Plugin Author
Virtuaria
(@tecnologiavirtuaria)
Neste caso, a recomendação seria abrir um tópico no fórum, antes de dar nota. Mas não tem problema.
Podemos fazer uma conf amanhã 10:30h para resolvermos seu problema? Caso tenha interesse, me chame no whatsapp 79 999312134.
O Virtuaria Split, apesar de ter sido bem testado, é um plugin novo, recém lançado, podem ocorrer problemas, realmente.
Olá, editei a avaliação, acabei avaliando com 1 estrela sem querer mesmo. Então, esse problema acabei corringindo, simplesmente defini uma nova senha para o usuário e desconectei ele do WordPress, depois pedi novamente que ele conectasse ao WordPress e funcionou perfeitamente, inclusive já testei uma venda com Pix e houve corretamente o Split.
Agora, tem outra questão: o plugin Dokan gerencia os usuários com a função (role) de Vendor, e o Virtuaria com a função de Seller. Instalei um plugin que permitia eu inserir mais de 1 role no usuário, e fiz isso! Porém, mesmo o usuário estando com a role de Vendor (Dokan) e a role de Seller (Virtuaria), quando ele realiza o cadastro de um produto pela dashboard do Dokan, o Virtuaria não reconhece o produto como sendo daquele Seller (porém reconhece como sendo o Autor). Ele somente reconhece se o Seller realizar o cadastro do produto diretamente pelo painel do WordPress. Existe alguma coisa que eu possa fazer para que o Virtuaria reconheça os produtos criados pelo Seller dentro da dashboard do Dokan?
Plugin Author
Virtuaria
(@tecnologiavirtuaria)
Olá @pfvrcaio!
Fico feliz que a questão da taxa personalizada tenha sido resolvida, e agradeço por ajustar a avaliação.
Quanto à questão do Dokan, entendi seu ponto. Achei muito interessante o seu questionamento, porque é um caso de uso que a gente não imaginou que poderia acontecer. O nosso plugin foi pensado mais para ser uma alternativa a soluções como o Dokan, do que para usado em conjunto com ele.
No plugin Virtuaria Split, para um usuário ser reconhecido como Seller, ele deve ter unicamente a role Seller atribuída. Por isto que você teve problemas ao criar o usuário pelo painel do Dokan. No entanto, como administrador, você pode criar produtos e vincular um Seller a ele na página do produto ou através da edição em massa/rápida. É uma opção que não sei se atende às suas necessidades.
Fiquei bastante curioso sobre o uso do dokan + virtuaria split em seu marketplace. Gostaria de ter mais informações. Se o problema para ficar operacional for somente as roles, podemos pensar em uma solução. Gostaria de conhecer melhor o seu caso de uso. Que tal marcarmos uma conversa para discutir detalhadamente seu caso?
Sim, acredito que o problema no momento seja somente esse, mas caso vocês queiram dar uma olhada em como está meu WordPress, fico disponível para mostrar o backend. E sobre a conversa, acho uma ótima ideia. Como poderemos fazer isso?
“O nosso plugin foi pensado mais para ser uma alternativa a soluções como o Dokan, do que para usado em conjunto com ele.”
Olá @tecnologiavirtuaria, seria interessante ele ser usado em conjunto(usar o painel do dokan para criar e controlar produtos e conectar com o pagbank).
Pois tem vários usuários que foram prejudicados(eu um deles) com o encerramento do split da wirecard(moip) que é da pagseguro ano passado.
Segue links para informações:
https://blog.apiki.com/split-de-pagamento-wirecard-com-dokan/
https://ww.wp.xz.cn/plugins/woo-moip-official/
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This reply was modified 2 years, 1 month ago by
jamrt.
Plugin Author
Virtuaria
(@tecnologiavirtuaria)
Olá @jamrt,
por favor, abra um tópico no fórum do plugin de split, copiando e colando sua dúvida aqui. Ela será mais útil para outros usuários, estando lá. Iremos copiar a resposta também.
https://ww.wp.xz.cn/support/plugin/virtuaria-pagbank-split/
Plugin Author
Virtuaria
(@tecnologiavirtuaria)
Olá @jamrt,
Agradecemos o seu feedback e compreendemos a necessidade de oferecer soluções que se integrem de maneira eficiente com o Dokan, especialmente após o encerramento do split de pagamento pela Wirecard.
Estamos comprometidos em assegurar que o plugin Virtuaria seja uma solução flexível. Por causa disso, disponibilizamos algumas melhorias para o uso em paralelo com Dokan. São elas:
Reconhecimento de Usuários Vendedores (Vendor) do Dokan: Agora, os usuários vendedores criados via Dokan são tratados de forma equivalente aos criados pelo Virtuaria, permitindo acesso facilitado à conexão com o PagSeguro;
Reconhecimento de Produtos Criados no Dokan: Produtos criados no painel do Dokan são automaticamente reconhecidos como vinculados a um vendedor (vendor), habilitando o split de pagamento nas vendas desses produtos;
Acesso à Conexão com PagSeguro: Eliminamos as restrições criadas pelo próprio Dokan que impediam o vendedor de acessar a página onde a conexão com o PagSeguro é realizada.
Remover todas as funcionalidades de marketplace do nosso plugin para facilitar o uso exclusivo com o Dokan não está nos nossos planos. Mas nada impede que você oriente os usuários do seu marketplace a usarem somente os recursos do painel do Dokan.
Estamos à disposição para qualquer dúvida ou suporte adicional. Podemos até negociar um projeto a parte, onde um outro plugin será criado, atendendo melhor a sua demanda.
Atenciosamente,
Equipe Virtuaria
