Algum plugin está quebrando o javascript da página. Provavelmente algum plugin de cache. Tente desativar outros plugins até funcionar para saber qual plugin está causando o conflito.
Como você pode notar, existe alguns erros de javascript impedindo o funcionamento do simulador.
Recomendo que crie um novo site em branco usando o https://app.instawp.io/onboard e depois configure o woocommerce + elementor + simulador do jeito que você fez. Assim que você conseguir reproduzir o erro, me envie o site e as credenciais no meu e-mail [email protected]
na verdade este erro esta ocorrendo somente em dispositivos moveis… em outros tamanhos de tela nao ocorre o erro… por exemplo, quando termina de digitar o cep, nem carrega as informaçoes, eh preciso clicar no botao “submit” para carregar as informaçoes, e o site eh direcionado para a pagina do erro (pagina branca com o “0”)
@sublimecalcados já atualizou o plugin para a ultima versão? Você precisa testar com outros plugins desativados também, para você descobrir qual plugin está causando o conflito.