Erro de mudança de status

  • joaoluizsts

    (@joaoluizsts)


    1 year, 1 month ago

    Após a ultima atualização não está mais mudando status de pedido automaticamente. Assim, o cliente paga e o status de “pendente” continua. Quando eu entro no pedido e clico na opção do Mercado Pago: “Sincronizar Status do Pedido” ele altera. Acredito que o MP não esteja retornando algo automaticamente, de modo que o status não seja alterado.

    Status => pending (Aguardando pagamento)
    Status => processing (Pago)

    • This topic was modified 1 year, 1 month ago by joaoluizsts.
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  • valelotartaro

    (@valelotartaro)

    1 year ago

    Tengo el mismo problema. Me contacte con mercado pago , pero me dicen que el error es mio. Y yo no cambie nada …. Un desastre!!!

    Plugin Support Suporte Mercado Pago

    (@mpwcsupport)

    10 months, 3 weeks ago

    Olá @joaoluizsts! Agradecemos por compartilhar seu feedback e sentimos muito pelo transtorno que você está enfrentando.

    Para que possamos analisar o seu caso de forma mais detalhada e oferecer o suporte necessário, pedimos por gentileza que entre em contato com nosso time de suporte através do link: https://www.mercadopago.com.br/developers/pt/support/contact?utm_source=cpwoocommerce Assim, poderemos entender melhor a situação e auxiliá-lo rapidamente na resolução do problema.

    Seguimos à disposição!
    Equipe Mercado Pago

    Ian Chamba

    (@ianchamba)

    9 months, 2 weeks ago

    Brother, já tem uns 2 anos que todo MUNDO reclama desse problema, ao invés de ficar fingindo que vai ajudar, deveriam criar um post informando sobre o problema, só pesquisar nesse suporte aqui, tem mais de 100 reclamações sobre isso. “Nós chamem no chat pra resolver o problema” toma vergonha na cara e poste um informativo. 2 anos não são suficientes pra indicar que este problema é grave?

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