Title: Tracking de Analytics
Last modified: September 30, 2020

---

# Tracking de Analytics

 *  [koqui7](https://wordpress.org/support/users/koqui7/)
 * (@koqui7)
 * [5 years, 8 months ago](https://wordpress.org/support/topic/tracking-de-analytics/)
 * Buenos días,
    Analytics no termina de registrar correctamente las compras aun
   con el módulo del “seguimiento de comercio electrónico” activado. Entiendo que
   esto tiene que ver con que al salir a un módulo externo de la página, a veces
   puede perder el tracking del usuario, ¿podrías ayudarme a ver cómo solucionarlo?

Viewing 1 replies (of 1 total)

 *  Plugin Author [Jose Conti](https://wordpress.org/support/users/jconti/)
 * (@jconti)
 * [5 years, 8 months ago](https://wordpress.org/support/topic/tracking-de-analytics/#post-13474536)
 * Hola,
 * Seguramente el problema es que no todo el mundo vuelve a la página después de
   la compra, ya sea con una transacción exitosa, o con una anulación de pago en
   Redsys. Ese debe ser el punto que tienes problemas. En si no se puede hacer nada,
   o poco se puede hacer, ya que dependes de la decisión que ellos tomen en Redsys.
 * Puedes pedir a Redsys que redireccionen automáticamente a tu web las transacciones
   exitosas, pero aparte de eso, nada más creo yo.
 * Saludos

Viewing 1 replies (of 1 total)

The topic ‘Tracking de Analytics’ is closed to new replies.

 * ![](https://ps.w.org/woo-redsys-gateway-light/assets/icon-256x256.png?rev=2692750)
 * [Payment Gateway for Redsys & WooCommerce Lite](https://wordpress.org/plugins/woo-redsys-gateway-light/)
 * [Support Threads](https://wordpress.org/support/plugin/woo-redsys-gateway-light/)
 * [Active Topics](https://wordpress.org/support/plugin/woo-redsys-gateway-light/active/)
 * [Unresolved Topics](https://wordpress.org/support/plugin/woo-redsys-gateway-light/unresolved/)
 * [Reviews](https://wordpress.org/support/plugin/woo-redsys-gateway-light/reviews/)

## Tags

 * [Redsys](https://wordpress.org/support/topic-tag/redsys/)

 * 1 reply
 * 2 participants
 * Last reply from: [Jose Conti](https://wordpress.org/support/users/jconti/)
 * Last activity: [5 years, 8 months ago](https://wordpress.org/support/topic/tracking-de-analytics/#post-13474536)
 * Status: not resolved