Not working

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  • Plugin Author Art Project Group

    (@artprojectgroup)

    8 years, 9 months ago

    En las capturas no se puede ver qué te ocurre. Lo más probable es que no tengas bien configuradas las tarifas.

    Lo que sí te podemos adelantar es que el plugin funciona exactamente igual de bien que ha funcionado hasta ahora 😉

    Un saludo.

    Thread Starter whynotmedia

    (@whynotmedia)

    8 years, 9 months ago

    Hola,

    En las capturas de pantallas anteriores en los métodos de envío dice que no existen métodos de envío, siendo que el plugin tiene la locación/región correspondiende donde se le asignó el plugin.

    Adjunto otra captura de pantalla donde puedes ver los parametros usados en la configuración: https://drive.google.com/open?id=0BzEyETIGCJ5gUnlWVnh3WVo4SU0

    Además probé quitando las regiones y tampoco me funcionó.

    Plugin Author Art Project Group

    (@artprojectgroup)

    8 years, 9 months ago

    En las dos primeras capturas realmente no se puede identificar ningún tipo de problema, el tener una zona de envío asignada no implica que los gastos de envío funcionen automáticamente.

    En esta tercera pantalla vemos que está todo correcto: 1 kg -> 100,00 € y 2 kg -> 200,00 €.

    Recuerda que WooCommerce almacena en una cache propia los cálculos que realiza sobre los pedidos, incluidos los gastos de envío, trata de borrarla, también revisa que tienes configurado el peso en los productos. Por último haz la prueba desactivando el resto de plugins que tengas en tu WooCommerce (limpiando la cache obviamente) para asegurarte que ninguno esté provocando algún tipo de error sobre WooCommerce – APG Weight and Postcode/State/Country Shipping.

    Si ninguna de estas comprobaciones te sirven, necesitaríamos acceder a tu WordPress con un usuario administrador para poder revisar que efectivamente no se trate de ningún tipo de error no detectado hasta ahora en nuestro plugin.

    Quedamos pendientes de tus prontas noticias.

    Un saludo.

    Thread Starter whynotmedia

    (@whynotmedia)

    8 years, 9 months ago

    Hola!

    Hice todo lo que me dijiste (lo cual fue muy útil considerarlo)… pero al no funcionar, finalmente me di cuenta de que era un simple error mío. Tenía una zona de envío a la cual no le había asignado “región” y resultaba con la característica de “en todas partes”. Entonces esa orden anulaba lo demás. Comparto el link para explicarme: https://drive.google.com/open?id=0BzEyETIGCJ5gME1vYkNzczZmMjA

    Muchas gracias por la ayuda y por la rápida respuesta.
    Saludos desde Chile.

    • This reply was modified 8 years, 9 months ago by whynotmedia.
    Plugin Author Art Project Group

    (@artprojectgroup)

    8 years, 9 months ago

    Perfecto. Mejor así 😉

    Un saludo.

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