Pakkemål + vekt

Hei, ser dette er tatt opp tidligere: https://ww.wp.xz.cn/support/topic/pakke-i-postkasse-maksimum-storrelse/

Jeg får opp brev+pakke i postkassen som fraktalternativ selv om varens mål overskrider grensene satt av Posten/Bring. Hvordan løser vi dette?

Mvh Ola