Error at step 3 (error loading policy)

Viewing 7 replies - 1 through 7 (of 7 total)
  • xue28 (woo-hc)

    (@xue28)

    3 years, 4 months ago

    Hi @digizonegr

    Thanks for reaching out!

    I understand that you are receiving the error message above after completing the steps listed on this support documentation, correct?

    I’d like to understand your site properly, please share your System Status Report that you can find via WooCommerce > Status. Select Get system report and then Copy for support. Once you’ve done that, you can paste it into your reply here.

    If you could also provide the fatal error logs (if any) under WooCommerce > Status > Logs.

    Thanks!

    Thread Starter dgzgr

    (@digizonegr)

    3 years, 4 months ago

    Yes, we did all the steps from the documentation.

    WordPress Environment

WordPress address (URL): https://www.agora1866.com
Site address (URL): https://www.agora1866.com
WC Version: 7.3.0
REST API Version: ✔</img> 7.3.0
WC Blocks Version: ✔</img> 9.1.5
Action Scheduler Version: ✔</img> 3.5.2
Log Directory Writable: ✔</img>
WP Version: 6.1.1
WP Multisite: –
WP Memory Limit: 625 MB
WP Debug Mode: –
WP Cron: ✔</img>
Language: el
External object cache: –

Server Environment

Server Info: Apache
PHP Version: 7.4.3-4ubuntu2.17
PHP Post Max Size: 32 MB
PHP Time Limit: 90
PHP Max Input Vars: 1000
cURL Version: 7.68.0
OpenSSL/1.1.1f

SUHOSIN Installed: –
MySQL Version: 5.5.5-10.3.37-MariaDB-0ubuntu0.20.04.1
Max Upload Size: 32 MB
Default Timezone is UTC: ✔</img>
fsockopen/cURL: ✔</img>
SoapClient: ❌</img> Ο διακομιστής σας δεν έχει την κατηγορία SoapClient ενεργοποιημένη - μερικές υπηρεσίες πληρωμής που χρησιμοποιούν το SOAP μπορεί να μη λειτουργήσουν όπως αναμένεται.
DOMDocument: ✔</img>
GZip: ✔</img>
Multibyte String: ✔</img>
Remote Post: ✔</img>
Remote Get: ✔</img>

