Order is not loaded: customFields.how_know”:”Unknown element code

  • Resolved webparaplan

    (@webparaplan)


    7 months, 1 week ago

    Добавьте какую-то защиту в скрипт проброса заказов с Сайта в Retail – сейчас если в справочник кастомных полей НЕ добавлен какой-то элемент – все крешится и заказ не улетает! Это же не такая критичная ошибка чтобы терять заказ из-за 1 параметра.

    2025-10-23T08:50:58+00:00 ERROR 43f31ac3 [woocommerce_checkout_order_processed-202721] <ordersCreate> RESPONSE => Error: [HTTP-code 400] Order is not loaded CONTEXT: {“response”:{“success”:false,”errorMsg”:”Order is not loaded”,”errors”:{“customFields.how_know”:”Unknown element code “telegram” for dictionary “Откуда узнали о нашем магазине?””}},”time”:3.91500000000000003552713678800500929355621337890625}

Viewing 1 replies (of 1 total)
  • Plugin Author retailcrm

    (@retailcrm)

    6 months, 2 weeks ago

    Здравствуйте.

    Для более подробного анализа проблемы вам следует создать обращение в службу поддержки CRM или написать на почту [email protected] с подробным описанием вашей проблемы.

Viewing 1 replies (of 1 total)

The topic ‘Order is not loaded: customFields.how_know”:”Unknown element code’ is closed to new replies.