Fredrik Søfteland

Forum Replies Created

Viewing 2 replies - 1 through 2 (of 2 total)
  • Forum: Plugins
    In reply to: [Svea Checkout for WooCommerce] Deliver order with lower amount
    Thread Starter Fredrik Søfteland

    (@fredrikss)

    3 years, 1 month ago

    WooCommerce supports changing the order and delivering a lower amount than ordered.

    if you change the processing order to on hold it is possible to edit the order lines.

    in this case the remaining item will not be delivered, and we simply want whatever was delivered to be captured. And the remaining amount released.

    And this happens more often than you would think in webshops. So we hope you’d fix this for all in the plugin, we really dont like making workarounds in payment plugins.

    making partial deliveries and multiple captures would be a totally different ballgame indeed.

    Forum: Plugins
    In reply to: [Pay with Vipps and MobilePay for WooCommerce] Problemer på mobil
    Fredrik Søfteland

    (@fredrikss)

    5 years, 5 months ago

    Vi opplever dette på flere av våre kunder, men kun noen ordre per kunde, så andelen er svært lav. Felles for dem er at de bruker Vipps som external payment method i Klarna.

    Ordrene kommer inn og i følge notatene blir
    Vipps betaling startet
    Venter på bekreftelse fra Vipps
    Vipps-callback mottatt.
    Betaling reservert hos Vipps

    Så et par dager etterpå når ordren blir fullført
    Ordrestatus endret fra Avventer betaling til Behandler.
    Klarna order could not be captured due to an error.

    Kan det være en sær case at den går igjennom løpet med Vipps betaling og betalingsmetode allikevel står til Klarna, slik at det er Klarna order management og ikke Vipps som plukker den opp når den fullføres?

    Fulgt opp litt logger og det ser normalt ut til å være slik at man velger Vipps som betalingsmåte, videresendes og kommer tilbake til bekreftelsessiden.

    Da ser gjerne accessloggen slik ut
    [02/Dec/2020:16:50:53 +0100] “GET /kassen/?kco_confirm=yes&kco_order_id=XXXXX&kco-external-payment=vipps HTTP/2.0” 302
    [02/Dec/2020:16:51:12 +0100] “GET /vipps-betaling/?t=XXXX&status=100 HTTP/2.0” 302
    [02/Dec/2020:16:51:12 +0100] “GET /kassen/order-received/99999/?key=wc_order_XXXXX HTTP/2.0” 200

    Forskjellen på de ordrene med feil vi har sett nærmere på er at de har flere kall mellom valg av Vipps og brukeren returnerer, uten at vi har klart å reprodusere eller kan finne årsaken til det.

    [02/Dec/2020:16:31:34 +0100] “GET /kassen/?kco_confirm=yes&kco_order_id=XXX&kco-external-payment=vipps HTTP/2.0” 302
    [02/Dec/2020:16:32:53 +0100] “POST /?wc-ajax=kco_wc_get_klarna_order HTTP/2.0” 200
    [02/Dec/2020:16:32:54 +0100] “POST /?wc-ajax=checkout HTTP/2.0” 200
    [02/Dec/2020:16:32:55 +0100] “POST /?wc-ajax=kco_wc_update_klarna_order HTTP/2.0” 200
    [02/Dec/2020:16:32:56 +0100] “POST /wp/wp-admin/admin-ajax.php HTTP/2.0” 200
    [02/Dec/2020:16:33:07 +0100] “POST /?wc-ajax=kco_wc_update_klarna_order HTTP/2.0” 200
    [02/Dec/2020:16:33:46 +0100] “GET /vipps-betaling/?t=XXXX&status=100 HTTP/2.0” 302
    [02/Dec/2020:16:33:47 +0100] “GET /kassen/order-received/99999/?key=wc_order_XXXXXXXXX HTTP/2.0” 200

Viewing 2 replies - 1 through 2 (of 2 total)