templates ### Overrides: electro.old/woocommerce/archive-product.php electro.old/woocommerce/global/quantity-input.php electro.old/woocommerce/order/form-tracking.php electro.old/woocommerce/order/tracking.php ### Action Scheduler ### Terminé: 290 214 Oldest: 2022-05-07 02:28:37 +0100 Newest: 2022-06-06 15:26:11 +0100 Échoué: 1 159 Oldest: 2021-12-05 15:14:30 +0100 Newest: 2022-06-06 15:13:36 +0100 En cours: 1 Oldest: – Newest: – En attente: 33 Oldest: 2022-06-06 15:24:40 +0100 Newest: 2022-06-13 05:08:34 +0100 ### Status report information ### Generated at: 2022-06-06 15:26:30 +01:00 ``` Viewing 4 replies - 1 through 4 (of 4 total) * [Margaret S. woo-hc](https://wordpress.org/support/users/margaretwporg/) * (@margaretwporg) * [3 years, 11 months ago](https://wordpress.org/support/topic/duplicate-orders-problem-2/#post-15713035) * Hi [@nemrio](https://wordpress.org/support/users/nemrio/) * Thanks for sharing the System Status Report. * It shows that 4 plugins related to orders are in use, one of which might possibly be the cause behind the duplicate order: * ``` - Custom Order Status for WooCommerce: par Tyche Softwares – 2.1.1 - Advanced Order Export For WooCommerce: par AlgolPlus – 3.3.1 - Additional Order Filters for WooCommerce: par Anton Bond – 1.10 - Woo Manage Fraud Orders: par Prasidhda Malla – 2.5.5 ``` * Can I have you disable these four plugins and see if the problem persists, by placing a test order? If the issue does not persist at this point, you’ll want to reactivate these four plugins one by one until you find the one causing the issue. * If that doesn’t help then running a full conflict test would probably be worthwhile,( Here’s the conflict test guide for reference: [https://docs.woocommerce.com/document/how-to-test-for-conflicts/](https://docs.woocommerce.com/document/how-to-test-for-conflicts/)), but before that could you please navigate to **WooCommerce > Status > Logs** and from the dropdown on the right side, please see if there are any logs starting with the words `fatal-error`? Please let us know what you find. * Thread Starter [nemrio](https://wordpress.org/support/users/nemrio/) * (@nemrio) * [3 years, 11 months ago](https://wordpress.org/support/topic/duplicate-orders-problem-2/#post-15713677) * Hi Margaret, * ok thank you let me test and get back to you ! * I also checked the woocommerce logs I don’t see any new logs that have fatal- error except those * 2022-05-07T20:36:02+00:00 CRITICAL Uncaught Error: Call to undefined function wc_add_notice() in /var/www/vhosts/expressshop.tn/httpdocs/wp-content/plugins/ woocommerce/includes/class-wc-cart.php:1282 Stack trace: #0 /var/www/vhosts/ expressshop.tn/httpdocs/wp-content/plugins/mstore-api/controllers/flutter-woo. php(1060): WC_Cart->add_to_cart() #1 /var/www/vhosts/expressshop.tn/httpdocs/ wp-includes/rest-api/class-wp-rest-server.php(1141): FlutterWoo->sync_cart_from_mobile()# 2 /var/www/vhosts/expressshop.tn/httpdocs/wp-includes/rest-api/class-wp-rest- server.php(988): WP_REST_Server->respond_to_request() #3 /var/www/vhosts/expressshop. tn/httpdocs/wp-includes/rest-api/class-wp-rest-server.php(414): WP_REST_Server- >dispatch() #4 /var/www/vhosts/expressshop.tn/httpdocs/wp-includes/rest-api.php( 386): WP_REST_Server->serve_request() #5 /var/www/vhosts/expressshop.tn/httpdocs/ wp-includes/class-wp-hook.php(307): rest_api_loaded() #6 /var/www/vhosts/expressshop. tn/httpdocs/wp-includes/class-wp-hook.php(331): WP_Hook->apply_filters() #7 / var/www/vhosts/exp dans /var/www/vhosts/expressshop.tn/httpdocs/wp-content/plugins/ woocommerce/includes/class-wc-cart.php à la ligne 1282 * 2022-05-07T20:36:03+00:00 CRITICAL Uncaught Error: Call to undefined function wc_add_notice() in /var/www/vhosts/expressshop.tn/httpdocs/wp-content/plugins/ woocommerce/includes/class-wc-cart.php:1282 Stack trace: #0 /var/www/vhosts/ expressshop.tn/httpdocs/wp-content/plugins/mstore-api/controllers/flutter-woo. php(1060): WC_Cart->add_to_cart() #1 /var/www/vhosts/expressshop.tn/httpdocs/ wp-includes/rest-api/class-wp-rest-server.php(1141): FlutterWoo->sync_cart_from_mobile()# 2 /var/www/vhosts/expressshop.tn/httpdocs/wp-includes/rest-api/class-wp-rest- server.php(988): WP_REST_Server->respond_to_request() #3 /var/www/vhosts/expressshop. tn/httpdocs/wp-includes/rest-api/class-wp-rest-server.php(414): WP_REST_Server- >dispatch() #4 /var/www/vhosts/expressshop.tn/httpdocs/wp-includes/rest-api.php( 386): WP_REST_Server->serve_request() #5 /var/www/vhosts/expressshop.tn/httpdocs/ wp-includes/class-wp-hook.php(307): rest_api_loaded() #6 /var/www/vhosts/expressshop. tn/httpdocs/wp-includes/class-wp-hook.php(331): WP_Hook->apply_filters() #7 / var/www/vhosts/exp dans /var/www/vhosts/expressshop.tn/httpdocs/wp-content/plugins/ woocommerce/includes/class-wc-cart.php