Impossible to edit Stripe API keys

Good morning,

I have a problem with a client’s website.

I want to edit the API keys but I get an error message (live & test) when I want to validate them: “error saving account keys”

I uninstalled and reinstalled the plugin but that didn’t change anything.
On the Stripe side, that tells me that everything is OK.

Any idea why I can’t edit API keys ?

Logs:

2024-01-19T14:29:48+00:00 DEBUG ====Stripe Version: 7.9.1==== ====Start Log==== Error Response: WP_Error Object ( [errors] => Array ( [http_request_failed] => Array ( [0] => cURL error 7: Failed to connect to api.stripe.com port 443: Connection timed out ) ) [error_data] => Array ( ) [additional_data:protected] => Array ( ) ) Failed request: Array ( [api] => tokens/pii_1OaJ4fBzQVjEsjPGjLstFXmy [request] => Array ( ) [idempotency_key] => ) ====End Log==== 2024-01-19T14:55:59+00:00 DEBUG ====Stripe Version: 7.9.1==== ====Start Log==== account ====End Log==== 2024-01-19T14:56:08+00:00 DEBUG ====Stripe Version: 7.9.1==== ====Start Log==== Error Response: WP_Error Object ( [errors] => Array ( [http_request_failed] => Array ( [0] => cURL error 7: Failed to connect to api.stripe.com port 443: Connection timed out ) ) [error_data] => Array ( ) [additional_data:protected] => Array ( ) ) ====End Log====

Status system:


 WordPress Environment

WordPress address (URL): https://kitcini.com
Site address (URL): https://kitcini.com
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WC Blocks Version: ✔ 11.6.2
Action Scheduler Version: ✔ 3.7.0
Log Directory Writable: ✔
WP Version: 6.4.2
WP Multisite: –
WP Memory Limit: 512 Mo
WP Debug Mode: –
WP Cron: ✔
Language: fr_FR
External object cache: – Server Environment

Server Info: Apache
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PHP Post Max Size: 130 Mo
PHP Time Limit: 165
PHP Max Input Vars: 16000
cURL Version: 7.64.0
OpenSSL/1.1.1n

SUHOSIN Installed: –
MySQL Version: 5.7.42-log
Max Upload Size: 128 Mo
Default Timezone is UTC: ✔
fsockopen/cURL: ✔
SoapClient: ✔
DOMDocument: ✔
GZip: ✔
Multibyte String: ✔
Remote Post: ❌ wp_remote_post() a échoué. Contactez votre fournisseur d’hébergement.
Remote Get: ❌ wp_remote_get() a échoué. Contactez votre fournisseur d’hébergement. Database

WC Database Version: 8.5.1
WC Database Prefix: mod679_
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Secure connection (HTTPS): ✔
Hide errors from visitors: ✔ Active Plugins (18)

Polylang: par WP SYNTEX – 3.5.3
Advanced Woo Search: par ILLID – 2.97
Complianz | GDPR/CCPA Cookie Consent: par Really Simple Plugins – 6.5.6
DiviMenus: par DonDivi – 2.20.0
DonDivi Builder: par DonDivi – 1.2.0
Imagify: par Imagify – Optimiser d’images & conversion WebP – 2.1.3.1
Mime Types Plus: par Katsushi Kawamori – 2.04
MailerLite - Signup forms (official): par MailerLite – 1.7.3
Supreme Modules Lite - Divi Theme, Extra Theme and Divi Builder: par Supreme Modules – 2.5.3
Divi Supreme Pro: par Divi Supreme – 4.9.88
UpdraftPlus - Sauvegarde/Restauration: par UpdraftPlus.Com
DavidAnderson – 1.23.16

WooCommerce Weight Based Shipping: par weightbasedshipping.com – 5.7.0
WooCommerce Stripe Gateway: par WooCommerce – 7.9.1
WooCommerce PayPal Payments: par WooCommerce – 2.4.3
WooCommerce: par Automattic – 8.4.0 (une mise à jour de la version 8.5.1 est disponible)
Wordfence Security: par Wordfence – 7.11.1
WP Mail SMTP: par WP Mail SMTP – 3.11.0
WP-Optimize - Nettoyer, compresser, mettre en cache.: par David Anderson
Ruhani Rabin
équipe Updraft – 3.2.22 Inactive Plugins (3)

Chronopost & Mondial relay pour WooCommerce - WCMultiShipping: par Mondial Relay WooCommerce - WCMultiShipping – 2.3.8
Colissimo shipping methods for WooCommerce: par Colissimo – 1.9.2
Coming Soon Page, Maintenance Mode, Landing Pages & WordPress Website Builder by SeedProd: par SeedProd – 6.15.15.3 Settings

API Enabled: –
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Currency: EUR (€)
Currency Position: right_space
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Number of Decimals: 2
Taxonomies: Product Types: external (external)
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Connected to Woo.com: –
Enforce Approved Product Download Directories: ✔
HPOS feature screen enabled: ✔
HPOS feature enabled: ✔
Order datastore: Automattic\WooCommerce\Internal\DataStores\Orders\OrdersTableDataStore
HPOS data sync enabled: – WC Pages

Base de la boutique: #21 - /index.php/boutique/
Panier: ❌ La page ne contient pas le code court [woocommerce_cart] ou le bloc woocommerce/cart.
Commander: ❌ La page ne contient pas le code court [woocommerce_checkout] ou le bloc woocommerce/checkout.
Mon compte: #26 - /index.php/mon-compte/
Conditions générales de vente et d’utilisation: #252 - /index.php/conditions-generales-de-vente/ Theme

Name: Divi
Version: 4.24.0
Author URL: http://www.elegantthemes.com
Child Theme: ❌ – Si vous modifiez WooCommerce sur un thème parent que vous n‘avez pas construit personnellement
nous vous recommandons d‘utiliser un thème enfant. Voir : Comment créer un thème enfant

WooCommerce Support: ✔ Templates

Overrides: – WooCommerce PayPal Payments

Onboarded: –
Shop country code: FR
WooCommerce currency supported: ✔
Advanced Card Processing available in country: ✔
Pay Later messaging available in country: ✔
Webhook status: –
PayPal Vault enabled: –
ACDC Vault enabled: –
Logging enabled: –
Reference Transactions: –
Used PayPal Checkout plugin: –
Subscriptions Mode: Disabled Admin

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Daily Cron: ✔ Next scheduled: 2024-01-19 16:34:11 +01:00
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Onboarding: skipped Action Scheduler

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