Olá, @andersonnarciso.
Em breve irão liberar a funcionalidade para a sua conta. Peço que aguarde um pouco para que aconteça essa liberação.
Att.
Já fazem quase 8 dias e não foi liberado… Vamos ter que procurar uma solução mais rápida e não mais utilizar o PayPal pois estamos perdendo vendas.
Olá, @andersonnarciso.
Poderia nos informar a sua loja e seu endereço de email para contato?
Att.
Olá, @andersonnarciso.
Estamos tentando averiguar possíveis lentidões na aprovação. Para isso preciso que nos informe o endereço de email PayPal para que possamos entrar em contato e verificar o andamento da solicitação.
Att.
Olá, @andersonnarciso.
Agradecemos o contato, estamos encerrando este tópico porque entendemos que o assunto abordado está resolvido ou não recebemos mais contato. Caso necessite de mais alguma orientação ou suporte por favor abra um novo.
A sua opinião é importante para continuarmos com este projeto, se o plugin e/ou o suporte foi útil por favor deixe a sua opinião pelo link:
https://br.ww.wp.xz.cn/plugins/paypal-brasil-para-woocommerce/#reviews
Atenciosamente.
Olá também estou aguardando aprovação há umas 3 semanas, ja submeti o formulário, mas ainda não tive a liberação para usar o checkout transparente na minha loja, ela já está pronta, só tem esta pendência…
o email da conta é digitalbiz.oficial[a]gmail.com.
Já tentei contato por outras vias também, mas sem sucesso.
Obrigada.
Olá, @simeia.
Poderia abrir um ticket para que possamos dar uma tratativa ao seu caso isoladamente?
Att.
Olá @suporteppbr obrigada =)
Enviei ticket neste link https://www.paypal-support.com/s/contactsupport?language=pt_BR (não sei se era neste mesmo)…
O número é 06763581.
Se for em outro suporte, me passa o link por gentileza.
Obrigada.
Olá, @simeia.
Na verdade eu quis dizer para abrir um ticket (topic) de suporte aqui no nosso fórum de ajuda para que eu possa escalar para o setor responsável. Você poderá fazer através do botão “create topic” no link https://ww.wp.xz.cn/support/plugin/paypal-brasil-para-woocommerce/.
Att.
Ah sim, vou abrir, obrigada =)
