Orders Pending Payment after completion

I have noticed what happens, when I change the status to completed, the same thing happens after two hours. Return the stock and mark it as processing.

` WordPress Environment</p> <p>WordPress address (URL): https://unapizcadeeducacion.com<br>Site address (URL): https://unapizcadeeducacion.com<br>WC Version: 9.8.3<br>Legacy REST API Package Version: ✔ 1.0.5<br>Action Scheduler Version: ✔ 3.9.2<br>Log Directory Writable: ✔<br>WP Version: 6.8.1<br>WP Multisite: –<br>WP Memory Limit: 1 GB<br>WP Debug Mode: –<br>WP Cron: –<br>Language: es_ES<br>External object cache: – Server Environment</p> <p>Server Info: Apache<br>PHP Version: 7.4.33<br>PHP Post Max Size: 512 MB<br>PHP Time Limit: 60<br>PHP Max Input Vars: 1000<br>cURL Version: 7.61.1<br>OpenSSL/1.1.1k</p> <p>SUHOSIN Installed: –<br>MySQL Version: 5.5.5-10.6.18-MariaDB<br>Max Upload Size: 512 MB<br>Default Timezone is UTC: ✔<br>fsockopen/cURL: ✔<br>SoapClient: ✔<br>DOMDocument: ✔<br>GZip: ✔<br>Multibyte String: ✔<br>Remote Post: ✔<br>Remote Get: ✔ Database</p> <p>WC Database Version: 9.8.3<br>WC Database Prefix: wpew_<br>Tamaño total de la base de datos: 2160.25MB<br>Tamaño de los datos de la base de datos: 996.84MB<br>Tamaño del índice de la base de datos: 1163.41MB<br>wpew_woocommerce_sessions: Datos: 10.02MB + Índice: 0.08MB + Motor InnoDB<br>wpew_woocommerce_api_keys: Datos: 0.02MB + Índice: 0.03MB + Motor InnoDB<br>wpew_woocommerce_attribute_taxonomies: Datos: 0.02MB + Índice: 0.02MB + Motor InnoDB<br>wpew_woocommerce_downloadable_product_permissions: Datos: 15.55MB + Índice: 21.14MB + Motor InnoDB<br>wpew_woocommerce_order_items: Datos: 18.55MB + Índice: 5.52MB + Motor InnoDB<br>wpew_woocommerce_order_itemmeta: Datos: 110.80MB + Índice: 272.78MB + Motor InnoDB<br>wpew_woocommerce_tax_rates: Datos: 0.02MB + Índice: 0.06MB + Motor InnoDB<br>wpew_woocommerce_tax_rate_locations: Datos: 0.02MB + Índice: 0.03MB + Motor InnoDB<br>wpew_woocommerce_shipping_zones: Datos: 0.02MB + Índice: 0.00MB + Motor InnoDB<br>wpew_woocommerce_shipping_zone_locations: Datos: 0.02MB + Índice: 0.05MB + Motor InnoDB<br>wpew_woocommerce_shipping_zone_methods: Datos: 0.02MB + Índice: 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visitors: ✔ Active Plugins (39)</p> <p>Antispam Bee: por pluginkollektiv – 2.11.7<br>Check & Log Email – Easy Email Testing & Mail logging: por checkemail – 2.0.7<br>Editor clásico: por Colaboradores de WordPress – 1.6.7<br>Colorlib Login Customizer: por Colorlib – 1.3.3<br>CookieYes | GDPR Cookie Consent: por CookieYes – 3.2.10<br>Correos Ecommerce: por Grupo Correos – 1.9.1<br>GTM4WP – A Google Tag Manager (GTM) plugin for WordPress: por Thomas Geiger – 1.20.3<br>Elementor Pro: por Elementor.com – 3.28.3<br>Elementor: por Elementor.com – 3.28.4<br>Envíos por provincias (ES): por Enrique J. Ros – 1.1<br>Header Footer Code Manager: por DraftPress – 1.1.39<br>Ultimate Addons for Elementor Lite: por Brainstorm Force – 2.3.0<br>Importar y exportar usuarios y clientes: por codection – 1.28.6<br>Woody code snippets (PHP snippets | Insert PHP): por Creative Motion<br>Will Bontrager Software<br>LLC – 2.5.1</p> <p>LA-Studio Core: por LA-Studio – 2.3.2<br>Cron