Database

WC Database Version: 7.3.0
Συνολικό μέγεθος βάσης δεδομένων: 228.41MB
Μέγεθος βάσης δεδομένων: 188.23MB
Μέγεθος ευρετηρίου βάσης δεδομένων: 40.18MB
ag_woocommerce_sessions: Δεδομένα: 33.56MB + Ευρετήρια: 1.52MB + Μηχανή InnoDB.
ag_woocommerce_api_keys: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.03MB + Μηχανή InnoDB.
ag_woocommerce_attribute_taxonomies: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.02MB + Μηχανή InnoDB.
ag_woocommerce_downloadable_product_permissions: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.06MB + Μηχανή InnoDB.
ag_woocommerce_order_items: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.02MB + Μηχανή InnoDB.
ag_woocommerce_order_itemmeta: Δεδομένα: 0.09MB + Ευρετήρια: 0.06MB + Μηχανή InnoDB.
ag_woocommerce_tax_rates: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.06MB + Μηχανή InnoDB.
ag_woocommerce_tax_rate_locations: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.03MB + Μηχανή InnoDB.
ag_woocommerce_shipping_zones: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.00MB + Μηχανή InnoDB.
ag_woocommerce_shipping_zone_locations: Δεδομένα: 0.06MB + Ευρετήρια: 0.03MB + Μηχανή InnoDB.
ag_woocommerce_shipping_zone_methods: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.00MB + Μηχανή InnoDB.
ag_woocommerce_payment_tokens: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.02MB + Μηχανή InnoDB.
ag_woocommerce_payment_tokenmeta: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.03MB + Μηχανή InnoDB.
ag_woocommerce_log: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.02MB + Μηχανή InnoDB.
ag_actionscheduler_actions: Δεδομένα: 11.02MB + Ευρετήρια: 9.44MB + Μηχανή InnoDB.
ag_actionscheduler_claims: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.02MB + Μηχανή InnoDB.
ag_actionscheduler_groups: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.02MB + Μηχανή InnoDB.
ag_actionscheduler_logs: Δεδομένα: 4.23MB + Ευρετήρια: 4.84MB + Μηχανή InnoDB.
ag_cartbounty: Δεδομένα: 0.06MB + Ευρετήρια: 0.00MB + Μηχανή InnoDB.
ag_cli_cookie_scan: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.00MB + Μηχανή InnoDB.
ag_cli_cookie_scan_categories: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.02MB + Μηχανή InnoDB.
ag_cli_cookie_scan_cookies: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.03MB + Μηχανή InnoDB.
ag_cli_cookie_scan_url: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.00MB + Μηχανή InnoDB.
ag_cli_scripts: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.00MB + Μηχανή InnoDB.
ag_commentmeta: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.03MB + Μηχανή InnoDB.
ag_comments: Δεδομένα: 0.06MB + Ευρετήρια: 0.09MB + Μηχανή InnoDB.
ag_eurobank_transactions: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.00MB + Μηχανή InnoDB.
ag_extcf7_db: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.00MB + Μηχανή InnoDB.
ag_e_events: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.02MB + Μηχανή InnoDB.
ag_e_notes: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.17MB + Μηχανή InnoDB.
ag_e_notes_users_relations: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.05MB + Μηχανή InnoDB.
ag_e_submissions: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.27MB + Μηχανή InnoDB.
ag_e_submissions_actions_log: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.11MB + Μηχανή InnoDB.
ag_e_submissions_values: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.03MB + Μηχανή InnoDB.
ag_facetwp_index: Δεδομένα: 2.52MB + Ευρετήρια: 3.36MB + Μηχανή InnoDB.
ag_gla_attribute_mapping_rules: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.00MB + Μηχανή InnoDB.
ag_gla_budget_recommendations: Δεδομένα: 0.22MB + Ευρετήρια: 0.14MB + Μηχανή InnoDB.
ag_gla_merchant_issues: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.00MB + Μηχανή InnoDB.
ag_gla_shipping_rates: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.03MB + Μηχανή InnoDB.
ag_gla_shipping_times: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.02MB + Μηχανή InnoDB.
ag_links: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.02MB + Μηχανή InnoDB.
ag_mailpoet_automations: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.00MB + Μηχανή InnoDB.
ag_mailpoet_automation_runs: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.02MB + Μηχανή InnoDB.
ag_mailpoet_automation_run_logs: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.02MB + Μηχανή InnoDB.
ag_mailpoet_automation_triggers: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.00MB + Μηχανή InnoDB.
ag_mailpoet_automation_versions: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.02MB + Μηχανή InnoDB.
ag_mailpoet_custom_fields: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.02MB + Μηχανή InnoDB.
ag_mailpoet_dynamic_segment_filters: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.02MB + Μηχανή InnoDB.
ag_mailpoet_feature_flags: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.02MB + Μηχανή InnoDB.
ag_mailpoet_forms: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.00MB + Μηχανή InnoDB.
ag_mailpoet_log: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.00MB + Μηχανή InnoDB.
ag_mailpoet_migrations: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.02MB + Μηχανή InnoDB.
ag_mailpoet_newsletters: Δεδομένα: 0.03MB + Ευρετήρια: 0.03MB + Μηχανή InnoDB.
ag_mailpoet_newsletter_links: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.05MB + Μηχανή InnoDB.
ag_mailpoet_newsletter_option: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.02MB + Μηχανή InnoDB.
ag_mailpoet_newsletter_option_fields: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.02MB + Μηχανή InnoDB.
ag_mailpoet_newsletter_posts: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.02MB + Μηχανή InnoDB.
ag_mailpoet_newsletter_segment: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.02MB + Μηχανή InnoDB.
ag_mailpoet_newsletter_templates: Δεδομένα: 4.50MB + Ευρετήρια: 0.00MB + Μηχανή InnoDB.
ag_mailpoet_scheduled_tasks: Δεδομένα: 0.06MB + Ευρετήρια: 0.03MB + Μηχανή InnoDB.
ag_mailpoet_scheduled_task_subscribers: Δεδομένα: 0.09MB + Ευρετήρια: 0.02MB + Μηχανή InnoDB.
ag_mailpoet_segments: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.03MB + Μηχανή InnoDB.
ag_mailpoet_sending_queues: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.03MB + Μηχανή InnoDB.
