Title: Error devoluciones Last modified: June 10, 2021 --- # Error devoluciones * [asopo](https://wordpress.org/support/users/asopo/) * (@asopo) * [5 years ago](https://wordpress.org/support/topic/error-devoluciones/) * Hola, desde que actualicé el plugin no se efectuan los reembolsos en las tarjetas. Los cobros se hacen bien pero cuando tengo que devolver algo nunca se llega a realizar. Adjunto ejemplo del log de una devolución: * 06-08-2021 @ 15:26:21 – Generating payment form for order 13508. Sent data: Array ( * 06-08-2021 @ 15:27:10 – Payment complete. 06-08-2021 @ 15:27:18 – $is_redsys_order: YES 06-08-2021 @ 15:40:56 – 06-08-2021 @ 15:40:56 – /****************************/ 06-08-2021 @ 15:40:56 – Once upon a time 06-08-2021 @ 15:40:56 – /****************************/ 06-08-2021 @ 15:40:56 – 06-08-2021 @ 15:40:56 – check_redsys_refund Pidiendo para el pedido #: 13508 06-08-2021 @ 15:40:56 – 06-08-2021 @ 15:40:56 – 06-08- 2021 @ 15:40:56 – /**************************/ 06-08-2021 @ 15:40:56 – Comenzando la petición de reembolso 06-08-2021 @ 15:40:56 – /**************************/ 06-08-2021 @ 15:40:56 – 06-08-2021 @ 15:40:56 – 06-08-2021 @ 15:40:56 – Terminal: 1 06-08-2021 @ 15:40:56 – 06-08-2021 @ 15:40:56 – Todos los datos desde meta 06-08-2021 @ 15:40:56 – ********************** 06-08-2021 @ 15:40:56 – 06-08- 2021 @ 15:40:56 – Si algo está vacío, el dato no fue guardado 06-08-2021 @ 15: 40:56 – 06-08-2021 @ 15:40:56 – Todos los datos desde meta 06-08-2021 @ 15:40: 56 – Código autorización : 370364 06-08-2021 @ 15:40:56 – Fecha autorización : 08%2F06%2F2021 06-08-2021 @ 15:40:56 – Código de moneda : 06-08-2021 @ 15:40: 56 – Terminal : 1 06-08-2021 @ 15:40:56 – SHA256 : 06-08-2021 @ 15:40:56 – 06- 08-2021 @ 15:40:56 – Datos enviados a Redsys para devolución 06-08-2021 @ 15: 40:56 – ********************************* 06-08-2021 @ 15:40:56 – 06-08-2021 @ 15:40:56 – URL a Redsys : [https://sis.redsys.es/sis/realizarPago](https://sis.redsys.es/sis/realizarPago)? 06-08-2021 @ 15:40:56 – DS_MERCHANT_AMOUNT : 000 06-08-2021 @ 15:40:56 – DS_MERCHANT_ORDER: 809000013508 06-08-2021 @ 15:40:56 – DS_MERCHANT_MERCHANTCODE : 351846837 06- 08-2021 @ 15:40:56 – DS_MERCHANT_CURRENCY : 978 06-08-2021 @ 15:40:56 – DS_MERCHANT_TRANSACTIONTYPE: 3 06-08-2021 @ 15:40:56 – DS_MERCHANT_TERMINAL : 1 06-08-2021 @ 15:40:56 – DS_MERCHANT_MERCHANTURL: [http://www.mestizostore.com/?wc-api=WC_Gateway_redsys](http://www.mestizostore.com/?wc-api=WC_Gateway_redsys) 06-08-2021 @ 15:40:56 – DS_MERCHANT_URLOK : [https://www.mestizostore.com/checkout-2/order-received/13508/?key=wc_order_xuCaDsTnG1dyv&utm_nooverride=1](https://www.mestizostore.com/checkout-2/order-received/13508/?key=wc_order_xuCaDsTnG1dyv&utm_nooverride=1) 06-08-2021 @ 15:40:56 – DS_MERCHANT_URLKO : [https://www.mestizostore.com/cart-3/?cancel_order=true&order=wc_order_xuCaDsTnG1dyv&order_id=13508&redirect&_wpnonce=34f3c91ac3](https://www.mestizostore.com/cart-3/?cancel_order=true&order=wc_order_xuCaDsTnG1dyv&order_id=13508&redirect&_wpnonce=34f3c91ac3) 06-08-2021 @ 15:40:56 – DS_MERCHANT_CONSUMERLANGUAGE : 001 06-08-2021 @ 15:40: 56 – DS_MERCHANT_PRODUCTDESCRIPTION : Pedido 13508 06-08-2021 @ 15:40:56 – DS_MERCHANT_MERCHANTNAME: Mestizo Store 06-08-2021 @ 15:40:56 – DS_MERCHANT_AUTHORISATIONCODE : 370364 06-08-2021 @ 15:40:56 – Ds_Merchant_TransactionDate : 08%2F06%2F2021 06-08-2021 @ 15:40:56 – ask_for_refund Pidiendo por el pedido #: 13508 06-08-2021 @ 15:40: 56 – 06-08-2021 @ 15:41:02 – 06-08-2021 @ 15:41:02 – Comprobando y esperando ping desde Redsys 06-08-2021 @ 15:41:02 – ***************************************** 06-08-2021 @ 15:41:02 – 06-08-2021 @ 15:41:02 – Comprobando el estado del pedido#: 13508 06-08-2021 @ 15:41:02 – Comprobando el estado mediante get_transient: 06- 08-2021 @ 