• Resolved pw

    (@planwerk6)


    Wir haben die Cookie-Services auf der Datenschutz-Seite eingesetzt, damit der Nutzer diese auch nach der Bestätigung des Fensters am Fuß der Seite noch ändern kann. Jedoch haben wir die beiden hier verwendeten beide im Backend auf “aktiviert” gestellt. Jedoch steht der für Google Analytics zu Anfang im Frontend auf aktiviert: “ja”, obwohl wir die Einstellungen so gesetzt haben, dass GA erst greift, wenn man den Button im Cookie-Fenster bestätigt hat. Vielleicht haben wir hier etwas in der Art der Verwendung falsch verstanden oder es ist ein kleiner Fehler?

    Vielen Dank, der Support war bisher erstklassig.

    The page I need help with: [log in to see the link]

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  • Würde mich auch interessieren wie sich die Einstellungen im [user_privacy_settings_form] auswirken!

    Thread Starter pw

    (@planwerk6)

    Ich habe es so aufgefasst, dass hier das Tracking/der Cookie zusätzlich an oder ausgeschaltet werden kann, auch wenn man das Fenster schon bestätigt oder abgelehnt hat. Ob dies aus DSGVO-Sicht notwendig ist ist allerdings etwas anderes. Vielleicht weiß da jemand mehr?

    Primär greift eure Einstellung natürlich wann der Tracker geladen werden soll.
    Das heißt in eurem Fall wird er erst nach Zustimmmung aktiv.

    user_privacy_settings_form ist dazu da, nachträglich nach Ablehnen/Zustimmen der CN Einstellungen zu ändern. Zudem werden diese Settings auch im Userprofil dann angezeigt.
    Der User kann aber keinen Zeitpunkt des Ladens der Tracker bestimmen.

    Thread Starter pw

    (@planwerk6)

    Was mich aber irritiert.. wenn ich es standardmäßig auf “aktiviert” stehen habe (im BackEnd), aber im Plugin eingestellt habe, dass das Tracking erst nach Bestätigung aktiviert werden soll, muss doch nach meinem Verständnis im Frontend “Aktiviert: Nein” stehen, solange ich das Tracking noch nicht über das Fenster am Bildschirmrand bestätigt habe. Was aber nicht passiert, ist dass sich die Ausgabe von “Aktiviert: Nein” auf “Aktiviert: Ja” ändert, wenn man das Cookie-Fenster über den “OK”-Button bestätigt.

    Das müsste aber meiner Ansicht nach passieren.

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