Compras sem frete

Estou tendo problemas com algumas compras que vem sem o frete.

Já revi e atualizei os pesos e dimensões, mas vira e mexe pinta uma compra sem frete e nesse caso nós arcamos com o prejuízo.

Existe alguma forma de impedir o processamento da compra quando o valor do frete não for informado?

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