15:41:07 – 06-08-2021 @ 15:41:07 – Comprobando y esperando ping desde Redsys 06-08-2021 @ 15:41:07 – ***************************************** 06-08- 2021 @ 15:41:07 – 06-08-2021 @ 15:41:07 – Comprobando el estado del pedido #: 13508 06-08-2021 @ 15:41:07 – Comprobando el estado mediante get_transient: 06- 08-2021 @ 15:41:12 – 06-08-2021 @ 15:41:12 – Comprobando y esperando ping desde Redsys 06-08-2021 @ 15:41:12 – ***************************************** 06-08- 2021 @ 15:41:12 – 06-08-2021 @ 15:41:12 – Comprobando el estado del pedido #: 13508 06-08-2021 @ 15:41:12 – Comprobando el estado mediante get_transient: 06- 08-2021 @ 15:41:17 – 06-08-2021 @ 15:41:17 – Comprobando y esperando ping desde Redsys 06-08-2021 @ 15:41:17 – ***************************************** 06-08- 2021 @ 15:41:17 – 06-08-2021 @ 15:41:17 – Comprobando el estado del pedido #: 13508 06-08-2021 @ 15:41:17 – Comprobando el estado mediante get_transient: 06- 08-2021 @ 15:41:22 – 06-08-2021 @ 15:41:22 – Comprobando y esperando ping desde Redsys 06-08-2021 @ 15:41:22 – ***************************************** 06-08- 2021 @ 15:41:22 – 06-08-2021 @ 15:41:22 – Comprobando el estado del pedido #: 13508 06-08-2021 @ 15:41:22 – Comprobando el estado mediante get_transient: 06- 08-2021 @ 15:41:27 – 06-08-2021 @ 15:41:27 – Comprobando y esperando ping desde Redsys 06-08-2021 @ 15:41:27 – ***************************************** 06-08- 2021 @ 15:41:27 – 06-08-2021 @ 15:41:27 – Comprobando el estado del pedido #: 13508 06-08-2021 @ 15:41:27 – Comprobando el estado mediante get_transient: 06- 08-2021 @ 15:41:32 – 06-08-2021 @ 15:41:32 – Comprobando y esperando ping desde Redsys 06-08-2021 @ 15:41:32 – ***************************************** 06-08- 2021 @ 15:41:32 – 06-08-2021 @ 15:41:32 – Comprobando el estado del pedido #: 13508 06-08-2021 @ 15:41:32 – Comprobando el estado mediante get_transient: 06- 08-2021 @ 15:41:37 – 06-08-2021 @ 15:41:37 – Comprobando y esperando ping desde Redsys 06-08-2021 @ 15:41:37 – ***************************************** 06-08- 2021 @ 15:41:37 – 06-08-2021 @ 15:41:37 – Comprobando el estado del pedido #: 13508 06-08-2021 @ 15:41:37 – Comprobando el estado mediante get_transient: 06- 08-2021 @ 15:41:42 – 06-08-2021 @ 15:41:42 – Comprobando y esperando ping desde Redsys 06-08-2021 @ 15:41:42 – ***************************************** 06-08- 2021 @ 15:41:42 – 06-08-2021 @ 15:41:42 – Comprobando el estado del pedido #: 13508 06-08-2021 @ 15:41:42 – Comprobando el estado mediante get_transient: 06- 08-2021 @ 15:41:47 – 06-08-2021 @ 15:41:47 – Comprobando y esperando ping desde Redsys 06-08-2021 @ 15:41:47 – ***************************************** 06-08- 2021 @ 15:41:47 – 06-08-2021 @ 15:41:47 – Comprobando el estado del pedido #: 13508 06-08-2021 @ 15:41:47 – Comprobando el estado mediante get_transient: 06- 08-2021 @ 15:41:52 – 06-08-2021 @ 15:41:52 – Comprobando y esperando ping desde Redsys 06-08-2021 @ 15:41:52 – ***************************************** 06-08- 2021 @ 15:41:52 – 06-08-2021 @ 15:41:52 – Comprobando el estado del pedido #: 13508 06-08-2021 @ 15:41:52 – Comprobando el estado mediante get_transient: 06- 08-2021 @ 15:41:57 – 06-08-2021 @ 15:41:57 – Comprobando y esperando ping desde Redsys 06-08-2021 @ 15:41:57 – ***************************************** 06-08- 2021 @ 15:41:57 – 06-08-2021 @ 15:41:57 – Comprobando el estado del pedido #: 13508 06-08-2021 @ 15:41:57 – Comprobando el estado mediante get_transient: 06- 08-2021 @ 15:42:02 – 06-08-2021 @ 15:42:02 – Comprobando y esperando ping desde Redsys 06-08-2021 @ 15:42:02 – ***************************************** 06-08- 2021 @ 15:42:02 – 06-08-2021 @ 15:42:02 – Comprobando el estado del pedido #: 13508 06-08-2021 @ 15:42:02 – Comprobando el estado mediante