Title: PAYMENT_SOURCE_CANNOT_BE_USED Problem Last modified: July 16, 2022 --- # PAYMENT_SOURCE_CANNOT_BE_USED Problem * Resolved [minivip](https://wordpress.org/support/users/minivip/) * (@minivip) * [3 years, 10 months ago](https://wordpress.org/support/topic/payment_source_cannot_be_used-problem/) * Es war schon eine Herausforderung, sich für “Pay Upon Invoice” anzumelden. Nach außen hin scheint das Meiste bei “Paypal Payments” zu funktionieren, es gab erfolgreiche Paypal und auch Kreditkarten Verkäufe. Doch bei “Pay Upon Invoice” komme ich nicht weiter. Es gibt mehrere fehlgeschlagene Bestellungen – und als Fehlermeldung erscheint dann die folgende Message: * “PAYMENT_SOURCE_CANNOT_BE_USED The provided payment source cannot be used to pay for the order. Please try again with a different payment source by creating a new order.” * Habt ihr Tipps oder eine Idee, woran das liegen könnte bzw wie ich das gelöst bekomme. Die Fehlermeldung macht nicht wirklich schlauer. * The page I need help with: _[[log in](https://login.wordpress.org/?redirect_to=https%3A%2F%2Fwordpress.org%2Fsupport%2Ftopic%2Fpayment_source_cannot_be_used-problem%2F%3Foutput_format%3Dmd&locale=en_US) to see the link]_ Viewing 5 replies - 1 through 5 (of 5 total) * [meinfrollein](https://wordpress.org/support/users/meinfrollein/) * (@meinfrollein) * [3 years, 10 months ago](https://wordpress.org/support/topic/payment_source_cannot_be_used-problem/#post-15835693) * Ich habe das gleiche Problem…abgesehen von einigen anderen Problemen, was die Position der Paypal Buttons, etc. anbelangt. “Pay upon Invoice” funktioniert nicht und gibt die oben genannte Fehlermeldung. Andere Fehlermeldungen beziehen sich auf die Telefonnummer, die ja nicht angegeben werden muss und tw. auch auf das Geburtsdatum. Insgesamt total unbefriedigend. Kauf auf Rechnung ist für mich mit die wichtigste Zahlmethode. Falls jemand eine Lösung hat, freue ich mich über jeden Tipp! Übrigens: beim Einstellen des Plug-in’s auf keinen Fall vergessen, die Adressfelder komplett auszufüllen. Denn nur dann erkennt das Plug-In, ob es “Pay upon Invoice” überhaupt anbietet. * Plugin Support [Syde Niklas](https://wordpress.org/support/users/niklasinpsyde/) * (@niklasinpsyde) * [3 years, 10 months ago](https://wordpress.org/support/topic/payment_source_cannot_be_used-problem/#post-15835958) * Hi [@minivip](https://wordpress.org/support/users/minivip/), * Die Anmeldung für Kauf auf Rechnung kann entweder über das Onboarding oder alternativ direkt bei PayPal initiiert werden: [https://woocommerce.com/document/woocommerce-paypal-payments/#pay-upon-invoice-PUI](https://woocommerce.com/document/woocommerce-paypal-payments/#pay-upon-invoice-PUI) PayPal erfordert diverse Informationen für die Anmeldung und es wird demnächst ein Setup Guide mit weiteren Infos zur Anmeldung veröffentlicht. In der Release Version 1.9.0 konnten leider nicht alle Feinschliffe der Kauf auf Rechnung Integration wie z.B. verbesserte Fehlermeldungen untergebracht werden, aber mit den kommenden Updates wird an mancher Stelle weiter nachgebessert. * Lass uns gerne eine Kopie deines WooCommerce Systemberichtes in einer privaten Nachricht von hier zukommen: [https://paypal.inpsyde.com/docs/request-support/](https://paypal.inpsyde.com/docs/request-support/) Für den Fehler `PAYMENT_SOURCE_CANNOT_BE_USED` müssten wir dich bitten zusätzlich den [PayPal MTS](https://www.paypal-techsupport.com/s/login/) zu kontaktieren, im Idealfall mit einer Kopie von den Plugin Logs. Danke! * [@meinfrollein](https://wordpress.org/support/users/meinfrollein/) * > die Telefonnummer, die ja nicht angegeben werden muss und tw. auch auf das > Geburtsdatum * Telefonnummer und Geburtsdatum sind für Kauf auf Rechnung Pflichtfelder. Das Handling der Telefonnummer wird aber bald etwas verbessert, sofern diese auf deiner Seite nur optional ist. * > auf keinen Fall vergessen, die Adressfelder komplett auszufüllen. Denn nur > dann erkennt das Plug-In, ob es “Pay upon Invoice” überhaupt anbietet. * Kauf auf Rechnung ist ausschließlich für Deutsche Händler sowie für Kunden mit