à la ligne 1282 * 2022-05-07T21:05:30+00:00 CRITICAL Uncaught Error: Call to undefined function wc_add_notice() in /var/www/vhosts/expressshop.tn/httpdocs/wp-content/plugins/ woocommerce/includes/class-wc-cart.php:1282 Stack trace: #0 /var/www/vhosts/ expressshop.tn/httpdocs/wp-content/plugins/mstore-api/controllers/flutter-woo. php(1060): WC_Cart->add_to_cart() #1 /var/www/vhosts/expressshop.tn/httpdocs/ wp-includes/rest-api/class-wp-rest-server.php(1141): FlutterWoo->sync_cart_from_mobile()# 2 /var/www/vhosts/expressshop.tn/httpdocs/wp-includes/rest-api/class-wp-rest- server.php(988): WP_REST_Server->respond_to_request() #3 /var/www/vhosts/expressshop. tn/httpdocs/wp-includes/rest-api/class-wp-rest-server.php(414): WP_REST_Server- >dispatch() #4 /var/www/vhosts/expressshop.tn/httpdocs/wp-includes/rest-api.php( 386): WP_REST_Server->serve_request() #5 /var/www/vhosts/expressshop.tn/httpdocs/ wp-includes/class-wp-hook.php(307): rest_api_loaded() #6 /var/www/vhosts/expressshop. tn/httpdocs/wp-includes/class-wp-hook.php(331): WP_Hook->apply_filters() #7 / var/www/vhosts/exp dans /var/www/vhosts/expressshop.tn/httpdocs/wp-content/plugins/ woocommerce/includes/class-wc-cart.php à la ligne 1282 * 2022-05-07T22:38:53+00:00 CRITICAL Uncaught Error: Call to undefined function wc_add_notice() in /var/www/vhosts/expressshop.tn/httpdocs/wp-content/plugins/ woocommerce/includes/class-wc-cart.php:1282 Stack trace: #0 /var/www/vhosts/ expressshop.tn/httpdocs/wp-content/plugins/mstore-api/controllers/flutter-woo. php(1060): WC_Cart->add_to_cart() #1 /var/www/vhosts/expressshop.tn/httpdocs/ wp-includes/rest-api/class-wp-rest-server.php(1141): FlutterWoo->sync_cart_from_mobile()# 2 /var/www/vhosts/expressshop.tn/httpdocs/wp-includes/rest-api/class-wp-rest- server.php(988): WP_REST_Server->respond_to_request() #3 /var/www/vhosts/expressshop. tn/httpdocs/wp-includes/rest-api/class-wp-rest-server.php(414): WP_REST_Server- >dispatch() #4 /var/www/vhosts/expressshop.tn/httpdocs/wp-includes/rest-api.php( 386): WP_REST_Server->serve_request() #5 /var/www/vhosts/expressshop.tn/httpdocs/ wp-includes/class-wp-hook.php(307): rest_api_loaded() #6 /var/www/vhosts/expressshop. tn/httpdocs/wp-includes/class-wp-hook.php(331): WP_Hook->apply_filters() #7 / var/www/vhosts/exp dans /var/www/vhosts/expressshop.tn/httpdocs/wp-content/plugins/ woocommerce/includes/class-wc-cart.php à la ligne 1282` * ` * [Juan G. (woo-hc)](https://wordpress.org/support/users/judagutor/) * (@judagutor) * [3 years, 11 months ago](https://wordpress.org/support/topic/duplicate-orders-problem-2/#post-15713734) * Hi [@nemrio](https://wordpress.org/support/users/nemrio/)! * Thank you for sending the error logs. * They are related to the `MStore API: par InspireUI – 3.5.0` plugin. * In this case, please follow the suggestions made by [@margaretwporg](https://wordpress.org/support/users/margaretwporg/) and try a conflict test by temporarily switching your theme back to [Storefront](https://www.woocommerce.com/storefront/), disabling all plugins except WooCommerce, make a test order and check again if the issue persists. * If that solves it, reactivate the theme first and check again. Then, reactivate your other plugins, testing after each, until you find the one causing conflict. * If you cannot perform a conflict test on your live site, we recommend creating a staging site using the [WP Staging](https://wordpress.org/plugins/wp-staging/) plugin. * Let us know how that goes for you! * [Margaret S. woo-hc](https://wordpress.org/support/users/margaretwporg/) * (@margaretwporg) * [3 years, 11 months ago](https://wordpress.org/support/topic/duplicate-orders-problem-2/#post-15733023) * We haven’t heard back from you in a while, so I’m marking this thread closed for now – we’ll be here if and/or when you are ready to continue. Viewing 4 replies - 1 through 4 (of 4 total) The topic ‘[NSFW] Duplicate orders PROBLEM’ is closed to new replies. * ![](https://ps.w.org/woocommerce/assets/icon.svg?rev=3234504) * [WooCommerce](https://wordpress.org/plugins/woocommerce/) * [Frequently Asked Questions](https://wordpress.org/plugins/woocommerce/#faq) * [Support Threads](https://wordpress.org/support/plugin/woocommerce/) * [Active Topics](https://wordpress.org/support/plugin/woocommerce/active/) * [Unresolved Topics](https://wordpress.org/support/plugin/woocommerce/unresolved/) * [Reviews](https://wordpress.org/support/plugin/woocommerce/reviews/) ## Tags * [duplicates](https://wordpress.org/support/topic-tag/duplicates/) * 4 replies * 3 participants * Last reply from: [Margaret S. woo-hc](https://wordpress.org/support/users/margaretwporg/) * Last activity: [3 years, 11 months ago](https://wordpress.org/support/topic/duplicate-orders-problem-2/#post-15733023) * Status: resolved