get_transient: 06- 08-2021 @ 15:42:07 – 06-08-2021 @ 15:42:07 – Comprobando y esperando ping desde Redsys 06-08-2021 @ 15:42:07 – ***************************************** 06-08- 2021 @ 15:42:07 – 06-08-2021 @ 15:42:07 – Comprobando el estado del pedido #: 13508 06-08-2021 @ 15:42:07 – Comprobando el estado mediante get_transient: 06- 08-2021 @ 15:42:12 – 06-08-2021 @ 15:42:12 – Comprobando y esperando ping desde Redsys 06-08-2021 @ 15:42:12 – ***************************************** 06-08- 2021 @ 15:42:12 – 06-08-2021 @ 15:42:12 – Comprobando el estado del pedido #: 13508 06-08-2021 @ 15:42:12 – Comprobando el estado mediante get_transient: 06- 08-2021 @ 15:42:17 – 06-08-2021 @ 15:42:17 – Comprobando y esperando ping desde Redsys 06-08-2021 @ 15:42:17 – ***************************************** 06-08- 2021 @ 15:42:17 – 06-08-2021 @ 15:42:17 – Comprobando el estado del pedido #: 13508 06-08-2021 @ 15:42:17 – Comprobando el estado mediante get_transient: 06- 08-2021 @ 15:42:22 – 06-08-2021 @ 15:42:22 – Comprobando y esperando ping desde Redsys 06-08-2021 @ 15:42:22 – ***************************************** 06-08- 2021 @ 15:42:22 – 06-08-2021 @ 15:42:22 – Comprobando el estado del pedido #: 13508 06-08-2021 @ 15:42:22 – Comprobando el estado mediante get_transient: 06- 08-2021 @ 15:42:27 – 06-08-2021 @ 15:42:27 – Comprobando y esperando ping desde Redsys 06-08-2021 @ 15:42:27 – ***************************************** 06-08- 2021 @ 15:42:27 – 06-08-2021 @ 15:42:27 – Comprobando el estado del pedido #: 13508 06-08-2021 @ 15:42:27 – Comprobando el estado mediante get_transient: 06- 08-2021 @ 15:42:32 – 06-08-2021 @ 15:42:32 – Comprobando y esperando ping desde Redsys 06-08-2021 @ 15:42:32 – ***************************************** 06-08- 2021 @ 15:42:32 – 06-08-2021 @ 15:42:32 – Comprobando el estado del pedido #: 13508 06-08-2021 @ 15:42:32 – Comprobando el estado mediante get_transient: 06- 08-2021 @ 15:42:37 – 06-08-2021 @ 15:42:37 – Comprobando y esperando ping desde Redsys 06-08-2021 @ 15:42:37 – ***************************************** 06-08- 2021 @ 15:42:37 – 06-08-2021 @ 15:42:37 – Comprobando el estado del pedido #: 13508 06-08-2021 @ 15:42:37 – Comprobando el estado mediante get_transient: 06- 08-2021 @ 15:42:42 – 06-08-2021 @ 15:42:42 – Comprobando y esperando ping desde Redsys 06-08-2021 @ 15:42:42 – ***************************************** 06-08- 2021 @ 15:42:42 – 06-08-2021 @ 15:42:42 – Comprobando el estado del pedido #: 13508 06-08-2021 @ 15:42:42 – Comprobando el estado mediante get_transient: 06- 08-2021 @ 15:42:42 – check_redsys_refund = false Viewing 1 replies (of 1 total) * [oniria](https://wordpress.org/support/users/oniriamultimedia/) * (@oniriamultimedia) * [4 years, 11 months ago](https://wordpress.org/support/topic/error-devoluciones/#post-14570877) * Tengo el mismo problema. Te respondido, para poder ser avisado de la respuesta del autor. Viewing 1 replies (of 1 total) The topic ‘Error devoluciones’ is closed to new replies. * ![](https://ps.w.org/woo-redsys-gateway-light/assets/icon-256x256.png?rev=2692750) * [Payment Gateway for Redsys & WooCommerce Lite](https://wordpress.org/plugins/woo-redsys-gateway-light/) * [Support Threads](https://wordpress.org/support/plugin/woo-redsys-gateway-light/) * [Active Topics](https://wordpress.org/support/plugin/woo-redsys-gateway-light/active/) * [Unresolved Topics](https://wordpress.org/support/plugin/woo-redsys-gateway-light/unresolved/) * [Reviews](https://wordpress.org/support/plugin/woo-redsys-gateway-light/reviews/) * 1 reply * 2 participants * Last reply from: [oniria](https://wordpress.org/support/users/oniriamultimedia/) * Last activity: [4 years, 11 months ago](https://wordpress.org/support/topic/error-devoluciones/#post-14570877) * Status: not resolved