• Resolved camilobassols

    (@camilobassols)


    Instalei o Plugin, “conectei” nas configurações e recebo a mensagem “Virtuaria PagSeguro – Sua conexão com a API do PagSeguro está sendo negada, impedindo a concretização das transações (pagamento, reembolso, etc). Tente reconectar o plugin via página de configuração para renovar a autorização. Para mais detalhes, consulte o log do plugin.”

    • This topic was modified 3 years, 3 months ago by Jan Dembowski.

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  • Thread Starter camilobassols

    (@camilobassols)

    E quando tento realizar o pagamento recebo o aviso “Pagseguro: Pagamento não autorizado.”

    Eu também estou passando pelo mesmo problema. No log aparece o seguinte:

    03-20-2023 @ 09: 29: 52 - Resposta do servidor ao tentar criar novo pedido: {
        "headers": {},
        "body": "{\"error_messages\":[{\"code\":\"UNAUTHORIZED\",\"description\":\"Invalid credential. Review AUTHORIZATION header\"}]}",
        "response": {
            "code": 401,
            "message": "Unauthorized"
        },
        "cookies": [],
        "filename": null,
        "http_response": {
            "data": null,
            "headers": null,
            "status": null
        }
    }

    Fiz a integração corretamente, mas em modo produção não funciona, só em sandbox.

    Plugin Author Virtuaria

    (@tecnologiavirtuaria)

    @camilobassols e @cassiovds

    Qual versão do plugin está sendo utilizada em sua loja?

    Na página de configurações do plugin está marcado “Conectado” no status da autorização? Caso esteja, por favor, clique em desconectar e em seguida com o modo de produção salvo clique novamente em conectar. Após conceder as permissões necessárias, façam outro teste e em caso de erro nos enviem o log novamente.

    Thread Starter camilobassols

    (@camilobassols)

    O plugin é o Virtuaria – Pagseguro Crédito, Pix e Boleto Versão 2.2.1 (acabei de atualizar, antes era a versão imediatamente anterior a esta).

    Está marcado como “Conectado” e quando clico em desconectar ele só recarrega a página, continuando como “Conectado”.

    Estou utilizando a versão mais recente 2.2.2 e passo pelo mesmo problema. Não consigo desconectar e só recarrega a página e continua como conectado.

    Plugin Author Virtuaria

    (@tecnologiavirtuaria)

    Deve existir inconsistência no banco de dados no que tange ao plugin. Estas inconsistências podem ocorrer em função de bloqueios provocados por módulos de segurança como Wordfence e Ithemes Security ou até hospedagem e Cloudflare.

    Lançaremos uma nova versão para limpar o valor inconsistente do banco de dados quando ocorrer falha ao conectar/desconectar.

    Após atualizar para nova versão(2.2.3), siga os seguintes passos:

    1 – Tente realizar uma desconexão, caso ocorra falha o plugin limpará a inconsistência.
    2 – Realize uma nova conexão.
    3 – Faça testes de compras.

    Thread Starter camilobassols

    (@camilobassols)

    Atualizei o plugin, desativei o Wordfence e o WP Fastest Cache e sigo não conseguindo desconectar ou conectar. Olha a URL que tô caindo: https://brazoalimentos.com.br/wp-admin/admin.php?page=wc-settings&tab=checkout&section=virt_pagseguro&proccess=failed

    Plugin Author Virtuaria

    (@tecnologiavirtuaria)

    @camilobassols. A primeira tentativa de desconexão com falha deve ter limpado as inconsistências em seu banco de dados, agora já deve mostrar como desconectado. Pode seguir com o passo 2 que é reconectar.

    Thread Starter camilobassols

    (@camilobassols)

    Segue tudo igual: não desconecta.

    Plugin Author Virtuaria

    (@tecnologiavirtuaria)

    @camilobassols, para que possamos avaliar melhor o que está ocorrendo, nos envie o log do plugin em sua loja.

    Boa tarde!

    Eu estava passando pelo mesmo problema de não conseguir desconectar. Atualizei o plugin novamente e alterei minha versão do php para 8.1 e dessa forma consegui desconectar. No me caso eu preciso conectar remotamente ao computador de meu cliente para refazer a integração. Assim que conseguir eu retorno aqui para informar se a integração funcionou corretamente.

    Estava com o mesmo erro, mesmo na versão mais nova. Só resolvia quando, depois que clicava em desconectar, ia lá em baixo e clicava em salvar. Aí funcionava. O erro pode estar aí.

    Thread Starter camilobassols

    (@camilobassols)

    Boa @ericohsneto ! Assim funcionou! Obrigado a todos.

    Plugin Author Virtuaria

    (@tecnologiavirtuaria)

    Resolvido

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