NO FUNCIONA

  • Resolved wpdesignuser

    (@wpdesignuser)


    1 year, 5 months ago

    En la última versión, no funciona el Checkout transparente. Es una constante que Mercado Pago publique su plugin sin probarlo, cuidado al actualizar

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  • Plugin Author Mercado Pago

    (@mercadopago)

    1 year, 5 months ago

    Hola @wpdesignuser ,

    Por favor, actualice nuestro plugin a la versión 7.9.1. Este problema se ha solucionado en la nueva versión.

    monoazul

    (@monoazul)

    1 year, 5 months ago

    Los estados de pedido no se actualizan. Hay un error en el LOG de casi todas las ordenes:

    2024-12-18T00:41:02+00:00 Error Unable to update order 59267 on action got error: Couldn’t find payment – Context: []
    2024-12-18T00:41:02+00:00 Error Unable to update order 59261 on action got error: Couldn’t find payment – Context: []
    2024-12-18T00:41:02+00:00 Error Unable to update order 59260 on action got error: Couldn’t find payment – Context: []
    2024-12-18T00:41:02+00:00 Error Unable to update order 59257 on action got error: Couldn’t find payment – Context: []
    2024-12-18T00:41:02+00:00 Error Unable to update order 59255 on action got error: Couldn’t find payment – Context: []
    2024-12-18T00:41:02+00:00 Error Unable to update order 59246 on action got error: Couldn’t find payment – Context: []
    2024-12-18T00:41:02+00:00 Error Unable to update order 59235 on action got error: Couldn’t find payment – Context: []
    2024-12-18T00:41:02+00:00 Error Unable to update order 59231 on action got error: Couldn’t find payment – Context: []

    Plugin Author Mercado Pago

    (@mercadopago)

    1 year, 4 months ago

    Hola @monoazul !

    Lo plugin esta actualizado con la ultima versión?
    Muy importante que si.

    Se el problema persiste, por favor.

    Para que podamos analizar mejor su caso y encontrar una solución lo más rápido posible, le solicitamos que se comunique con nuestro soporte técnico a través del link, brindando la mayor cantidad de información posible: https://www.mercadopago.com.br/developers/pt/support/contact?utm_source=cpwoocommerce

    Al abrir el ticket, por favor incluya también los siguientes datos:

    • Logs do plugin: estos registros nos brindan información valiosa sobre los errores que se están produciendo y nos ayudarán a identificar la causa del problema. Para descargar los registros, siga estos pasos:
      1. Accede al panel de tu tienda de WordPress.
      2. Navega a WooCommerce > Mercado Pago.
      3. Busque la sección “Necesita ayuda?”.
      4. Haga clic en “Descargar historial de errores”.
      5. Seleccione los archivos según la fecha en que comenzaron los problemas y haga clic en “descargar”.
      6. Adjunte estos archivos a su ticket de soporte.

    Agradecemos su colaboración y estamos disponibles para ayudarle en todo lo posible.

    Saludos,

    Equipo Mercado Pago.

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