ipol
Forum Replies Created
-
Forum: Plugins
In reply to: [Официальный модуль Ozon Rocket] Автоматическая отправка данных в озонЗдравствуйте!
Добавление опции автоматической отправки заявок не планируется. Модуль максимально автоматизирует заполнение заявки, но контроль над корректностью отправляемых данных возлагается на пользователя.Forum: Plugins
In reply to: [Официальный модуль Ozon Rocket] Сроки доставкиДобрый день, мы оказываем техподдержку модуля по контракту с Озоном. Если проблема требует времени на то, чтобы разобраться, как в вашем случае (так как проблема частного характера, у большинства клиентов модуль работает корректно), нужно написать на указанную почту с описанием проблемы и указанием доступов к вашему сайту, посмотрим, в чем дело. Если проблема общего характера, либо общие вопросы по функционалу модуля – мы отвечаем здесь.
Здравствуйте! Данной ошибки нет в нашем модуле http://joxi.ru/MAjD7dOi1boOxm , и кода ее вызывающего.
Здравствуйте! Проверьте сейчас пжл., ошибки должны уйти
Здравствуйте!
Извините за задержку с ответом. Проблем с конфликтом с WPBakery Page Builder решили в обновлении 1.0.9. Пожалуйста обновитесь до указанной версии, если возникнут проблемы напишите нам на [email protected], поможем оперативно их решитьForum: Plugins
In reply to: [Официальный модуль Ozon Rocket] Сроки доставкиНапишите, пожалуйста, обращение на почту [email protected].
Forum: Plugins
In reply to: [Официальный модуль Ozon Rocket] Не появился в списке доставкиЗдравствуйте!
Мы являемся разработчиками модуля по контракту с Ozon Rocket, согласно контракту все вопросы касающиеся ТП модуля должны направляться к ним.Касаемо Вашей проблемы, наш модуль использует механизм заданий по расписанию WP
https://wp-kama.ru/handbook/codex/wp-cron для обновления информации о возможности доставки в нас. пункты. При установке модуль создает данные задания, после их отработки – модуль получит нужные данные и сможет рассчитать доставку, соответственно отобразится вариант доставки в форме оформления заказа. Поэтому убедитесь, что данный механизм у Вас работает корректно.Так же хотим заметить, что в зонах доставки наш модуль не регистрирует записей, и там отображаться не будет. Модуль самостоятельно выполняет проверку возможности доставки посылки по указанным параметрам заказа и в случае успешной проверки, выводит профиль в форму заказа
Forum: Plugins
In reply to: [Официальный модуль Ozon Rocket] Не показывает постаматы на картеЗдравствуйте! Обратитесь, пожалуйста, на почту [email protected]. Мы учтем пожелания в будущих обновлениях.
Forum: Plugins
In reply to: [Официальный модуль Ozon Rocket] Не появился в списке доставкиЗдравствуйте! Напишите обращение в техподдержку Ozon.
Здравствуйте. Проверьте правильно ли прописали учётные данные
- This reply was modified 7 years, 1 month ago by ipol.
Так вам помочь не сможем, только в режиме платной технической поддержки.
Для этого вам нужно написать на [email protected] там уже вам расскажем о сроках и стоимости проведения технической поддержкиДобрый день!
С 5.1.1 еще не тестировали, так же это не похоже на ошибку приложения, больше на ошибку установки плагина. Проверьте – возможно другие плагины так же не устанавливаются.
Ближайшее тестирование с новой версией у нас будет в течение месяцаНесколько дней назад это было решено. проверьте что у вас стоит новая версия
Только что получили так же обращение, и там была интересная запись в хосте
define(‘DB_HOST’, ‘localhost:’);
Либо нет порта, либо лишние “:”
Проверяйте конфиги подключения к БДДобрый день, обновите модуль