Fehlerhaftes Plugin, schlechter Support

  • soriax

    (@soriax)


    2 years, 5 months ago

    Fehlerhaftes Plugin, schlechter Support
    Nicht mal die Kassenseite funktioniert mehr, gibt nur 404 aus und im Backend kommt seit Wochen nur die Info:
    “A version of the PostFinanceCheckout plugin is yet to be released for this version of WooCommerce.”

    • This topic was modified 2 years, 5 months ago by soriax.
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  • thibault-mambour

    (@thibaultwallee)

    2 years, 5 months ago

    Hallo @soriax
    es tut mir leid zu hören, dass Sie ein Problem mit unserem Plugin haben.

    Wir sind überrascht zu hören, dass Sie ein solches Problem mit unserer Integration hatten. Da Sie der erste sind, der dieses spezielle Problem anspricht, würden wir es sehr begrüßen, wenn Sie sich mit unserem Support-Team in Verbindung setzen würden, um das Problem zu lösen.

    mschnyde

    (@mschnyde)

    2 years, 5 months ago

    ich bin auch ein betroffener Kunde. Es scheint das Postfinance Checkout, die Entwicklung des Plugins von Wallee übernommen haben. Jedenfalls reagieren sie und geben Antwort. Es scheint auch das sie es ernst nehmen. Gebt ihnen etwas Kredit.

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