OMNIBUS error problem – prices

Resolved pitreekk
(@pitreekk)

11 months, 3 weeks ago

Good day,

I am making a great request for help in solving a problem with the OMNIBUS mechanism on the site.

It is about incorrect display of information about the lowest price of the last 30 days. For example: the product had a price of 79,99 zloty all the time, then I set the promotion to 64,99. Unfortunately, the system began to indicate 64,99 zloty as the lowest one, even though this is the current promotional price, and there were no such reductions before.

I have the impression that the OMNIBUS mechanism erroneously overwrites the price history with the current value of the promotion – which is inconsistent with its purpose.

I also checked before the Debug Bar, where the price history is by default.

When reinstalling, should I again wait 30 days for usestimating the original prices? Although I don’t think so – we have the history from last year. Thanks in advance for your help – I really want a quick solution.

The page I need help with: [log in to see the link]

Viewing 15 replies - 1 through 15 (of 22 total)

1 2 →

Plugin Author kkarpieszuk
(@kkarpieszuk)

11 months, 3 weeks ago

hello, can you confirm you are using plugin with the name “WC Price History”? I am asking because you mention Omnibus and I wantto double check you are not using https://pl.ww.wp.xz.cn/plugins/omnibus/

Thread Starter pitreekk
(@pitreekk)

11 months, 3 weeks ago

Hi, thank you for your reply.
I have currently changed to test other solutions.
On the other hand, I do not hide the fact that I would like to make your feat work. Should I change it again, what can I do to make it work properly?

Plugin Author kkarpieszuk
(@kkarpieszuk)

11 months, 3 weeks ago

so you confirm you were using wc price history plugin, not any other one?

i would like to investigate it. are you able to check something in database directly, eg with Adminer script or PhpMyAdmin? if yes, could you wp_postmeta query for the netry where post_id is the same as your product ID and meta_key is _wc_price_history and show me the result?

Thread Starter pitreekk
(@pitreekk)

11 months, 3 weeks ago

I used to use Omnibus. Now I wanted yours being honest and it didn’t change anything.
The history is preserved, e.g:

https://i.ibb.co/pBhtFz0w/455459364-0b0dd8db-cfbe-4bb2-adbc-be1a2d5fb8e6-1.png

https://i.ibb.co/s93HVXX1/457384679-6985e918-0305-4ca6-9400-756209251edc.png

https://ibb.co/Fq7yGWsQ

https://i.ibb.co/tPCvyhZ0/455459360-392bd3a7-c1a7-4634-bfb3-30cfc4f427e6.png

https://i.ibb.co/GQGP1Y0S/455459362-979c73d3-9c64-4cde-a3f8-82307763e5c1.png

https://i.ibb.co/pBhtFz0w/455459364-0b0dd8db-cfbe-4bb2-adbc-be1a2d5fb8e6-1.png

Plugin Author kkarpieszuk
(@kkarpieszuk)

11 months, 3 weeks ago

ok, first, Omnibus and mine plugin are completely different. Their purpose is the same but the price history logs has different formats.

If you switch from Omnibus to WC price History it is like installing WC price history on a new site. I dont have access to the history created by Omnibus plugin.

WC price History just started logging prices at the moment when you switched. That means it does not know nothing about the past price changes. This is why you see that price you see

Second, the screenshots are showing something unfamiliar for me. I am guessing this is price log from Omnibus plugin.

I suggest to continue using Omnibus and ask that author (Marcin Pietrzak) for advices. Switching to my plugin will not resolve your issue.

Thread Starter pitreekk
(@pitreekk)

11 months, 3 weeks ago

OK, so starting with your plugin I have to collect 30 days price and it should work?

The screenshots are through the Debug Bar plugin (which checks the price history of the store).

Why do you think switching to your plugin will not solve the problem?

Thread Starter pitreekk
(@pitreekk)

11 months, 2 weeks ago

?

Plugin Author kkarpieszuk
(@kkarpieszuk)

11 months, 2 weeks ago

could you share a link to this debug bar plugin?

Thread Starter pitreekk
(@pitreekk)

11 months, 2 weeks ago

Sure, I’m sending.
Thanks for your willingness to help, because I really don’t know what the cause is anymore 🙁

https://pl.ww.wp.xz.cn/plugins/debug-bar/

Plugin Author kkarpieszuk
(@kkarpieszuk)

11 months, 2 weeks ago

thanks, Ive installed this plugin but I dont see such logs for prices from my plugin. Could you describe step by step where should I go to see it?

this is what I see: standard wordpress data log with no charts or specifically things related to price history: https://ibb.co/N2hNLqrv

Thread Starter pitreekk
(@pitreekk)

11 months, 2 weeks ago

Now I’m testing on my colleague Marcin Pietrzak’s plug-in – I just don’t know why you suggested earlier that your plug-in will have the same problem, I don’t know what the reason is that it doesn’t work, when according to the debug bar the prices match. Why do you think that trying your plug-in will not solve the problem either?

