Olá, estamos trabalhando no processo de migração e melhoramento do plugin, em breve lançaremos uma nova versão com diversas correções e melhorias. Sugiro verificar a opção de captura de pagamento manual “Autorizar sem capturar” do método de pagamento do nosso plugin, com essa opção você tem a possibilidade de verificar manualmente os pagamentos no site da Rede antes de capturar o pagamento para evitar fraudes.
Também é recomendado a utilização de plugins de antifraude e google recaptcha na sua página de pagamento.
Obrigado pelo retorno!!!
Qual plugin de antifraude você me recomenda utilizar?
Complementando um pouco a resposta para o @everttonm , as chances de fraudes dependem também do ramo da loja, uma loja que vende celulares e eletrônicos naturalmente vai ter mais fraudes do que uma loja de roupas para bebês.
Cielo, Rede e alguns outros intermediadores não costumam oferecer antifraude embutido, sei disso porque tenho um cliente que usa Rede e outro que usa Cielo. O cliente da Cielo implementou a ClearSale, o plugin deles é meio zoado e tivemos alguma dificuldade pra configurar, mas funcionou.
Já esse outro plugin Woo Blocker Lite, eu não conheço ele mas ele não faz uma análise antifraude como os outros intermediadores fazem ou como a ClearSale ou empresas especializadas fazem, pois esses intermediadores e empresas analisam o CPF da pessoa em uma base de dados enorme. Esse outro plugin é mais um “bloqueador de clientes”.
Então, contrate um bom antifraude de verdade pra usar na sua loja ou use outro intermediador que já tenha análise embutida.
E lembrando que mesmo aprovando no antifraude, ainda resta uma pequena chance de problemas já que os clientes têm até 3 meses para reclamar de compras no cartão. Nada impede a pessoa de comprar, receber e depois dar o balão no banco alegando que não recebeu, etc, e conseguir o estorno (não que os bancos liberem estornos assim, facilmente, mas enfim…)