Hei,
Det er to callbacks, en for frakt og en for ordrestatus. Dere kan skru av frakt-callback om denne er statisk for alle ordre ved å huke av for statisk frakt i backend. Dette vil gå fortere, så for dere er dette en god ide.
Frakt-callback skal ikke påvirke ordrestatus; om denne går galt vil det enten komme en feil eller beskjed om at ingen fraktmetoder finnes, og da vil ikke ordre bli fullført i det hele tatt.
Ordre-callback setter ordrestatus til fullført (eller avvist), men ordrestatus sjekkes også manuelt når kunde vender tilbake til butikken; eller hvis kunde ikke gjør dette, og det er et problem med callback, automatisk etter ca 10 minutter. Så det skal heller ikke påvirke synkroniseringen.
Hva er status etter at kunde har fullført en Vipps-ordre: er det “På vent” eller “Behandler” ? Du kan velge disse i innstillingene; av (mest) historiske grunner er “På vent” standard. Det kan tenkes at Izzy-pluginen deres bare opererer på ordre i “Behandler”.
Det skal være trygt å bruke “Behandler” som sluttstatus etter kjøp; forskjellen er at pengene da ikke trekkes før ordren settes til “Fullført” (eller trekkes manuelt). Sannsynligheten for at en feil oppstår der er minimal; men siden vi ikke kan garantere at den er null, er standardresultatet “På vent” slik at det ikke blir krøll for butikker som setter ordren til “Fullført” først etter at varen er sendt.
Ok, takk.
Ordren går til “behandler”.
>>skru av frakt-callback om denne er statisk for alle ordre ved å huke av for statisk frakt i backend.
Woo-backend eller Vipps-backend? Static shipping er enabled i Vipps-settings, og vi har siden oppstart kjørt med disabled shipping & shipping calculations i Woo-settings. Da skal det ikke være noen flere steder å slå skru av frakt callback?
WooCommerce/Instilinger/Betaling/Vipps, “Skru på statisk fraktberegning for Hurtigkassen”. Hvis denne er på så vil det aldri gjøres noen frakt-callback fordi frakt kan beregnes allerede når ordren opprettes hos Vipps.
Hvis ordren går til “Behandler” og ellers er korrekt opprettet (sjekk eventuelt ordreloggen på ordren etter notater om noe motsatt) så er callbackene i orden; det er mulig integrasjonspluginen deres har et eller annet krav eller filter som gjør at den ikke “ser” Vipps-ordrene. Vi kan dessverre ikke hjelpe videre her uten mer informasjon om hva det skulle være.
