Nueva versión 8.0

  • Resolved mementocoffee

    (@mementocoffee)


    6 months, 4 weeks ago

    Buenas noches,

    Tras actualizar a la nueva versión, 8.0, tengo conflictos con WP ROCKET, hasta ahora no afectaba las optimizaciones de WP ROCKET y aunque tenga retrasado el scritp, cuando interactuaba con la página, se cargaba Social Chat, ahora con la nueva versión, no carga. ¿Pueden ayudarme? Por ahora he vuelto a la versión anterior. Muchas gracias.

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  • Francisco

    (@franmastromarino)

    6 months, 3 weeks ago

    Hola @mementocoffee 👋

    Gracias por reportarlo!

    En esta versión no hemos introducido cambios que modifiquen la forma en que cargan los scripts o estilos del plugin, por lo que el conflicto con WP Rocket no debería ocurrir.

    Para poder revisarlo a fondo, ¿podrías facilitarnos un sitio de staging donde tengas activa la versión 8.0 junto con WP Rocket?
    Así podremos inspeccionar cómo está gestionando la optimización de scripts y detectar exactamente qué está bloqueando la carga.

    Quedamos atentos para ayudarte 😊

    Thread Starter mementocoffee

    (@mementocoffee)

    6 months, 3 weeks ago

    Hola, sí claro, es un conflicto que se da entre Social Chat y WP ROCKET con la versión 8.0 al volver a la versión 7.8.9 desaparece dicho conflicto y no tengo problemas.

    No tengo stagaging, se puede comprobar de otra manera? Entiendo que cuando está claro que es por la versión 8.0 le debe suceder a más usuarios.

    Gracias!!

    Plugin Support jmatiasmastro

    (@jmatiasmastro)

    6 months, 3 weeks ago

    Hola, para entrar mas en detalle y resolver el problema, puedes crear un nuevo ticket aquí https://urbiport.freshdesk.com/support/tickets/new
    Muchas gracias.

    Thread Starter mementocoffee

    (@mementocoffee)

    6 months, 2 weeks ago

    El problema es que con la actualización a partir de la versión 8.0 entra en conflicto con la minificación de WP ROCKET, puedes excluir el plugin de la minificación, pero es cierto que con versiones anteriores no pasaba, no era necesario.

    Francisco

    (@franmastromarino)

    6 months, 2 weeks ago

    Hello @mementocoffee 👋

    Thank you both for the details you’ve shared.

    To properly investigate this issue with WP Rocket’s minification and the new 8.0 version, we’ll need to review your specific configuration, as behavior can vary depending on the caching rules applied by each site.

    Could you please open a support ticket here?
    👉 https://urbiport.freshdesk.com/support/tickets/new

    Once created, please mention “Attn: Francisco” so we can follow up directly and run the necessary tests with your setup.

    We’ll be happy to help you get everything working smoothly.

    Thanks! 🙌

    Thread Starter mementocoffee

    (@mementocoffee)

    6 months, 2 weeks ago

    Hola Francisco,

    Ya creé el ticket pero se me olvidó mencionar en atención a Francisco, no sé si será un problema para su localización.

    Gracias.

    Thread Starter mementocoffee

    (@mementocoffee)

    6 months, 2 weeks ago

    Buenas tardes,

    Acaban de sacar un fix del plugin que soluciona dicho problema.

    Gracias por toda vuestra ayuda.

    Francisco

    (@franmastromarino)

    6 months, 2 weeks ago

    Hello @mementocoffee

    Thanks a lot for the update. We’re glad to hear the latest fix solved the issue!

    If you have a moment, we would really appreciate it if you could leave us a review here:

    https://ww.wp.xz.cn/support/plugin/wp-whatsapp-chat/reviews/?filter=5

    Your feedback helps us continue improving the plugin and support for everyone.

    Thanks again for your patience and collaboration 🙌

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