ag_mailpoet_settings: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.02MB + Μηχανή InnoDB.
ag_mailpoet_statistics_bounces: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.00MB + Μηχανή InnoDB.
ag_mailpoet_statistics_clicks: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.05MB + Μηχανή InnoDB.
ag_mailpoet_statistics_forms: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.02MB + Μηχανή InnoDB.
ag_mailpoet_statistics_newsletters: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.03MB + Μηχανή InnoDB.
ag_mailpoet_statistics_opens: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.08MB + Μηχανή InnoDB.
ag_mailpoet_statistics_unsubscribes: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.05MB + Μηχανή InnoDB.
ag_mailpoet_statistics_woocommerce_purchases: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.06MB + Μηχανή InnoDB.
ag_mailpoet_stats_notifications: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.03MB + Μηχανή InnoDB.
ag_mailpoet_subscribers: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.13MB + Μηχανή InnoDB.
ag_mailpoet_subscriber_custom_field: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.02MB + Μηχανή InnoDB.
ag_mailpoet_subscriber_ips: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.02MB + Μηχανή InnoDB.
ag_mailpoet_subscriber_segment: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.03MB + Μηχανή InnoDB.
ag_mailpoet_subscriber_tag: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.03MB + Μηχανή InnoDB.
ag_mailpoet_tags: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.02MB + Μηχανή InnoDB.
ag_mailpoet_user_agents: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.02MB + Μηχανή InnoDB.
ag_mailpoet_user_flags: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.02MB + Μηχανή InnoDB.
ag_ms_snippets: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.00MB + Μηχανή InnoDB.
ag_options: Δεδομένα: 5.09MB + Ευρετήρια: 0.45MB + Μηχανή InnoDB.
ag_postmeta: Δεδομένα: 88.48MB + Ευρετήρια: 11.97MB + Μηχανή InnoDB.
ag_posts: Δεδομένα: 27.41MB + Ευρετήρια: 1.38MB + Μηχανή InnoDB.
ag_sbi_feeds: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.02MB + Μηχανή InnoDB.
ag_sbi_feed_caches: Δεδομένα: 0.16MB + Ευρετήρια: 0.02MB + Μηχανή InnoDB.
ag_sbi_instagram_feeds_posts: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.03MB + Μηχανή InnoDB.
ag_sbi_instagram_feed_locator: Δεδομένα: 0.09MB + Ευρετήρια: 0.06MB + Μηχανή InnoDB.
ag_sbi_instagram_posts: Δεδομένα: 0.05MB + Ευρετήρια: 0.00MB + Μηχανή InnoDB.
ag_sbi_sources: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.03MB + Μηχανή InnoDB.
ag_snippets: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.03MB + Μηχανή InnoDB.
ag_social_users: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.03MB + Μηχανή InnoDB.
ag_termmeta: Δεδομένα: 0.16MB + Ευρετήρια: 0.23MB + Μηχανή InnoDB.
ag_terms: Δεδομένα: 0.30MB + Ευρετήρια: 0.31MB + Μηχανή InnoDB.
ag_term_relationships: Δεδομένα: 2.44MB + Ευρετήρια: 1.34MB + Μηχανή InnoDB.
ag_term_taxonomy: Δεδομένα: 0.45MB + Ευρετήρια: 0.36MB + Μηχανή InnoDB.
ag_usermeta: Δεδομένα: 0.06MB + Ευρετήρια: 0.03MB + Μηχανή InnoDB.
ag_users: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.05MB + Μηχανή InnoDB.
ag_viwec_clicked: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.00MB + Μηχανή InnoDB.
ag_wacv_abandoned_cart_record: Δεδομένα: 0.06MB + Ευρετήρια: 0.00MB + Μηχανή InnoDB.
ag_wacv_cart_log: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.00MB + Μηχανή InnoDB.
ag_wacv_email_history: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.00MB + Μηχανή InnoDB.
ag_wacv_guest_info_record: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.00MB + Μηχανή InnoDB.
ag_wc_admin_notes: Δεδομένα: 0.08MB + Ευρετήρια: 0.00MB + Μηχανή InnoDB.
ag_wc_admin_note_actions: Δεδομένα: 0.05MB + Ευρετήρια: 0.02MB + Μηχανή InnoDB.
ag_wc_category_lookup: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.00MB + Μηχανή InnoDB.
ag_wc_customer_lookup: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.03MB + Μηχανή InnoDB.
ag_wc_download_log: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.03MB + Μηχανή InnoDB.
ag_wc_order_coupon_lookup: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.03MB + Μηχανή InnoDB.
ag_wc_order_product_lookup: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.06MB + Μηχανή InnoDB.
ag_wc_order_stats: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.05MB + Μηχανή InnoDB.
ag_wc_order_tax_lookup: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.03MB + Μηχανή InnoDB.
ag_wc_product_attributes_lookup: Δεδομένα: 0.48MB + Ευρετήρια: 0.38MB + Μηχανή InnoDB.
ag_wc_product_download_directories: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.02MB + Μηχανή InnoDB.
ag_wc_product_meta_lookup: Δεδομένα: 0.20MB + Ευρετήρια: 0.36MB + Μηχανή InnoDB.
ag_wc_rate_limits: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.02MB + Μηχανή InnoDB.
ag_wc_reserved_stock: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.00MB + Μηχανή InnoDB.
ag_wc_tax_rate_classes: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.02MB + Μηχανή InnoDB.
ag_wc_webhooks: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.02MB + Μηχανή InnoDB.
ag_wdr_order_discounts: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.00MB + Μηχανή InnoDB.
ag_wdr_order_item_discounts: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.05MB + Μηχανή InnoDB.
ag_wdr_rules: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.00MB + Μηχανή InnoDB.
ag_wpf_filters: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.00MB + Μηχανή InnoDB.
ag_wpml_mails: Δεδομένα: 1.52MB + Ευρετήρια: 0.00MB + Μηχανή InnoDB.
ag_yith_wcwl: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.02MB + Μηχανή InnoDB.
ag_yith_wcwl_lists: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.03MB + Μηχανή InnoDB.
ag_yoast_indexable: Δεδομένα: 2.50MB + Ευρετήρια: 0.75MB + Μηχανή InnoDB.
ag_yoast_indexable_hierarchy: Δεδομένα: 0.14MB + Ευρετήρια: 0.19MB + Μηχανή InnoDB.
ag_yoast_migrations: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.02MB + Μηχανή InnoDB.
ag_yoast_primary_term: Δεδομένα: 0.05MB + Ευρετήρια: 0.03MB + Μηχανή InnoDB.
ag_yoast_seo_links: Δεδομένα: 0.02MB + Ευρετήρια: 0.03MB + Μηχανή InnoDB.

