También Me enviaron este mensaje:
Hola,
nos estamos en contacto con usted porque hemos tenido algunos problemas para enviar solicitudes a un punto de conexión de webhook asociado con su cuenta de Victoriaroldan en modo en vivo. Los webhooks se usan para notificar al servidor sobre los eventos que ocurren en su cuenta de Stripe, como un pago que se completa o se crea una factura. El punto de conexión de webhook con errores de https://www.victoriaroldan.com/wp-admin/admin-ajax.php?action=stripe_webhook. Usted o alguien de su equipo ha agregado ese punto de conexión en la configuración del webhook de Stripe, que puede ver y editar aquí: https://dashboard.stripe.com/account/webhooks .
Tenga en cuenta que, en la mayoría de los casos, un webhook en quiebra no afecta a sus pagos ni
pagos. Sin embargo, si usa suscripciones, confiamos en su punto de conexión de webhook para notificarle nuevas facturas. Estas facturas pueden retrasarse hasta tres días si el webhook no puede recibirlas correctamente. Si utiliza Checkout, es posible que esté manejando el evento ‘checkout.session.completed’ como parte de su proceso de cumplimiento de compra como se describe aquí: https://stripe.com/docs/payments/checkout/fulfillment#webhooks. Si lo hace, el incumplimiento de estos eventos puede interferir con el cumplimiento de la compra.
Hemos intentado notificar al punto final 66 veces desde el 12 de enero de 2021 a las 07:28PM.
Si este punto de conexión es importante para la aplicación, intente solucionar el problema. Si no necesita el punto de conexión de webhook, puede eliminarlo de la configuración del webhook de Stripe. Dejaremos de enviar notificaciones a su webhook antes del 21 de enero de 2021 alrededor de las 07:28PM. Aquí está el resumen de los errores que
hemos recibido al enviarle webhooks: * 66 solicitudes tenían otros errores al enviar el webhook.
Debe devolver cualquier cosa entre un HTTP 200 a 299 para que el webhook se considere entregado
correctamente.
El tuyo,
el equipo de The Stripe
Y finalmmente me mandaron este mensaje:
Buenos días Victoria,
Espero que todo bien! Muchas gracias por la información facilitada.
Después de haberle echado otro ojo a tu cuenta, he podido ver que vuelves a tener el mismo error. Esto podría haber sucedido si realizas una transacción en vivo con una dirección de correo electrónico que ya utilizaste anteriormente en el modo de prueba. Tu usuario existe en tu administrador de WordPress (Paid membership pro) pero ya no está en la cuenta de Stripe, por lo que se crea un ” conflicto” generando el error comentado anteriormente.
Como me comentas que quien lleva tu integración es WordPress y está apareciendo como la fuente de dichos errores, a continuación te adjunto el contacto de soporte de estos ya que podrán ayudarte mejor en este sentido.
WordPress y Stripe son totalmente independientes, así que desde Stripe, lo que puedo hacer es ayudarte a encontrar una posible solución con la documentación pública de WooCommerce:
Home
https://wordpress.com/support/contact/
Siento de verdad no poder ayudarte yo misma con ello Victoria, desafortunadamente parece ser de algo relativo a la integración y de eso se encarga únicamente WordPress, no nosotros. Espero de verdad que puedan echarte una mano cuanto antes. Igualmente, si tienes cualquier otra pregunta o consulta en el futuro, no dudes en hacérmelo saber. Estaré encantada de poderte ayudar y facilitarte cualquier información que necesites.
¡Que tengas un feliz jueves!
Hi @victoriars
Thank you for using Paid Memberships Pro.
Stripe is correct in saying that it’s not an issue on their end but is a WordPress issue.
I’ve looked at your https://www.victoriaroldan.com/wp-admin/admin-ajax.php?action=stripe_webhook and this returns a 403 forbidden error. This is not an error that comes from Paid Memberships Pro but from your server or a security setting in a plugin you may be using.
I recommend reaching out to your hosting provider to assist you in allowing all traffic to this URL.See this error code for reference – https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/HTTP/Status/403
Muchas gracias me pondré en contacto a ver si así puedo solucionarlo.
