• fatk

    (@fatk)


    Olà Claudio,

    Primeiramente, muito obrigado para o seu trabalho de qualidade!

    Estou com um problema estranho, já passei a homologação cielo no staging com woocommerce 2.x, mas agora que to em produção com woocommerce 3.0.6 e WP 4.7.4, após de pagar um pedido, voltá na página de pagamento com um campo de erro vazio, pronto para entrar dados de pagamento de novo, mesmo que o dinheiro foi capturado na conta do cliente.

    No back office, o pedido aparece como pendante. Eu nunca encontrei esse comportamento antes, pois já configurei 2 sites com seu plugins, já em produção e homologados. Por isso, eu acho que pode ter a ver com WC 3.x

    Segue o log da transação:

    05-15-2017 @ 12:15:43 - Requesting a transaction for order 2346 with the follow data: WC_Cielo_XML Object
    (
        [@attributes] => Array
            (
                [id] => 2346-1494861343
                [versao] => 1.3.0
            )
    
        [dados-pedido] => WC_Cielo_XML Object
            (
                [numero] => 2346
                [valor] => 1710
                [moeda] => 986
                [data-hora] => 2017-05-15T12:15:43
                [idioma] => PT
            )
    
        [forma-pagamento] => WC_Cielo_XML Object
            (
                [bandeira] => mastercard
                [produto] => 1
                [parcelas] => 1
            )
    
        [url-retorno] => WC_Cielo_XML Object
            (
            )
    
        [autorizar] => 3
        [capturar] => true
        [gerar-token] => false
    )
    
    05-15-2017 @ 12:15:45 - Transaction successfully created for the order 2346

    Esse comportamento não acontece se colocar dados de cartão errados: apos de ter ido para cielo, volta no site com erro:

    Infelizmente o seu pedido não pode ser processado, seu banco (ou operadora) não aprovou seu pagamento. Por favor, tente sua compra novamente.

    Obrigado para sua ajuda.

    Att,

    Karl.

Viewing 1 replies (of 1 total)
  • Plugin Author Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    No back office, o pedido aparece como pendante. Eu nunca encontrei esse comportamento antes

    Se no bak office da Cielo aparece como pendente, então talvez seja algo do lado deles.
    Já que no plugin apenas envia os dados que recebe das configurações e do cartão do cliente.

Viewing 1 replies (of 1 total)

The topic ‘Erro vazio’ is closed to new replies.