• Resolved mailchef

    (@mailchef)


    Ich habe früher schon Berichte erstellt. Mein aktueller Bericht ist leer, trotz Bestellungen im System. Erst dachte ich, dass offene Bestellungen nicht gezählt werden und habe die aktualisiert. Trotzdem ist mein Bericht leer. Dabei habe ich EU-Umsätze mit MwSt. im System.

    Übrigens aktualisiert sich die Seite mit den Berichten nicht automatisch, wenn ein Bericht fertiggestellt wurde. Es steht dann auf ewig, dass er bearbeitet wird bis ich die Seite aktualisiere.

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  • Thread Starter mailchef

    (@mailchef)

    Die exportierten Dateien haben wenig Inhalt:
    v1.1

    und BOP (was heisst das eigentlich?):
    Country code,”Tax rate”,”Taxable base”,Amount

    Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Hi,

    im Zweifel würde ich dir empfehlen mal unter Woo > Status > Germanized den erweiterten Debug-Modus zu aktivieren, dann erneut einen Bericht zu erzeugen und dann die Logs unter WooCommerce > Status > Protokolle mit dem Präfix OSS abzurufen. Dort wird für jede Bestellung im Zweifel genau geloggt, warum diese nicht im OSS Bericht enthalten ist.

    und BOP (was heisst das eigentlich?):

    Das steht mit dem Elster-Portal in Verbindung über das du die OSS Umsätze melden kannst – dafür ist ein spezielles Format notwendig.

    Übrigens aktualisiert sich die Seite mit den Berichten nicht automatisch, wenn ein Bericht fertiggestellt wurde. Es steht dann auf ewig, dass er bearbeitet wird bis ich die Seite aktualisiere.

    Ja, die Berichte werden asynchron erstellt und die Seite wird nicht (regelmäßig) aktualisiert. Ich schaue mal ob sich da etwas sinnvolles implementieren ließe.

    Grüße

    Thread Starter mailchef

    (@mailchef)

    Danke. Debug und Log gecheckt. Germanized findet offenbar keinerlei Bestellungen. Dennoch habe ich eine Liste von etlichen Bestellungen in dem Zeitraum. 9 “completed” und 14 “cancelled” oder “pending payment”. Für frühere Quartale hatten die Reports funtkioniert.

    [start] => 2024-07-01
    [end] => 2024-09-30

    2024-10-12T16:47:10+00:00 Info 0 applicable orders found 2024-10-12T16:47:10+00:00 Info Completed called 2024-10-12T16:47:10+00:00 Info Completed net total: 0 2024-10-12T16:47:10+00:00 Info Completed tax total: 0 2024-10-12T16:47:10+00:00 Info Completed Q3/2024 @ 2024-10-12. Status: completed

    Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    Hi,

    hast du (vor kurzem) auf HPOS umgestellt und nicht den “Kompatibilitätsmodus” (zumindest für eine gewisse Zeit) aktiviert? Das wäre jetzt für mich der einzige “Problemfall”, d.h. sobald HPOS aktiviert ist, sucht Germanized nur noch nach Bestellungen in den separaten Woo-Tabellen.

    Grüße

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