Logs are empty?
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I would like this plugin because I am only tracking Woocommerce and it appears to be perfect. I am the administrator. I set up to track all woocommerce and saved. I then changed a few things on different products. The activity log remains blank.
Does the tracker work with the administrator, or just non-admin users? Should logs have been there. Is there a common error for first time users – i.e. it needs to be switched on somewhere to start tracking?
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I don’t have the following table. I set the plugin to delete all files on uninstall, and then I reinstalled it. To my knowledge my permissions are normal, and the site has been working for over a year.
- wp_wsal_occurrences
- System Info → Begin
- — Site Info —
- Multisite: No
- — User Browser —
- Platform: Windows
- Browser Name: Firefox
- Browser Version: 138.0
- User Agent String: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Wi
- n64; x64; rv:138.0) Gecko/201001
- 01 Firefox/138.0
- — WordPress Configuration —
- Version: 6.8
- Language: en_US
- Permalink Structure: Default
- Active Theme: Colibri WP 1.0.140
- Show On Front: page
- Page On Front: Front Page (#33)
- Page For Posts: Blog (#13)
- ABSPATH: /home/cbiexport/public_html/
- WP_DEBUG: Disabled
- WP Memory Limit: 40M
- — WordPress Active Plugins —
- Admin and Site Enhancements (ASE): 7.8.7
- Advanced Woo Search: 3.31
- All-in-One WP Migration and Backup: 7.93
- All-in-One WP Migration FTP Extension: 2.91
- Classic Widgets: 0.3
- Code Snippets: 3.6.8
- Colibri Page Builder PRO: 1.0.379-pro
- Easy Updates Manager: 9.0.19
- Hide Admin Notices: 2.1
- HUSKY – Products Filter Professional for WooCommerce: 1.3.6.6
- Product Attachment for WooCommerce: 2.3.1
- PW WooCommerce Bulk Edit: 2.134
- SlimStat Analytics: 5.2.11
- WC Catalog Enquiry: 4.0.9
- WooCommerce: 9.8.2
- WooCommerce Show Attributes: 1.6.4
- WP Activity Log: 5.3.4.1
- WP Mail Logging: 1.14.0
- WP Mail SMTP: 4.4.0
- — WordPress Inactive Plugins —
- Colibri Page Builder: 1.0.332
- Otter Pro: 2.1.3
- WPCode Lite: 2.2.7
- — Webserver Configuration —
- PHP Version: 8.2.28
- MySQL Version: 8.0.41
- Webserver Info: Apache
- — PHP Configuration —
- Memory Limit: 512M
- Upload Max Size: 128M
- Post Max Size: 256M
- Upload Max Filesize: 128M
- Time Limit: 512
- Max Input Vars: 10000
- Display Errors: N/A
- — WSAL Options —
- Option: wsal_built-in-notifications
- Value: a:6:{s:26:”daily_summary_notification”;b:0;s:19:”daily_email_address”;s:21:”[email protected]”;s:31:”daily_send_empty_summary_emails”;b:0;s:27:”weekly_summary_notification”;b:1;s:20:”weekly_email_address”;s:21:”[email protected]”;s:32:”weekly_send_empty_summary_emails”;b:0;}
- Option: wsal_details-level
- Value: basic
- Option: wsal_disabled-alerts
- Value: a:393:{i:0;i:1002;i:1;i:1003;i:2;i:1004;i:3;i:1006;i:4;i:1007;i:5;i:1008;i:6;i:1010;i:7;i:2000;i:8;i:2001;i:9;i:2002;i:10;i:2008;i:11;i:2011;i:12;i:2012;i:13;i:2014;i:14;i:2017;i:15;i:2019;i:16;i:2021;i:17;i:2025;i:18;i:2027;i:19;i:2047;i:20;i:2048;i:21;i:2049;i:22;i:2050;i:23;i:2065;i:24;i:2073;i:25;i:2074;i:26;i:2086;i:27;i:2100;i:28;i:2101;i:29;i:2111;i:30;i:2112;i:31;i:2129;i:32;i:2130;i:33;i:2133;i:34;i:2119;i:35;i:2120;i:36;i:2121;i:37;i:2122;i:38;i:2123;i:39;i:2124;i:40;i:2125;i:41;i:2016;i:42;i:2023;i:43;i:2024;i:44