Title: Error message : need help Last modified: August 31, 2016 --- # Error message : need help * Resolved [maudus](https://wordpress.org/support/users/maudus/) * (@maudus) * [10 years ago](https://wordpress.org/support/topic/error-message-need-help-5/) * Hello, * I have this message since a few week after my backup the night. Can you help me to know hat happened ? * Thank you in advance, * Maude * [INFO] BackWPup 3.3.1; Un projet de Inpsyde GmbH [INFO] niveau de trace: Moyen( traduit) [INFO]: BackWPup opération: Sauvegarde site [INFO] Le fichier journal est : backwpup_log_94c092_2016-05-30_03-03-37.html [INFO] Fichier sauvegarde : sauvegarde30-05-2016_03-03-37.zip [30-May-2016 03:03:37] 1. Tentative de dump de la base de données … [30-May-2016 03:03:37] Connexion à la base de données maudus_wpBD sur localhost [30-May-2016 03:03:39] Ajout du dump “maudus_wpBD.sql. gz” avec 2,64 MB a la liste des fichiers à sauvegarder [30-May-2016 03:03:39] Sauvegarde de la base de donnée réussie! [30-May-2016 03:03:39] 1. Tentative de création de liste des répertoires à sauvegarder … [30-May-2016 03:03:43] Ajout“ wp-config.php” à la liste des fichiers à sauvegarder [30-May-2016 03:03:43] 1572 répertoires à sauvegarder. [30-May-2016 03:03:43] 1. Tentative de créer un fichier avec les noms des extensions installées … [30-May-2016 03:03:45] Ajout de la liste des fichiers des extensions “Maudus.pluginlist.2016-05-30.txt.gz” avec 2,22 kB à la liste des fichiers à sauvegarder. [30-May-2016 03:03:45] 1. Tentative de créer un fichier manifeste … [30-May-2016 03:03:45] Ajout du fichier manifeste. json avec 7,23 kB à la liste des fichiers de la sauvegarde. [30-May-2016 03:03: 45] 1. Tentative de création de l’archive… [30-May-2016 03:03:45] Compression des fichiers en ZipArchive. Merci d’être patient, cela peut prendre un certain temps. [30-May-2016 03:13:34] AVERTISSEMENT : Job restarts due to inactivity for more than 5 minutes. [30-May-2016 03:13:34] 2. Tentative de création de l’archive…[ 30-May-2016 03:23:35] AVERTISSEMENT : Job restarts due to inactivity for more than 5 minutes. [30-May-2016 03:23:35] 3. Tentative de création de l’archive…[ 30-May-2016 03:33:33] AVERTISSEMENT : Job restarts due to inactivity for more than 5 minutes. [30-May-2016 03:33:33] ERREUR: Étape abandonnée : trop de tentatives![ 30-May-2016 03:33:33] Un ancien fichier de trace supprimé [30-May-2016 03:33: 33] ERREUR: L’opération s’est terminée avec des erreurs en 1796secondes. Vous devez corriger les erreurs pour une exécution correcte. * [https://wordpress.org/plugins/backwpup/](https://wordpress.org/plugins/backwpup/) Viewing 6 replies - 1 through 6 (of 6 total) * Plugin Contributor [Daniel Hüsken](https://wordpress.org/support/users/danielhuesken/) * (@danielhuesken) * [10 years ago](https://wordpress.org/support/topic/error-message-need-help-5/#post-7433467) * Did you have configured the MAximum Execution time in BackWPup > Stteings > Tab: Job ? * Thread Starter [maudus](https://wordpress.org/support/users/maudus/) * (@maudus) * [10 years ago](https://wordpress.org/support/topic/error-message-need-help-5/#post-7433482) * I will try this, thank you ! * Thread Starter [maudus](https://wordpress.org/support/users/maudus/) * (@maudus) * [10 years ago](https://wordpress.org/support/topic/error-message-need-help-5/#post-7433551) * Always this message… 🙁 * [INFO] BackWPup 3.3.1; Un projet de Inpsyde GmbH [INFO] niveau de trace: Moyen( traduit) [INFO]: BackWPup opération: Sauvegarde site [INFO] Le fichier journal est : backwpup_log_94c092_2016-06-02_03-02-13.html [INFO] Fichier sauvegarde : sauvegarde02-06-2016_03-02-13.zip [02-Jun-2016 03:02:13] 1. Tentative de dump de la base de données … [02-Jun-2016 03:02:13] Connexion à la base de données maudus_wpBD sur localhost [02-Jun-2016 03:02:17] Ajout du dump “maudus_wpBD.sql. gz” avec 2,76 MB a la liste des fichiers à sauvegarder [02-Jun-2016 03:02:17] Sauvegarde de la base de donnée réussie! [02-Jun-2016 03:02:17] 1. Tentative de création de liste des répertoires à sauvegarder … [02-Jun-2016 