Passster problems after update

  • Resolved lenadesign

    (@lenadesign)


    3 years, 9 months ago

    Hi Patrick,

    after updating Passster it is not more working.

    I am using Elementor Pro and Passster to protect booking forms. It worked very well, but after updates a few days ago it´s crashed.

    We are using Passster password protection with this shortcode logic:
    [passster password=”xxx”]content-shortcode[/passster]
    Page reload & Cookie is activated.

    Problem: After input password and sending content is still password protected, also after reload. No chance to see protected content.

    Passster updated to 3.5.5.4
    Elementor Pro was also updated, to 3.7.5

    I deactivated Passster until it´s solved because customers can´t book lessons with this issue.

    Thank you and best regards
    Anna-Lena

    • This topic was modified 3 years, 9 months ago by lenadesign.

    The page I need help with: [log in to see the link]

Viewing 6 replies - 1 through 6 (of 6 total)
  • patrickposner

    (@patrickposner)

    3 years, 9 months ago

    Hey @lenadesign,

    da die Seite auf deutsch ist, nehme ich an es ist in Ordnung auch auf deutsch zu antworten.

    Könntest du bitte einmal das Update auf 3.5.5.5 durchführen und es erneut testen?
    Falls dennoch Probleme auftreten, setze doch bitte einmal ein temporäres Passwort für den Bereich und poste es hier, so dass ich mir den Freischaltungsprozess einmal ansehen kann.

    Vielen Dank,
    Patrick

    Thread Starter lenadesign

    (@lenadesign)

    3 years, 9 months ago

    Hallo Patrick,

    danke für deine schnelle Rückmeldung und das Debugging!
    Leider hat es noch nicht geklappt.

    Ich habe hier ein Testevent angelegt – es hat das Passwort 123
    https://www.hundeerziehungmitherz.de/veranstaltungen/vorklasse-3-welpenschule-bis-20-wochen-199/

    Danke und viele Grüße
    Anna-Lena

    patrickposner

    (@patrickposner)

    3 years, 9 months ago

    Hey Anna-Lena,

    das scheint mit der Minifizierung zu tun zu haben.

    Hast du vielleicht ein Caching-Plugin oder Autooptmize im Einsatz?
    Dann sollte das Löschen des Caches bzw. das Neuerstellen der minifizierten Dateien schon helfen.

    VG,
    Patrick

    Thread Starter lenadesign

    (@lenadesign)

    3 years, 9 months ago

    Hey Patrick,

    danke fürs schelle Reinschauen!

    Hm, es ist kein Optimizing oder Caching Plugin installiert. Ich habe bei Elementor selbst alle Performance-Optionen deaktiviert, hat leider zu keiner Änderung geführt.

    Ich habe es gerade auf einer anderen Website, auf der Elementor Pro läuft, probiert und das gleiche Problem.
    Soll ich andersrum bei Elementor eine Support-Anfrage stellen?

    Viele Grüße
    Anna-Lena

    Thread Starter lenadesign

    (@lenadesign)

    3 years, 9 months ago

    Hey Patrick,

    ich habe jetzt mal zum Test die alte Passster Version 2.5.4 installiert und dann geht alles wieder.

    Keine Ahnung, ob diese Info hilft?

    Viele Grüße
    Anna-Lena

    patrickposner

    (@patrickposner)

    3 years, 9 months ago

    Hey @lenadesign,

    ich hab das gerade einmal mit der kostenlosen Version von Elementor probiert, dort klappt es ohne Probleme.

    Womöglich ist es spezifisch die Kombination mit Elementor Pro die hier Probleme verursacht.

    Da Elementor leider keine Test-Lizenzen für Entwickler zur Verfügung stellt, würde ich mir das gern mal bei dir direkt ansehen.

    Könntest du mir temporär Admin-Zugangsdaten geben und diese bitte an [email protected] senden?

    Dann schaue ich mir das gern an.

    VG,
    Patrick

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