Licence non active

  • Resolved samuelmonnard

    (@samuelmonnard)


    9 months, 3 weeks ago

    Bonjour,

    Malgré l’achat de 3 licences et l’appui sur le bouton “Synchroniser avec Cloud”, les protections ne sont pas actives. Elles devraient normalement passer de la croix rouge à un vu vert.

    Que dois-je faire pour que mes licences fonctionnent ?

    J’ai essayé de désinstaller le plugin et de la ré-installer.

    Merci pour votre aide,
    Samuel

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  • Plugin Support katereji

    (@katereji)

    9 months, 3 weeks ago

    Hello.

    Usually after synchronization, all license-related errors disappear and the protection begins working correctly.

    If synchronization didn’t help, please create a support ticket here. We’re not allowed to discuss license or Pro-version issues here, on the WordPress forum – it is restricted by WordPress forum rules. Additionally, we’ll need your account details to assist you further.

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