einer deutschen Rechnungsadresse verfübar. Sollte eines der beiden Länger nicht auf Deutschland gestellt sein, wird die Bezahlmethode an der Kasse nicht angezeigt. Bei Fragen empfehle ich entweder einen eigenen Thread zu eröffnen oder ebenfalls den Support von dem oben genannten Link zu kontaktieren. Danke! * Viele Grüße, Niklas * Thread Starter [minivip](https://wordpress.org/support/users/minivip/) * (@minivip) * [3 years, 10 months ago](https://wordpress.org/support/topic/payment_source_cannot_be_used-problem/#post-15861986) * Anbei die Antwort vom PayPal MTS. Es gibt eine Differenz und die entspricht, wenn ich richtig gerechnet habe, exakt der 19% MwSt. Und wenn ich mir die anderen Threads hier so ansehe, dann gibt es das Problem anscheinend öfter. Leider hat das Upgrade auf 1.9.1 nicht geholfen. Und auch das Abschalten aller woo-related Plugins nicht. Und aller functions Patches. Da scheint mit irgendwo ein Wurm drin zu sein. Evtl. im Zusammenhang mit den Taxes. * Viele Grüße Gerald * ——————————————————— Thank you for taking the time to contact PayPal Merchant Technical Services team with your concerns. This is Rajat and I’m glad to assist on your case. * I reviewed your case description, shared logs and could confirm the error message is expected. * Please refer to the API Request which was sent to PayPal, there is a mismatch between amounts, i.e., sum of item amounts are not matching the transaction amount. Hence, the error is prompted. The total amount in purchase_unit is : 549.00 but the total in items add up to only 461.34. * Please verify the details in API Request, retry and let me know if the issue still persists ? If yes, please share the debug-id and I will help you troubleshoot the issue. * I hope this helps, but please let me know if you have further questions or if the issue has been resolved so I can close your support case appropriately. * Plugin Support [Syde Niklas](https://wordpress.org/support/users/niklasinpsyde/) * (@niklasinpsyde) * [3 years, 10 months ago](https://wordpress.org/support/topic/payment_source_cannot_be_used-problem/#post-15864772) * Hi [@minivip](https://wordpress.org/support/users/minivip/), * Danke für das Feedback. * Mittlerweile liegen mehrere Berichte über diesen Fehler vor was gehofen hat ihn besser einzuschätzen. In den eingen Fällen lässt sich dieser auf einen Mismatch Fehler in den Line Items zurückzuführen. Es gibt aber auch ein potezielles Kompatibilitätsproblem mit dem Germized Plugin, aber dies wird aktuell genauer untersucht und im Idealfall im nächsten nächste Update in der kommdenden Woche behoben. * Viele Grüße, Niklas * Plugin Support [Andreas W.](https://wordpress.org/support/users/aweissinpsyde/) * (@aweissinpsyde) * [3 years, 8 months ago](https://wordpress.org/support/topic/payment_source_cannot_be_used-problem/#post-16086999) * Hello, * It has been quite some time since our last communication, so we will mark this thread as resolved. Please open a new thread if you are still facing issues or have questions that you need us to answer. * Kind regards, Andreas Viewing 5 replies - 1 through 5 (of 5 total) The topic ‘PAYMENT_SOURCE_CANNOT_BE_USED Problem’ is closed to new replies. * ![](https://ps.w.org/woocommerce-paypal-payments/assets/icon-256x256.png?rev= 3234615) * [WooCommerce PayPal Payments](https://wordpress.org/plugins/woocommerce-paypal-payments/) * [Frequently Asked Questions](https://wordpress.org/plugins/woocommerce-paypal-payments/#faq) * [Support Threads](https://wordpress.org/support/plugin/woocommerce-paypal-payments/) * [Active Topics](https://wordpress.org/support/plugin/woocommerce-paypal-payments/active/) * [Unresolved Topics](https://wordpress.org/support/plugin/woocommerce-paypal-payments/unresolved/) * [Reviews](https://wordpress.org/support/plugin/woocommerce-paypal-payments/reviews/) * 6 replies * 6 participants * Last reply from: [Andreas W.](https://wordpress.org/support/users/aweissinpsyde/) * Last activity: [3 years, 8 months ago](https://wordpress.org/support/topic/payment_source_cannot_be_used-problem/#post-16086999) * Status: resolved