Lexoffice Synchronisation

  • Resolved Rhinebow

    (@rhinebow)


    3 years, 8 months ago

    Bin gerade am Testen von Lexoffice und habe zu diesem Zweck die Rechnungen aus Woocommerce bzw. Germanized synchronisiert. Bei Bestellungen, die per “Direkte Banküberweisung” bezahlt wurden, scheitert die Synchronisierung immer mit folgender Fehlermeldung:

    Dieser Beleg kann aufgrund seines Zahlungsstatus oder Zustand nicht mehr bearbeitet werden (validation_failure: invalid_total_amount: totalGrossAmount).

    Woran könnte das liegen? Rechnungen werden automatisch beim Status “Abgeschlossen” festgeschrieben, egal, um welche Zahlart es sich handelt. Zum Beispiel werden die per PayPal bezahlten Rechnungen problemlos synchronisiert.

    The page I need help with: [log in to see the link]

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  • Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    3 years, 8 months ago

    Hi,

    das liegt wohl am Bruttobetrag der Rechnung. Wie hoch ist dieser? Sind (Wert-) Gutscheine im Spiel? An der Zahlungsart liegt es vermutlich nicht.

    PS: Bitte wende dich zwecks Support zur Pro-Version an unser Help Desk: vendidero.de/dashboard/help-desk

    Grüße

    Thread Starter Rhinebow

    (@rhinebow)

    3 years, 8 months ago

    Alles klar, Danke, werde ich tun. Nur kurz hier: Was im Spiel ist, sind Rabatte (2% bei Banküberweisung), und da ist ein anderes Plugin im Spiel, vermutlich liegt es daran. Aber vielleicht gibt es ja eine Lösung – mit den anderen Rechnungen klappt es sehr gut, soweit ich es bisher sehen kann.

    Plugin Author vendidero

    (@vendidero)

    3 years, 8 months ago

    Hi,

    eine Art Skonto also? Ich gehe davon aus, dass das als negative Gebühr in WooCommerce integriert ist? Leider erlaubt lexoffice keine negativen Beträge in den Positionsdaten der Beleg-API, sodass diese Belege vermutlich nicht (automatisch) übertragen werden können.

    Grüße

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