Post Type Counts

attachment: 2474
blocks: 10
cookielawinfo: 12
dashboard_message: 1
elementor_library: 42
elementor_snippet: 1
featured_item: 8
mailpoet_page: 1
nav_menu_item: 222
page: 44
polylang_mo: 2
post: 6
product: 1345
product_variation: 708
revision: 3620
shop_coupon: 6
shop_order: 36
ux_template: 1
viwec_template: 29
viwec_template_block: 5
wacv_email_template: 8
wc_afrsm: 3
wp_global_styles: 1
wpcf7_contact_form: 9
yith_wcan_preset: 1

Security

Secure connection (HTTPS): ✔</img>
Hide errors from visitors: ✔</img>

Active Plugins (43)

Polylang Pro: από τον/την WP SYNTEX – 3.1.4
Adminimize: από τον/την Frank Bültge – 1.11.9
FiboSearch - AJAX Search for WooCommerce: από τον/την FiboSearch Team – 1.22.3
AutoConvert Greeklish Permalinks: από τον/την Dimitris Mavroudis – 4.1.1
Element Pack Pro: από τον/την BdThemes – 6.11.0
Code Snippets: από τον/την Code Snippets Pro – 3.2.2
Polylang Connect for Elementor: από τον/την Creame – 2.3.5
Contact Form 7: από τον/την Takayuki Miyoshi – 5.7.3
CookieYes | GDPR Cookie Consent: από τον/την CookieYes – 3.0.8
Elementor Pro: από τον/την Elementor.com – 3.10.3
Elementor: από τον/την Elementor.com – 3.10.2
Email Template Customizer for WooCommerce: από τον/την VillaTheme – 1.1.19
Extensions For CF7: από τον/την HasThemes – 2.0.9
Facebook for WooCommerce: από τον/την Facebook – 3.0.8
FacetWP - Elementor: από τον/την FacetWP
LLC – 1.7

