• Resolved marcelo2605

    (@marcelo2605)


    Olá Claudio, tudo bem?

    Estou fazendo testes com a modalidade Leve internacional (beta) e percebi que o valor do seguro automático está sendo adicionado ao valor do frete.

    Liguei agora nos Correios e a atendente me explicou que esse valor do seguro automático não é pago pelo cliente. Ele é pago pelos Correios no caso de extravio e já está embutido no valor do frete.

    https://ww.wp.xz.cn/plugins/woocommerce-correios/

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  • Plugin Author Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    Certeza isso?
    Se for, da para desativar nas opções do método de entrega em “Ativar seguro automático”.

    Mas pelo o que eu entendi teria que pagar a mais para ter seguro.
    Se for realmente o que você esta dizendo, eu posso remover a opção do plugin.
    Então confirma isso pra mim, fazendo favor.

    Thread Starter marcelo2605

    (@marcelo2605)

    Claudio, aí vai:

    Esta página informa que o seguro automático é gratuito

    O item 8.2.2 do Termo de Condições Gerais de Prestação dos Serviços Internacionais fala o seguinte:

    8.2.2. No caso de extravio, espoliação ou avaria total da remessa internacional contendo mercadorias, quando NÃO tiver sido contratado seguro opcional, o montante a ser indenizado corresponderá à soma das seguintes parcelas:

    a) Valor do seguro gratuito, variável de acordo com a modalidade do serviço;

    b) Preços postais correspondentes à execução do serviço equivalente, na data de autorização do pagamento da indenização.

    Caso o cliente queira fazer o Seguro Opcional, aí sim ele paga a mais. Mas o seguro obrigatório (ou gratuito, como eles chamam aqui) já está incluso no valor do frete.

    Plugin Author Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    Mas no caso essa opção do plugin de adicionar seguro, é esse outro que é contratado e opcional, então pelo o que estou entendendo.
    No seu caso, bastaria desativar a opção de seguro e usar apenas o gratuito.

    Thread Starter marcelo2605

    (@marcelo2605)

    Claudio, mas ao ativar esta opção o sistema adiciona ao valor do frete o valor do seguro automático, que é retornado pelo webservice.

    O valor do seguro opcional, no caso do Leve Internacional, é de 2% do valor do seguro automático.

    Plugin Author Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    Acabei de conferir e você esta certo, vou remover essa opção agora no final de semana.

    Plugin Author Claudio Sanches

    (@claudiosanches)

    Estou marcando isso como resolvido e movendo para o GitHub: https://github.com/claudiosmweb/woocommerce-correios/issues/51
    Obrigado.

    Thread Starter marcelo2605

    (@marcelo2605)

    Fico feliz em ajudar 😉

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