impossible générer étiquette

  • Resolved grandbo

    (@grandbo)


    5 years, 6 months ago

    Bonjour
    Impossible de générer l’étiquette de livraison.
    J’ai l’erreur suivante:
    Commande 3941 : L’étiquette aller n’a pas été générée : Unknown Product code!

    C’est une livraison en relais.
    Sur d’autres livraison en colissimo signature je n’ai pas de problème.

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  • Plugin Author Colissimo

    (@iscpcolissimo)

    5 years, 6 months ago

    Bonjour,

    c’est du relais de ou vers ou?

    Cordialement.

    Plugin Author Colissimo

    (@iscpcolissimo)

    5 years, 5 months ago

    Bonjour,

    avez vous toujours le soucis, n’hésitez pas a m’envoyer la log que vous trouverez au niveau du paramétrage du plugin.

    Cordialement.

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