FacetWP - Multilingual support: από τον/την FacetWP
LLC – 1.0.1

FacetWP: από τον/την FacetWP
LLC – 4.1.3

Google Listings and Ads: από τον/την WooCommerce – 2.3.8
Site Kit by Google: από τον/την Google – 1.92.0
Contact Form 7 Widget For Elementor Page Builder & Gutenberg Blocks: από τον/την HT Plugins – 1.1.5
Instagram Feed Pro Developer: από τον/την Smash Balloon – 6.2.1
Loco Translate: από τον/την Tim Whitlock – 2.6.3
MailPoet: από τον/την MailPoet – 4.5.2
Permalink Manager Lite: από τον/την Maciej Bis – 2.3.0
SVG Support: από τον/την Benbodhi – 2.5.5
Tidio Chat: από τον/την Tidio Ltd. – 6.0.2
WooCommerce Smart COD: από τον/την woosmartcod.com – 1.6.1
CTX Feed: από τον/την WebAppick – 4.7.2
Ανάκτηση Εγκαταλελειμμένου Καλαθιού για WooCommerce: από τον/την VillaTheme – 1.0.9
Woo Discount Rules: από τον/την Flycart – 2.5.4
Eurobank WooCommerce Payment Gateway: από τον/την Papaki – 1.8.7.1
Hyyan WooCommerce Polylang Integration: από τον/την Hyyan Abo Fakher – 1.5.0
Product Feed PRO for WooCommerce: από τον/την AdTribes.io – 12.1.9
CartBounty - Save and recover abandoned carts for WooCommerce: από τον/την Streamline.lv – 7.1.5.1
Variation Swatches for WooCommerce: από τον/την Emran Ahmed – 2.0.18
WooCommerce Conditional Shipping and Payments: από τον/την WooCommerce – 1.14.2
WooCommerce Email Template Customizer Premium: από τον/την VillaTheme – 1.1.16
WooCommerce Instagram: από τον/την Themesquad – 4.3.2
WooCommerce TM Extra Product Options: από τον/την ThemeComplete – 6.1.2
WooCommerce: από τον/την Automattic – 7.3.0
Yoast SEO: από τον/την Ομάδα Yoast – 20.0
WP Fastest Cache: από τον/την Emre Vona – 1.1.0
WP Mail Logging: από τον/την SendLayer – 1.10.5

Inactive Plugins (1)

Weather Effect: από τον/την A WP Life – 1.4.4

Dropin Plugins (1)

maintenance.php: maintenance.php

Settings

API Enabled: –
Force SSL: –
Currency: EUR (€)
Currency Position: right
Thousand Separator: .
Decimal Separator: ,
Number of Decimals: 2
Taxonomies: Product Types: external (external)
grouped (grouped)
simple (simple)
variable (variable)

Taxonomies: Product Visibility: exclude-from-catalog (exclude-from-catalog)
exclude-from-search (exclude-from-search)
featured (featured)
outofstock (outofstock)
rated-1 (rated-1)
rated-2 (rated-2)
rated-3 (rated-3)
rated-4 (rated-4)
rated-5 (rated-5)

Connected to WooCommerce.com: –
Enforce Approved Product Download Directories: –
Order datastore: WC_Order_Data_Store_CPT

WC Pages

Βάση καταστήματος: #298 - /nees-afixeis/
Καλάθι: #9 - /cart/
Ταμείο: #10 - /checkout/
Ο λογαριασμός μου: #11 - /o-logariasmos-mou/
Όροι και Προϋποθέσεις: #456 - /oroi-kai-proypotheseis/

Theme

Name: Hello Elementor Child
Version: 1.0.1
Author URL: https://elementor.com/
Child Theme: ✔</img>
Parent Theme Name: Hello Elementor
Parent Theme Version: 2.6.1
Parent Theme Author URL: https://elementor.com/?utm_source=wp-themes&utm_campaign=author-uri&utm_medium=wp-dash
WooCommerce Support: ✔</img>

Templates

Overrides: hello-theme-child-master/woocommerce/loop/orderby.php
hello-theme-child-master/woocommerce/myaccount/form-login.php

Admin

Enabled Features: activity-panels
analytics
coupons
customer-effort-score-tracks
experimental-products-task
experimental-import-products-task
experimental-fashion-sample-products
shipping-smart-defaults
shipping-setting-tour
homescreen
marketing
multichannel-marketing
mobile-app-banner
navigation
onboarding
onboarding-tasks
remote-inbox-notifications
remote-free-extensions
payment-gateway-suggestions
shipping-label-banner
subscriptions
store-alerts
transient-notices
woo-mobile-welcome
wc-pay-promotion
wc-pay-welcome-page

