バージョンを更新したところ、問題なく管理画面に入ることができました。
ご対応していただき、ありがとうございました。
お世話になります。
今現在のエラーの状況についてですが、1.3.16バージョンに更新したら、
→購読者アカウントのログインの2段階認証エラーが消えました。
→wordpressの管理画面での2段階認証エラーは消えません。こちらは以前と同様に、「入力に誤りがあります」と表示されてしまいます。
・使用しているプラグインおよびテーマの一覧
→BackWPup、CloudSecure WP Security、Contact Form 7、Elementor、Happy Elementor Addons、Rank Math SEO、Site Kit by Google、TinyPNG – JPEG, PNG & WebP image compression、Ultimate Addons for Elementor Lite、WP Fastest Cache
・以下の機能が有効になっているか
- ログイン無効化機能 →はい
- ログインURL変更機能 →はい
- 画像認証追加機能 →はい
・「ログインエラーメッセージ統一機能」を無効にした状態でのエラーメッセージ
「ログインエラーメッセージ統一機能」を無効に設定いただいた上で、
再度ログインを試行し、表示されたエラーメッセージの内容をそのままお知らせいただけますでしょうか。
→エラー: ユーザー名 〇〇〇〇〇〇のパスワードが間違っています。パスワードをお忘れですか？
→FTPからプラグインを停止させた状態で入力すると、管理画面に入れるので、パスワード等が間違っている訳ではないみたいです。
→「ログイン無効化機能」「ログインURL変更機能」「画像認証機能」を停止させてもエラーが起きてしまいます。
また、別のサイトでもこちらのプラグインを使用してるんですが、wordpressの管理画面で2段階認証すると、「入力に誤りがあります」と表示され、ユーザーログインするページに戻ってしまいます。
このサイトではultimate memberは使っていません。
また、二段階認証の有効/無効の設定でログインができる・できないが変わってくることがわかっています。
その他の管理しているサイトでは大丈夫なのですが、この二つのサイトではうまくできません。