03:02:22] Ajout“ wp-config.php” à la liste des fichiers à sauvegarder [02-Jun-2016 03:02:22] 1574 répertoires à sauvegarder. [02-Jun-2016 03:02:23] 1. Tentative de créer un fichier avec les noms des extensions installées … [02-Jun-2016 03:02:23] Ajout de la liste des fichiers des extensions “Maudus.pluginlist.2016-06-02.txt.gz” avec 2,22 kB à la liste des fichiers à sauvegarder. [02-Jun-2016 03:02:23] 1. Tentative de créer un fichier manifeste … [02-Jun-2016 03:02:23] Ajout du fichier manifeste. json avec 7,23 kB à la liste des fichiers de la sauvegarde. [02-Jun-2016 03:02: 24] 1. Tentative de création de l’archive… [02-Jun-2016 03:02:24] Compression des fichiers en ZipArchive. Merci d’être patient, cela peut prendre un certain temps. [02-Jun-2016 03:07:28] Signal “SIGTERM” (Termination signal) is sent to script! [02-Jun-2016 03:07:28] Signal “SIGTERM” (Termination signal) is sent to script! [02-Jun-2016 03:07:28] Signal “SIGTERM” (Termination signal) is sent to script! [02-Jun-2016 03:07:28] Signal “SIGTERM” (Termination signal) is sent to script! [02-Jun-2016 03:07:28] Signal “SIGTERM” (Termination signal) is sent to script! [02-Jun-2016 03:07:28] Signal “SIGTERM” (Termination signal) is sent to script! [02-Jun-2016 03:08:01] ERREUR: Signal “SIGHUP” (Hangup detected on controlling terminal or death of controlling process) is sent to script! [02- Jun-2016 03:08:02] 2. Tentative de création de l’archive… [02-Jun-2016 03:09: 01] ERREUR: Signal “SIGHUP” (Hangup detected on controlling terminal or death of controlling process) is sent to script! [02-Jun-2016 03:09:02] 3. Tentative de création de l’archive… [02-Jun-2016 03:10:02] ERREUR: Signal “SIGHUP” (Hangup detected on controlling terminal or death of controlling process) is sent to script! [02-Jun-2016 03:10:05] 4. Tentative de création de l’archive… [02-Jun- 2016 03:11:02] ERREUR: Signal “SIGHUP” (Hangup detected on controlling terminal or death of controlling process) is sent to script! [02-Jun-2016 03:11:03] 5. Tentative de création de l’archive… [02-Jun-2016 03:12:01] ERREUR: Signal “SIGHUP”( Hangup detected on controlling terminal or death of controlling process) is sent to script! [02-Jun-2016 03:12:03] ERREUR: Étape abandonnée : trop de tentatives![ 02-Jun-2016 03:12:03] Un ancien fichier de trace supprimé [02-Jun-2016 03:12: 03] ERREUR: L’opération s’est terminée avec des erreurs en 590secondes. Vous devez corriger les erreurs pour une exécution correcte. * Plugin Contributor [Daniel Hüsken](https://wordpress.org/support/users/danielhuesken/) * (@danielhuesken) * [10 years ago](https://wordpress.org/support/topic/error-message-need-help-5/#post-7433590) * try to reduce the time to 25 secounds * Thread Starter [maudus](https://wordpress.org/support/users/maudus/) * (@maudus) * [10 years ago](https://wordpress.org/support/topic/error-message-need-help-5/#post-7433629) * Thank yoy a lot ! It works ! * Plugin Contributor [Daniel Hüsken](https://wordpress.org/support/users/danielhuesken/) * (@danielhuesken) * [9 years, 12 months ago](https://wordpress.org/support/topic/error-message-need-help-5/#post-7433633) * If you are happy with our plugin and support, we would really appreciate if you take just a minute to rate our plugin! Thanks a lot in advance! Viewing 6 replies - 1 through 6 (of 6 total) The topic ‘Error message : need help’ is closed to new replies. * ![](https://ps.w.org/backwpup/assets/icon-256x256.png?rev=3236141) * [BackWPup – WordPress Backup & Restore Plugin](https://wordpress.org/plugins/backwpup/) * [Support Threads](https://wordpress.org/support/plugin/backwpup/) * [Active Topics](https://wordpress.org/support/plugin/backwpup/active/) * [Unresolved Topics](https://wordpress.org/support/plugin/backwpup/unresolved/) * [Reviews](https://wordpress.org/support/plugin/backwpup/reviews/) * 6 replies * 2 participants * Last reply from: [Daniel Hüsken](https://wordpress.org/support/users/danielhuesken/) * Last activity: [9 years, 12 months ago](https://wordpress.org/support/topic/error-message-need-help-5/#post-7433633) * Status: resolved