Title: ordre e-post
Last modified: February 20, 2025

---

# ordre e-post

 *  [hansarvid](https://wordpress.org/support/users/hansarvid/)
 * (@hansarvid)
 * [1 year, 3 months ago](https://wordpress.org/support/topic/ordre-e-post/)
 * kunder får ikkje ordrebekreftelse på epost når dei betaler med vipps. Det fungeret
   om dei betalar med andre løsninger. hvordan ordnar me det?
 * The page I need help with: _[[log in](https://login.wordpress.org/?redirect_to=https%3A%2F%2Fwordpress.org%2Fsupport%2Ftopic%2Fordre-e-post%2F%3Foutput_format%3Dmd&locale=en_US)
   to see the link]_

Viewing 6 replies - 1 through 6 (of 6 total)

 *  Plugin Author [Iver Odin Kvello](https://wordpress.org/support/users/iverok/)
 * (@iverok)
 * [1 year, 3 months ago](https://wordpress.org/support/topic/ordre-e-post/#post-18320064)
 * Hei,
 * Gjelder dette Vipps Checkout, vanlig WooCommerce-kasse eller hurtigkasseordre?
 * Og hva har du i instillingene under “Ordrestatus ved retur fra Vipps MobilePay”?
 *  Thread Starter [hansarvid](https://wordpress.org/support/users/hansarvid/)
 * (@hansarvid)
 * [1 year, 3 months ago](https://wordpress.org/support/topic/ordre-e-post/#post-18320237)
 * Både vipps checkout og woocommerce kasse, har testa begge. Ordrestatus ved retur
   er satt til behandler.
 *  Plugin Author [Iver Odin Kvello](https://wordpress.org/support/users/iverok/)
 * (@iverok)
 * [1 year, 3 months ago](https://wordpress.org/support/topic/ordre-e-post/#post-18320630)
 * Hei,
 * Vi klarer ikke replikere dette; og har da testet den gamle shortcode-baserte 
   checkouten, Gutenberg-checkouten, Vipps Checkout og hurtigkassen.
   Vipps-utvidelsen–
   eller, betalingsgatewayer generelt – har normalt ingenting å gjøre med epostene
   som sendes ut av WooCommerce. Epostene blir sendt når en ordre skifter tilstand
   fra “cancelled”, “failed”, “on-hold” eller “pending” til “processing” – for en
   ny ordre så vil det være fra “pending” til “processing”.
 * Med mindre du har noe spesiell kode for Vipps i dette tilfellet (eller noen spesielle
   antispam-regler), og sålenge selvfølgelig denne eposten ikke er skrudd av i Woo-
   innstillingene, så er den eneste tingen som burde kunne forårsake noe slikt, 
   er om det oppstår en fatal feil i systemet før denne eposten rekker å bli sendt.
   Kunne du derfor sjekket hva som ligger i WooCommerce/status/logger, i loggen “
   fatal-errors”? Sjekk gjerne “woo-vipps”-loggen fra samme tidspunkt også.
 * Hvis innholdet i disse loggene er sensitivt så kan du følge opp denne saken direkte
   med oss på [support@wp-hosting.no](https://wordpress.org/support/topic/ordre-e-post/support@wp-hosting.no?output_format=md).
 *  Thread Starter [hansarvid](https://wordpress.org/support/users/hansarvid/)
 * (@hansarvid)
 * [1 year, 3 months ago](https://wordpress.org/support/topic/ordre-e-post/#post-18323762)
 * Hei igjen.
 * Du hadde heilt rett, det var ikkje vipps som var problemet. Men serveren som 
   av en eller annen grunn stanset epost når vipps var valgt. Løste dette med å 
   instalere [WP Mail Logging](https://wordpress.org/plugins/wp-mail-logging/) og
   [WP Mail SMTP](https://wordpress.org/plugins/wp-mail-smtp/).
 * Men i denne prosessen oppdaga eg noe anna: frakt viser ikkje på kvoteringen i
   vipps når en bruker Vipps Checkout, men den gjør det om en bruker vanlig WooCommerce-
   kasse .
 * Har du ein løsning på det?
 *  Plugin Author [Iver Odin Kvello](https://wordpress.org/support/users/iverok/)
 * (@iverok)
 * [1 year, 3 months ago](https://wordpress.org/support/topic/ordre-e-post/#post-18324722)
 * Hei,
 * Hvor spesifikt er det frakten ikke vises? Om du tenker på i selve kassen, i det
   man går til betaling, så vises den ikke hverken i Checkout eller i hurtigkassen,
   simpelthen fordi frakt på dette tidspunktet ikke er valgt ennå. Frakt kan kun
   beregnes etter at kunden har oppgitt addressen sin her.
 * _Etter_ at frakt er valgt, slik som på “takk for ordren” siden og slikt, så skal
   frakten ha bli lagt til ordren og dermed være synlig overalt der frakt normalt
   forekommer.
 *  Thread Starter [hansarvid](https://wordpress.org/support/users/hansarvid/)
 * (@hansarvid)
 * [1 year, 3 months ago](https://wordpress.org/support/topic/ordre-e-post/#post-18325344)
 * Det er snakk om etter fratk er valgt. Frakten er med i totalsumen men vises ikkje
   som ein varelingje. Sende eit vedlegg til [support@wp-hosting.no](https://wordpress.org/support/topic/ordre-e-post/support@wp-hosting.no?output_format=md)
   så kan du se hva eg meiner.

Viewing 6 replies - 1 through 6 (of 6 total)

The topic ‘ordre e-post’ is closed to new replies.

 * ![](https://ps.w.org/woo-vipps/assets/icon-256x256.png?rev=3025665)
 * [Pay with Vipps and MobilePay for WooCommerce](https://wordpress.org/plugins/woo-vipps/)
 * [Frequently Asked Questions](https://wordpress.org/plugins/woo-vipps/#faq)
 * [Support Threads](https://wordpress.org/support/plugin/woo-vipps/)
 * [Active Topics](https://wordpress.org/support/plugin/woo-vipps/active/)
 * [Unresolved Topics](https://wordpress.org/support/plugin/woo-vipps/unresolved/)
 * [Reviews](https://wordpress.org/support/plugin/woo-vipps/reviews/)

 * 6 replies
 * 2 participants
 * Last reply from: [hansarvid](https://wordpress.org/support/users/hansarvid/)
 * Last activity: [1 year, 3 months ago](https://wordpress.org/support/topic/ordre-e-post/#post-18325344)
 * Status: not resolved