• jp280369

    (@jp280369)


    Bonjour.

    J’ai un problème avec les variations, je m’explique :

    Tant que je fais une fiche produit sans variations, je n’ai aucun problème, mais dès que j’ai des variations, c’est une galère absolue et une perte de temps de fou.

    Contexte :

    Lorsque je mets un produit avec des variations (généralement plusieurs modèles ou tailles) les problèmes commencent :

    1. Je fixe les prix mais ils ne sont pas pris en compte. à la fin j’ai un message qui me dit de fixer les prix alors que je l’ai déjà fait 4 ou 5 fois, et à force de refaire la manipulation pour chaque variante, des fois ça fonctionne au bout d’un moment, et des fois ça ne fonctionne pas du tout.
    2. Concernant les frais d’expédition : Je mets le poids et j’active l’expédition de chaque variante et malgré cela, si je fais un test comme si je commandais cet article et que ja vais dans mon panier, il n’y a pas de frais de port qui s’inscrit, et là c’est pareil, des fois ça marche à force d’insister et de recommencer la manip plein de fois, et ce soir, il n’y a rien à faire, je n’ai pas de frais de port dans mon panier.

    J’espère que quelqu’un a une idée de ce qui pourrait être le problème car je deviens fou moi !!!

    Merci d’avance

    The page I need help with: [log in to see the link]

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  • Plugin Support shahzeen(woo-hc)

    (@shahzeenfarooq)

    Hi there!

    Thank you for explaining the issue I understand how frustrating this can be. To investigate this further, we’ll need a bit more information.

    Could you please provide the following:

    1. Please share a short screen recording showing the steps you follow when:
      • creating/editing the variable product,
      • setting the variation prices and weight,
      • saving the product, and
      • testing it in the cart.
        This will help us see exactly where the issue occurs. ? For video, you may use https://loom.com or https://www.awesomescreenshot.com/

    In the meantime, I’d like to understand your site properly. Please share with us the necessary information below for us to investigate the issue further:

    • System Status Report which you can find via WooCommerce > Status
    • Fatal error logs (if any) under WooCommerce > Status > Logs.

    Please use https://pastebin.com/ or https://gist.github.com/ and share a link to that paste in reply here. Once we have more information, we’ll be able to assist you further.

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