;i:2052;i:45;i:2127;i:46;i:2128;i:47;i:2053;i:48;i:2054;i:49;i:2055;i:50;i:2062;i:51;i:2131;i:52;i:2132;i:53;i:2090;i:54;i:2091;i:55;i:2092;i:56;i:2093;i:57;i:2094;i:58;i:2095;i:59;i:2096;i:60;i:2097;i:61;i:2098;i:62;i:2099;i:63;i:2126;i:64;i:2042;i:65;i:2043;i:66;i:2044;i:67;i:2045;i:68;i:2071;i:69;i:2078;i:70;i:2079;i:71;i:2080;i:72;i:2081;i:73;i:2082;i:74;i:2083;i:75;i:2084;i:76;i:2085;i:77;i:2089;i:78;i:2003;i:79;i:2029;i:80;i:2030;i:81;i:2031;i:82;i:2032;i:83;i:2033;i:84;i:2034;i:85;i:2035;i:86;i:2036;i:87;i:2037;i:88;i:2038;i:89;i:2039;i:90;i:2040;i:91;i:2041;i:92;i:2056;i:93;i:2057;i:94;i:2058;i:95;i:2063;i:96;i:2067;i:97;i:2068;i:98;i:2070;i:99;i:2072;i:100;i:2076;i:101;i:2088;i:102;i:2104;i:103;i:2105;i:104;i:5021;i:105;i:5027;i:106;i:2108;i:107;i:2004;i:108;i:2005;i:109;i:2006;i:110;i:2007;i:111;i:2009;i:112;i:2013;i:113;i:2015;i:114;i:2018;i:115;i:2020;i:116;i:2022;i:117;i:2026;i:118;i:2028;i:119;i:2059;i:120;i:2060;i:121;i:2061;i:122;i:2064;i:123;i:2066;i:124;i:2069;i:125;i:2075;i:126;i:2087;i:127;i:2102;i:128;i:2103;i:129;i:2113;i:130;i:2114;i:131;i:2115;i:132;i:2116;i:133;i:2117;i:134;i:2118;i:135;i:5020;i:136;i:5026;i:137;i:2107;i:138;i:4000;i:139;i:4001;i:140;i:4002;i:141;i:4003;i:142;i:4004;i:143;i:4005;i:144;i:4006;i:145;i:4007;i:146;i:4014;i:147;i:4015;i:148;i:4016;i:149;i:4017;i:150;i:4018;i:151;i:4019;i:152;i:4020;i:153;i:4021;i:154;i:4025;i:155;i:4026;i:156;i:4027;i:157;i:4028;i:158;i:4029;i:159;i:4008;i:160;i:4009;i:161;i:4010;i:162;i:4011;i:163;i:4012;i:164;i:4013;i:165;i:4024;i:166;i:5000;i:167;i:5001;i:168;i:5002;i:169;i:5003;i:170;i:5004;i:171;i:5019;i:172;i:5025;i:173;i:5028;i:174;i:5029;i:175;i:5030;i:176;i:2051;i:177;i:5005;i:178;i:5006;i:179;i:5007;i:180;i:5031;i:181;i:2046;i:182;i:5008;i:183;i:5009;i:184;i:6000;i:185;i:6006;i:186;i:6034;i:187;i:6038;i:188;i:6039;i:189;i:6043;i:190;i:6046;i:191;i:6047;i:192;i:6048;i:193;i:6049;i:194;i:6050;i:195;i:6051;i:196;i:6052;i:197;i:6053;i:198;i:6054;i:199;i:6055;i:200;i:6056;i:201;i:6057;i:202;i:6058;i:203;i:6310;i:204;i:6311;i:205;i:6312;i:206;i:6313;i:207;i:6314;i:208;i:6315;i:209;i:6316;i:210;i:6317;i:211;i:6318;i:212;i:6319;i:213;i:6328;i:214;i:6320;i:215;i:6321;i:216;i:6322;i:217;i:6323;i:218;i:6324;i:219;i:6325;i:220;i:6326;i:221;i:6327;i:222;i:6004;i:223;i:9999;i:224;i:6001;i:225;i:6002;i:226;i:6003;i:227;i:6005;i:228;i:6008;i:229;i:6009;i:230;i:6010;i:231;i:6011;i:232;i:6012;i:233;i:6013;i:234;i:6014;i:235;i:6015;i:236;i:6016;i:237;i:6017;i:238;i:6018;i:239;i:6024;i:240;i:6025;i:241;i:6035;i:242;i:6036;i:243;i:6037;i:244;i:6040;i:245;i:6041;i:246;i:6042;i:247;i:6044;i:248;i:6045;i:249;i:6063;i:250;i:6064;i:251;i:6065;i:252;i:6066;i:253;i:6067;i:254;i:6068;i:255;i:6069;i:256;i:6070;i:257;i:6071;i:258;i:6072;i:259;i:5010;i:260;i:5011;i:261;i:5012;i:262;i:5013;i:263;i:5014;i:264;i:5015;i:265;i:5016;i:266;i:5017;i:267;i:5018;i:268;i:5022;i:269;i:5023;i:270;i:5024;i:271;i:9006;i:272;i:9008;i:273;i:9009;i:274;i:9011;i:275;i:9015;i:276;i:9020;i:277;i:9021;i:278;i:9022;i:279;i:9024;i:280;i:9025;i:281;i:9026;i:282;i:9044;i:283;i:9045;i:284;i:9046;i:285;i:9097;i:286;i:9098;i:287;i:9099;i:288;i:9105;i:289;i:9106;i:290;i:9113;i:291;i:9114;i:292;i:9119;i:293;i:9120;i:294;i:9121;i:295;i:9122;i:296;i:9019;i:297;i:9160;i:298;i:9161;i:299;i:9162;i:300;i:9163;i:301;i:9164;i:302;i:9165;i:303;i:9166;i:304;i:9167;i:305;i:9027;i:306;i:9028;i:307;i:9030;i:308;