Erro ao processar

  • Resolved jorgearaujo25

    (@jorgearaujo25)


    2 years ago

    Fala turma, um cliente recebeu essa mensagem de erro ao tentar realizar uma compra via pagseguro usando método 3ds. Versão utilizada: 3.3.4 

    “PagBank: Falha ao processar os dados. Campo inválido: Nome do cliente – valor fora do padrão permitido”

    O que pode gerar esse erro?


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  • Plugin Author Virtuaria

    (@tecnologiavirtuaria)

    2 years ago

    Olá @jorgearaujo25, tudo bem?

    Por favor, nos encaminhe o log com o registro desta ocorrência para análise. O log pode ser encontrado em Woocommerce > Status > Logs.

    Plugin Author Virtuaria

    (@tecnologiavirtuaria)

    2 years ago

    Pedimos o log para verificar o nome que o cliente usou, já que a mensagem retornada pela API do PagSeguro ficou bem informativa: “Campo inválido: Nome do cliente – valor fora do padrão permitido” Não houve resposta, então supomos que o autor do tópico conseguiu contornar o problema.

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