Jobs: por Ariel – 1.2.10<br>Newsletter, SMTP, Email marketing and Subscribe forms by Brevo: por Brevo – 3.2.0<br>Modular Connector: por Modular DS – 1.15.3<br>Pixel Caffeine: por AdEspresso – 2.3.3<br>Post SMTP: por Post SMTP – 3.1.4<br>Post Views Counter: por dFactory – 1.5.3<br>Product Import Export for WooCommerce: por WebToffee – 2.5.3<br>Suscribirse para descargar: por XIMO. – 3.25<br>Advanced Editor Tools: por Automattic – 5.9.2<br>Use Any Font: por Dnesscarkey – 6.3.12<br>WC – APG Campo NIF/CIF/NIE: por Art Project Group – 3.2.0.1<br>WebP Express: por Bjørn Rosell – 0.25.9<br>WooCommerce Redsys Gateway Light: por José Conti – 6.4.0<br>WooCommerce Back In Stock Notifications: por Woo – 3.2.0<br>WooCommerce Bulk Discount: por Rene Puchinger – 3.0<br>WooCommerce Checkout Manager: por QuadLayers – 7.6.9<br>Google Analytics for WooCommerce: por WooCommerce – 2.1.14<br>WooCommerce Legacy REST API: por WooCommerce – 1.0.5<br>PDF Invoices & Packing Slips for WooCommerce: por WP Overnight – 4.4.1<br>PDF Invoices & Packing Slips for WooCommerce – Professional: por WP Overnight – 2.15.7<br>WooCommerce: por Automattic – 9.8.3<br>Yoast SEO: por Equipo Yoast – 25.0<br>WP Rocket: por WP Media – 3.18.3<br>WPS Hide Login: por WPServeur<br>NicolasKulka<br>wpformation – 1.9.17.2 Inactive Plugins (3)</p> <p>Correos Oficial: por Correos – 1.0.13-beta<br>WooCommerce Stripe Gateway: por Stripe – 9.4.1<br>WP Crontrol: por John Blackbourn – 1.19.0 Dropin Plugins ()</p> <p>advanced-cache.php: advanced-cache.php<br>maintenance.php: maintenance.php Must Use Plugins (1)</p> <p>Modular Connector Loader: por Modular DS – 1.0.0 Settings</p> <p>Legacy API Enabled: ✔<br>Force SSL: –<br>Currency: EUR (€)<br>Currency Position: right<br>Thousand Separator: .<br>Decimal Separator: ,<br>Number of Decimals: 2<br>Taxonomies: Product Types: external (external)<br>grouped (grouped)<br>simple (simple)<br>variable (variable)</p> <p>Taxonomies: Product Visibility: exclude-from-catalog (exclude-from-catalog)<br>exclude-from-search (exclude-from-search)<br>featured (featured)<br>outofstock (outofstock)<br>rated-1 (rated-1)<br>rated-2 (rated-2)<br>rated-3 (rated-3)<br>rated-4 (rated-4)<br>rated-5 (rated-5)</p> <p>Connected to WooCommerce.com: –<br>Enforce Approved Product Download Directories: –<br>HPOS feature enabled: –<br>Order datastore: WC_Order_Data_Store_CPT<br>HPOS data sync enabled: – Logging</p> <p>Enabled: ✔<br>Handler: Automattic\WooCommerce\Internal\Admin\Logging\LogHandlerFileV2<br>Retention period: 30 días<br>Level threshold: –<br>Log directory size: 453 KB WC Pages</p> <p>Base de la tienda: #13 – /tienda/<br>Carrito: #16018 – /carrito/ – Contiene el shortcode woocommerce_cart<br>Finalizar compra: #15 – /checkout/ – Contiene el shortcode woocommerce_checkout<br>Mi cuenta: #16020 – /mi-cuenta/ – Contiene el shortcode [woocommerce_my_account]<br>Términos y condiciones: #16943 – /terminos-y-condiciones/ Theme</p> <p>Name: Lauriel<br>Version: 1.1.1<br>Author URL: https://themeforest.net/user/LA-Studio?ref=LA-Studio<br>Child Theme: ❌ – Si estás modificando WooCommerce en un tema padre que no has creado personalmente<br>te recomendamos utilizar un tema hijo. Ver: Cómo