i:9031;i:309;i:9032;i:310;i:9033;i:311;i:9034;i:312;i:9144;i:313;i:9145;i:314;i:9146;i:315;i:9147;i:316;i:9148;i:317;i:9149;i:318;i:9150;i:319;i:9151;i:320;i:9152;i:321;i:9153;i:322;i:9085;i:323;i:9086;i:324;i:9087;i:325;i:9088;i:326;i:9089;i:327;i:9090;i:328;i:9091;i:329;i:9092;i:330;i:9093;i:331;i:9094;i:332;i:9100;i:333;i:9107;i:334;i:9108;i:335;i:9109;i:336;i:9110;i:337;i:9111;i:338;i:9112;i:339;i:9115;i:340;i:9116;i:341;i:9117;i:342;i:9118;i:343;i:9140;i:344;i:9142;i:345;i:9143;i:346;i:9159;i:347;i:9074;i:348;i:9075;i:349;i:9076;i:350;i:9078;i:351;i:9079;i:352;i:9080;i:353;i:9081;i:354;i:9082;i:355;i:9101;i:356;i:9102;i:357;i:9103;i:358;i:9104;i:359;i:9063;i:360;i:9064;i:361;i:9065;i:362;i:9066;i:363;i:9067;i:364;i:9068;i:365;i:9069;i:366;i:9070;i:367;i:9071;i:368;i:9123;i:369;i:9124;i:370;i:9125;i:371;i:9126;i:372;i:9127;i:373;i:9035;i:374;i:9036;i:375;i:9037;i:376;i:9038;i:377;i:9039;i:378;i:9040;i:379;i:9041;i:380;i:9130;i:381;i:9131;i:382;i:9132;i:383;i:9133;i:384;i:9134;i:385;i:9135;i:386;i:9136;i:387;i:9137;i:388;i:9154;i:389;i:9155;i:390;i:9156;i:391;i:9083;i:392;i:9084;}
- Option: wsal_dismissed-privacy-notice
- Value: 1,wsal_privacy
- Option: wsal_frontend-events
- Value: a:4:{s:8:”register”;b:0;s:5:”login”;b:0;s:11:”woocommerce”;b:0;s:12:”gravityforms”;b:0;}
- Option: wsal_plugin_version
- Value: 5.3.4.1
- Option: wsal_pruning-date
- Value: 3 months
- Option: wsal_pruning-date-e
- Value: yes
- Option: wsal_pruning-limit-e
- Value: no
- Option: wsal_pruning-unit
- Value: months
- Option: wsal_setup-complete
- Value: yes
- Option: wsal_setup-modal-dismissed
- Value: yes
- Option: wsal_wc-all-stock-changes
- Value: yes
- Occurrences table rows: 0
- Occurrences table size: 0Mb
- Meta table rows: 0
- Meta table size: 0.00Mb System Info → End
Hello @intercommsa,
Thank you for your continued patience—and for providing all the helpful details. Much appreciated!
Based on your report that one of our primary database tables for log storage is missing, this aligns with a known edge case we’ve identified. It occurs in certain server environments where specific configurations prevent some database tables from being created correctly during plugin activation.
To address this, we’ve prepared a targeted patch that we’re confident will resolve the issue—without requiring any manual database modifications on your end. Here’s how to proceed:
- Remove the current plugin installation.
Before doing so, make sure the “Delete data on uninstall” option is enabled under Settings → Advanced Settings. This ensures a clean reset before the patch is applied. - Download the patch:
You can get the latest version from the following link (look for the 20250416 (MySQL fix) patch): - Reinstall the plugin:
Upload and install the patch as a new plugin via the Plugins page in your WordPress dashboard.
I am confident this should help – Looking forward to your update!
Hello @intercommsa !
We have just released update 5.4.0 which includes a fix for this. You can safely update your plugin to the latest version now and check how things are going this time in case you haven’t already tried our previous patched build. Please let us know if there are any further issues!
I do appreciate your patience while we were working on this, and also for bringing this into our attention!
- wp_wsal_occurrences
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