ANNULLARE ACQUISTO FORMIDABLE

  • Resolved Jupa

    (@jupa)


    4 years, 6 months ago

    Buongiorno, ho installato in data 27/11 u.s. il plugin Formidable Basic e versato la quota di € 35,25 dopo l’istallazione non sono riuscito ad inserire la chiave alfanumerica per completare attivazione ed impostazione, ho chiesto più volte via mail supporto ricevendo link per leggere procedure di attivazione senza riuscirci poiché portavano tutti ad una versione diversa da quella acquistata.

    Sono in una fase di stallo, non sono riuscito a inviare una newsletter creata per inviare Auguri di Buone Feste e non posso permettermi di non lavorare.

    Visto quanto sopra, considerando che in fase di acquisto era previsto il rimborso da richiedere entro 15gg di questi ne son passati ad oggi 5gg intendo chiedere rimborso e non riesco a trovare la procedura per attuare la richiesta appunto del rimborso.

    Vi chiedo aiuto e vi ringrazio anticipatamente

    The page I need help with: [log in to see the link]

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  • Plugin Support Njones35

    (@njones35)

    4 years, 6 months ago

    Hi there,

    I have seen your questions in our helpdesk and answered them. Our system shows that you have read my messages, but you have not responded to them.

    Full installation instructions can be found here: https://formidableforms.com/knowledgebase/install-formidable-forms/#kb-the-manual-way

    I have also offered to login to your site and install the plugin for you.

    I’m afraid that we only support the free version of Formidable here though, not Pro. Can you please respond to my emails and continue this conversation in our helpdesk?

    Best,

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