crear un tema hijo</p> <p>Theme type: Tema clásico<br>WooCommerce Support: ✔ Templates</p> <p>Overrides: La version 3.4.0 de lauriel/woocommerce/archive-product.php está obsoleta. La versión del núcleo es la 8.6.0<br>La version 4.4.0 de lauriel/woocommerce/cart/cross-sells.php está obsoleta. La versión del núcleo es la 9.6.0<br>La version 3.6.0 de lauriel/woocommerce/content-product.php está obsoleta. La versión del núcleo es la 9.4.0<br>lauriel/woocommerce/content-single-product.php<br>La version 3.3.0 de lauriel/woocommerce/loop/add-to-cart.php está obsoleta. La versión del núcleo es la 9.2.0<br>lauriel/woocommerce/loop/loop-end.php<br>lauriel/woocommerce/loop/loop-start.php<br>La version 3.6.0 de lauriel/woocommerce/loop/orderby.php está obsoleta. La versión del núcleo es la 9.7.0<br>La version 3.3.1 de lauriel/woocommerce/loop/pagination.php está obsoleta. La versión del núcleo es la 9.3.0<br>La version 3.3.0 de lauriel/woocommerce/product-searchform.php está obsoleta. 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La versión del núcleo es la 9.6.0</p> <p>Outdated Templates: ❌</p> <pre class=”wp-block-code”><code> Aprende cómo actualizar | Vaciar la caché de información del tema de estado del sistema</code></pre> <p>Back In Stock</p> <p>Database Version: 3.2.0<br>Loopback Test: ✔ Admin</p> <p>Enabled Features: activity-panels<br>analytics<br>product-block-editor<br>coupons<br>core-profiler<br>customize-store<br>customer-effort-score-tracks<br>import-products-task<br>experimental-fashion-sample-products<br>shipping-smart-defaults<br>shipping-setting-tour<br>homescreen<br>marketing<br>mobile-app-banner<br>onboarding<br>onboarding-tasks<br>pattern-toolkit-full-composability<br>product-custom-fields<br>remote-inbox-notifications<br>remote-free-extensions<br>payment-gateway-suggestions<br>printful<br>shipping-label-banner<br>subscriptions<br>store-alerts<br>transient-notices<br>woo-mobile-welcome<br>wc-pay-promotion<br>wc-pay-welcome-page<br>launch-your-store<br>add-to-cart-with-options-stepper-layout</p> <p>Disabled Features: product-data-views<br>experimental-blocks<br>coming-soon-newsletter-template<br>minified-js<br>product-pre-publish-modal<br>settings<br>async-product-editor-category-field<br>product-editor-template-system<br>use-wp-horizon<br>blockified-add-to-cart</p> <p>Daily Cron: ✔ Next scheduled: 2025-05-06 05:27:06 +02:00<br>Options: ✔<br>Notes: 81<br>Onboarding: completed Action Scheduler</p> <p>Completo: 8.509<br>Oldest: 2025-04-04 07:53:34 +0000<br>Newest: 2025-05-05 06:07:54 +0000</p> <p>Pendiente: 2<br>Oldest: 2025-05-05 08:22:05 +0000<br>Newest: 2025-05-06 08:37:46 +0000 Status report information</p> <p>Generated at: 2025-05-05 08:26:05 +02:00<br>`

It’s the first thing I thought of and notified the WooCommerce developer Redsys Gateway Light and it’s out of the question.

It does not happen in all orders with the same payment method, it is only with some. So it is very rare that not everyone has the same payment method, right?

I’m attaching a plugin log. From what I can see, the orders that go from completed to processing are due to the official mail plugin.
Right?

http://angelvicedo.com/order-status-updates-2025-05-06.log