The way I do it is that I have a debug bar, and then by the product at the top on the bar it will appear for the admin on the right side on the admin bar “debug” and there the submenu “omnibus”. And from there I have the charts that I sent you.

I am just looking for any solution and no one is able to help me.
Plugin Author kkarpieszuk
(@kkarpieszuk)

11 months, 2 weeks ago
let me answer in Polish 🙂 we have misunderstanding here

odpytuje Cię o to skąd są te zrzuty ekranu bo właśnie podejrzwałem, że używasz wtyczki Marcina.

dane we wtyczce Marcina są zapisywane inaczej niż w mojej. Tak więc jeśli wyłączysz jego wtyczkę i zaczniesz używać mojej, to moja wtyczka zacznie śledzenie cen od tego momentu, gdy została włączona: ona nie ma dostępu do danych z Omnibusa od Marcina. Temu napisałem, że to nie naprawi problemu.

Moim zadaniem masz dwie opcje (zakładam, że masz problem z wtyczką Marcina tak naprawdę):
- albo poprosić Marcina by naprawił ten błąd jaki widzisz
- albo zacząć używać mojej wtyczki ale ze świadomością, że ona zacznie działać “od teraz”
Jeśli juz zaczałęś używać mojej wtyczki i widzisz z nią problemy jakieś, to śmiało opisz i zajme się tym 🙂 Miej na uwadze, że jeśli przykładowo:
1. od marca używasz wtyczki marcina
2. w marcu ustawiłeś cenę promocyjną
3. w kwietniu coś się popsuło z jej wyświetlaniem
4. w maju zacząłeś używać mojej wtyczki ale nadal nie widzisz prawidłowych danych z kwietnia
to wszystko jest ok z mojego punktu widzenia -> wtyczka włączona w maju nic nie wie jaka była cena w kwietniu. O tym wie wtyczka Marcina
(w przykładach użyłem miesięcy by łatwiej to było zrozumieć)

Daj znać jeśli mam coś jeszcze wyjaśnić 🙂 Albo jeśli to ja czegoś nie rozumiem
Thread Starter pitreekk
(@pitreekk)

11 months, 2 weeks ago

Super, dzięki za informacje.

Niestety, Marcina wtyczka mimo prób kontaktu – nie działa, to znaczy działa tak jak teraz… Jedno zaczyta dobrze, a kilka innych źle. Mimo, iż od pół roku cena była stała.

Podsumowując, uważasz że Twoja wtyczka powinna mimo wszystko działać (oczywiście miesiąc trzeba czekać na zczytanie cen). Jeśli tak, to oczywiście że jestem za tą zmianą ponownie, ale już na stałe.

Obecnie jest tobardzo uciążliwe, bo co to za promocja, że cena “niby” jest w promocji już od miesięcy, a tak naprawdę od 2 dni 🙂

Plugin Author kkarpieszuk
(@kkarpieszuk)

11 months, 2 weeks ago

moja wtyczka działa, ale oczywiscie nie jest pozbawiona bledow. Mozesz przejrzec liste tych jeszcze nie rozwiazanych tutaj:

https://github.com/kkarpieszuk/wc-price-history/issues

lista jest długa bo zawiera różne kategorie ticketów, ale zgłoszone i nie naprawione (jeszcze) błędy są tutaj:

https://github.com/kkarpieszuk/wc-price-history/issues?q=is%3Aissue%20state%3Aopen%20label%3Abug

zatem zachęcam do przetestowania, jeśli zobaczysz jakiś błąd nie będący jeszcze zgłoszony, to śmiało zgłaszaj. A jak wtyczka się spodoba, wystaw ocenę na https://ww.wp.xz.cn/support/plugin/wc-price-history/reviews/#new-post 🙂

Thread Starter pitreekk
(@pitreekk)

11 months, 2 weeks ago

Dziękuję za pomoc, będzie testowane! 🙂

Viewing 15 replies - 1 through 15 (of 22 total)

1 2 →

The topic ‘OMNIBUS error problem – prices’ is closed to new replies.