Disabled Features: minified-js
new-product-management-experience
settings

Daily Cron: ✔</img> Next scheduled: 2023-01-31 21:01:21 +03:00
Options: ✔</img>
Notes: 114
Onboarding: completed

Action Scheduler

Complete: 19.847
Oldest: 2022-12-31 08:22:22 +0000
Newest: 2023-01-31 08:19:34 +0000

Failed: 8
Oldest: 2022-02-05 08:30:29 +0000
Newest: 2023-01-30 14:09:53 +0000

Pending: 5
Oldest: 2023-01-31 08:21:34 +0000
Newest: 2023-01-31 13:25:42 +0000

Instagram

Connected: ✔</img>
Facebook page: ✔</img>
Catalog permalink: product-catalog/
Catalog interval: 1h

Product Catalogs

WooCommerce Polylang Integration

Language Locale: el
Polylang Language Locale: el
Polylang Available Languages: el (WooCommerce translation file found OK at /var/www/vhosts/agora1866.com/httpdocs/wp-content/languages/plugins/woocommerce-el.mo) en_GB (WooCommerce translation file found OK at /var/www/vhosts/agora1866.com/httpdocs/wp-content/languages/plugins/woocommerce-en_GB.mo)

Status report information

Generated at: 2023-01-31 11:20:25 +03:00
`

    From error logs, we get this:
    https://prnt.sc/vNnEub235SHY

    anastas10s

    (@anastas10s)

    3 years, 4 months ago

    Howdy @digizonegr

    From what I gather, there is an issue with many products reporting having orphaned variations.

    A WooCommerce orphaned variation is a variation without a link to a parent product. This can happen sometimes during updates, or data manipulation and it’s recommended to not keep them in the database to avoid any potential errors on your e-commerce site.

    Therefore, as a first step, feel free to check out the following article on how to select and delete them.

    Subsequently, kindly make sure all the requirements are met, before retrying the setup and configuration steps again.

    Let us know how that goes.

    Thread Starter dgzgr

    (@digizonegr)

    3 years, 3 months ago

    So, we did delete the null variations and now we can’t get inside the plugin at all.
    https://prnt.sc/UcCw4VrZt2IP

    https://prnt.sc/U9YyWwYEFx43

    We do not find any critical error on reports.

    anastas10s

    (@anastas10s)

    3 years, 3 months ago

    Howdy @digizonegr

    As a next step in finding the culprit of this, we need to try isolating it further.

    Can you please perform a conflict test on your site and let us know of your findings?

    Here are some steps you can follow:

    The best way to determine if the issue is being caused by a theme and/or plugin is to:

    1. Temporarily switch your theme to Storefront or Twenty Twenty theme.
    2. Try to reproduce the problem: Check whether you still encounter the issue!

    If the problem is resolved, it’s a theme conflict. If not, continue to the next steps.

    1. Temporarily deactivate all plugins except WooCommerce, and Google Listings & Ads. You can do this manually or use a plugin to help (see below for tools).
    2. Try to reproduce the problem again. If the problem is resolved, it’s a plugin conflict. To figure out which plugin is causing the problem, continue to the next step.
    3. Reactivate your other plugins one by one, testing after each, until you find the one causing conflict.

    For more detailed instructions, check out How to test for plugin and theme conflicts.

    Tools to help with troubleshooting

    Meks Quick Plugin Disabler will remember what plugins you had active when you switch it back on.

    You can clone your site to a staging environment and perform tests without modifying your live site or impacting customers. Many hosts provide staging facilities, so it’s worth checking in with them. It’s also possible to do it using the free WP Staging plugin.

    Please let us know how that goes.

    Thread Starter dgzgr

    (@digizonegr)

    3 years, 3 months ago

    Thank you everyone.
    We found out what was causing the conflict with the plugin.

    There was a specific function in function.php that we wrote that was getting a null as return.

    So the first step, changing the theme was the right one.

    anastas10s

    (@anastas10s)

    3 years, 3 months ago

    I’m glad we were able to help, @digizonegr! If you have a few minutes, we’d love if you could leave us a review: https://ww.wp.xz.cn/support/plugin/google-listings-and-ads/reviews/

    Have a great one!

Viewing 7 replies - 1 through 7 (of 7 total)

The topic ‘Error at step 3 (error loading policy)’ is closed to new replies.