Webikon s.r.o.

Dobrý deň,

to čo popisujete sa väčšinou deje, ak api kľúč nepasuje s doménou.

Viete toto overiť, že api kľúč je správny pre danú doménu?

S pozdravom

Dobrý deň, myslím, že dané nastavenie woocommerce funguje správne a DPD metóda by mala byť skrytá. Ak ju ale chcete zachovať, prikladám snippet, ktorý zabezpečí, aby sa DPD metóda stále zobrazovala.

/**
 * Always keep DPD parcelshop visible - prevent WooCommerce from hiding it
 * when "Hide shipping rates when free shipping is available" is enabled.
 */
add_filter('woocommerce_package_rates', function ($rates, $package) {
    // Check if free shipping exists
    $has_free_shipping = false;
    foreach ($rates as $rate) {
        if ($rate->method_id === 'free_shipping') {
            $has_free_shipping = true;
            break;
        }
    }

    // If no free shipping, DPD should already be there
    if (!$has_free_shipping) {
        return $rates;
    }

    // Check if DPD is missing
    $has_dpd = false;
    foreach ($rates as $rate) {
        if ($rate->method_id === 'wc_dpd_parcelshop') {
            $has_dpd = true;
            break;
        }
    }

    // If DPD is missing, recalculate and add it
    if (!$has_dpd) {
        $shipping_zone = WC_Shipping_Zones::get_zone_matching_package($package);
        $shipping_methods = $shipping_zone->get_shipping_methods(true);

        foreach ($shipping_methods as $method) {
            if ($method->id === 'wc_dpd_parcelshop') {
                $method->calculate_shipping($package);
                if (!empty($method->rates)) {
                    foreach ($method->rates as $rate) {
                        $rates[$rate->id] = $rate;
                    }
                }
            }
        }
    }

    return $rates;
}, 9999, 2);

Ešte dodám, že implementovaním tohto snippetu to stále nemusí fungovať, nakoľko woocommerce cachuje spôsoby dopravy a treba ešte vykonať nejakú zmenu v spôsoboch dopravy v administrácií, aby sa cache prečistila.

Dobrý deň,

áno pomocou filtra wc_dpd_export_data viete upraviť/doplniť dáta, ktoré idú do dpd shipper.
Každopádne, čo sa týka Vašej otázky ohľadom rozmerov, tak na základe dokumentácie https://www.dpd.com/wp-content/uploads/sites/235/2023/04/DPD-API-documentation-v1-2-1.pdf
som nenašiel možnosť poslať rozmery parcely, iba váhu a 4 referenčné polia.
https://pasteboard.co/8x9zE2LZD3to.png

Môžete sa ale skúsiť obrátiť na podporu DPD, možno sa to nejako poslať dá.

S pozdravom

• This reply was modified 6 months, 3 weeks ago by Webikon s.r.o..

Dobrý deň,

vydali sme novú verziu, kde by mala byť táto chyba opravená.

S pozdravom

Dobrý deň,
do emailu je možné vložiť číslo balíka. To číslo sa po exporte objednávky do DPD uloží do meta poľa dpd_export_package_number. Vy ho potom môžete odtiaľ vytiahnuť a vložiť do emailu napr. pomocou WC hooku woocommerce_email_after_order_table. Kód by mohol vyzerať nejako takto, no je možné, že si to ešte budete musieť prispôsobiť.

add_action('woocommerce_email_after_order_table', function ($order, $sent_to_admin, $plain_text, $email) {
    // Only show to customers, not admin
    if ($sent_to_admin) {
        return;
    }

    // Get package number
    $package_number = $order->get_meta('dpd_export_package_number', true);

    if (empty($package_number)) {
        return;
    }

    // Only show in specific email types
    $email_types = ['customer_completed_order', 'customer_processing_order', 'customer_on_hold_order', 'customer_invoice'];
    if (!in_array($email->id, $email_types)) {
        return;
    }

    echo "<p>DPD číslo balíka: " . $package_number . "</p>";
}, 15, 4);

@petomonkey dostali sme odpoveď od DPD:

Problém nie je ľahko replikovateľný. Vo svojom okolí sme našli iba jeden telefón, na ktorom sa problém prejavoval, a to len pri použití prehliadača Firefox. Avšak k tomuto telefónu nemáme priamy prístup, preto nemôžeme zistiť, čo presne problém spôsobuje. Urobili sme nejaké úpravy ale nie sme si istý či pomohlo na spomínanom telefóne z okolia sa problém odstránil.

Pred testovaním je potrebne vymazať cache.
Ak sa problém bude naďalej prejavovať, budeme potrebovať viac informácií:

• model telefónu,
• verzia Androidu,
• použitý prehliadač (prípadne, či to v inom funguje),
• prípadne konkrétnu URL, z ktorej je widget otváraný,
• čo najpresnejší popis krokov, ktoré vedú k prejaveniu problému, od načítania widgetu (napr. povolili prístup k ich polohe?)
• ak možné, logy v konzole a requesty na API by pomohli najviac

Dobrý deň,

ak používate shortcody, tak to by malo byť v poriadku. Momentálne pracujeme na aktualizácií, kde bude metóda dopravy z nášho pluginu kompatibilná aj s Woocommerce blokmi, ale to zdá sa nie je Váš prípad.

Plugin funguje s Woocommerce korektne a teda problém bude nastávať pravdepodobne pri kolízií s nejakým pluginom alebo témou.

Skúste deaktivovať všetky pluginy okrem Woocommerce či Vám metóda dopravy bude fungovať. Ak nie, tak problém bude s témou, skúste v takomto prípade zmeniť nachvíľu tému.

S pozdravom