cloudsecure

お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

ご不便をおかけし、申し訳ございません。

現在、シンプルWAFにはホワイトリスト機能が提供されていないため、本現象を回避していただくには「検知する攻撃種別」の設定にて「OSコマンドインジェクション」を無効にしていただく必要がございます。

▼設定方法
・「CloudSecure WP Security」のダッシュボードより「シンプルWAF」をクリック
・「検知する攻撃種別」内の「OSコマンドインジェクション」のチェックを外す
・「変更を保存」をクリック

※この設定により通信が遮断されたり、メール通知が送信されることはなくなりますが、「検知履歴」には記録が残りますので、その点ご留意ください。

なお、本現象の原因としては、ご利用中のプラグインやテーマの動作が影響している可能性も考えられます。
今後の仕様検討の参考とさせていただきたく、差し支えなければ以下の情報をご共有いただけますでしょうか。

・ご利用中のWordPressテーマ
・インストールされているプラグイン一覧
・WordPressのバージョン

お手数をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

ご返信いただき、ありがとうございます。
また、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

ご指摘の内容につきまして修正を行い、バージョン 1.3.17 を公開いたしました。
お手数をおかけいたしますが、プラグインを最新版へアップデートの上、動作をご確認いただけますようお願いいたします。

しばらくご連絡がないため、本件は解決済みとさせていただきます。
他にご質問やサポートが必要な場合は、お気軽にご連絡ください。

今後とも当サービスをよろしくお願い申し上げます。

お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました内容について確認させていただきます。
進展があり次第、あらためてご連絡を差し上げますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

お手数をおかけいたしますが、引き続きよろしくお願いいたします。

お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました内容について修正を行い、バージョン1.3.16を公開いたしました。
お手数をおかけいたしますが、プラグインを最新版にアップデートのうえ、動作をご確認いただけますようお願いいたします。

ご返信までお時間をいただき、申し訳ございません。

再度のご案内となり恐れ入りますが、
現在のご利用状況について、以下の内容をご確認いただけますでしょうか。

【ご確認いただきたい点】
「辿ったリンクは期限が切れています」といったエラーが表示された際に、
ログイン状態が維持されているかどうかをご確認いただきたく存じます。

お手数をおかけしますが、エラー発生時に以下いずれかの方法で、
ログイン済みかどうかのご確認をお願いいたします。

・サイトのトップページ（例：https://example.com/）にアクセスし、ログイン済みかどうかを確認
・「ログインURL変更機能」の設定で「管理者ページからログインページにリダイレクトしない」のチェックを外し、
　https://example.com/wp-admin にアクセスして管理画面が表示されるかどうかを確認

確認結果をもとに、仕様によるものか、または改善の余地があるかを検討させていただきます。
何卒よろしくお願いいたします。

ご指摘いただきました件につきまして、「ユーザー一覧」ページにおける二段階認証の表示対応を行い、バージョン1.3.13を公開しました。

お手数をおかけいたしますが、最新版にアップデートのうえ、WordPress管理画面内の「ユーザー一覧」ページをご確認いただけますようお願いいたします。