Hat hier keine einer Idee?
Scheint ein Problem mit firefox und Safari zu sein.
Andere Plugins bereits deaktiviert, aber nichts hilft. Pp Express scheint über dieses Plugin aktuell nicht zu funktionieren.
Es kommt: diese Adresse kann von Paypal nicht aufgerufen werden…
Oder: zahlungsanwicklung: unzureichende Daten für Zahlung.
Keiner eine Idee?
Hallo @jungundbillig
laut Log wurde die Zahlung durch PayPal abgelehnt:
{“name”:”PAYMENT_NOT_APPROVED_FOR_EXECUTION”,”message”:”Payer has not approved
Wie sind deine WooCommerce und PayPal Einstellungen? https://developer.paypal.com/docs/integration/direct/payments/authorize-and-capture-payments/
Müssen eingehende Zahlungen in deinem Account erst akzeptiert werden?
Mit besten Grüssen
Andreas
Das Problem scheint ausschließlich bei Firefox aufzutreten.
Man kommt immer zurück in den Checkout und denn heißt es:
“Zahlungsabwicklung: Unzureichende Daten für die Zahlung”
Hier ein Auszug aus dem Error Log:
2021-02-11T10:59:33+00:00 INFO GET https://api.paypal.com/v1/payments/payment?count=1
2021-02-11T10:59:34+00:00 INFO Response Status : 200
2021-02-11T10:59:57+00:00 INFO GET https://api.paypal.com/v1/payments/payment?count=1
2021-02-11T10:59:58+00:00 INFO Response Status : 200
2021-02-11T10:59:58+00:00 INFO GET https://api.paypal.com/v1/payment-experience/web-profiles/XP-TNEY-U34X-STG5-FUBL
2021-02-11T10:59:58+00:00 INFO Response Status : 200
2021-02-11T10:59:58+00:00 INFO PUT https://api.paypal.com/v1/payment-experience/web-profiles/XP-TNEY-U34X-STG5-FUBL
2021-02-11T10:59:58+00:00 INFO Response Status : 204
2021-02-11T10:59:59+00:00 INFO GET https://api.paypal.com/v1/payments/payment?count=1
2021-02-11T10:59:59+00:00 INFO Response Status : 200
2021-02-11T11:00:06+00:00 ERROR paymentId cannot be null
Hallo @jungundbillig
laut PayPal passiert hier folgendes:
{“name”:”AUTHENTICATION_FAILURE”,”message”:”Authentication failed due to invalid authentication credentials or a missing Authorization header.”,”links”:[{“href”:”https://developer.paypal.com/docs/api/overview/#error”,”rel”:”information_link”}]}
Ich würde dich bitten einmal den PayPay Plus Händlersupport zu kontaktieren, da deine API Daten ja eigentlich richtig sein sollten, PayPal diese aber in diesem Fall abe rnicht annimmt.
Das kann passieren, wenn z.B. zu oft von der gleichen IP im Live Mode getestet wird.Evtl. hilft hier den gesamten Browercache einmal zu leeren und aber auch die kompletten Sessions im Shop.
Mit besten Grüssen
Andreas
Hi Andreas,
danke dir!
Wie (oder) kann das eindeutig mit dem Firefox in Verbindung gebracht werden?
Die Tests mit anderen Browsern sind zu 100% erfolgreich
Inzwischen haben wir nun teilweise fast alles deaktiviert, was deaktivierbar ist.
Ist passiert nach wie vor nur im firefox und viel schlimmer (zum testen) nur auf einigen geräten. Dabei macht es keinen Einfluss, welcher Account es ist und ob der Firefox gerade frisch aus dem Store geladen wurde. Auch egal, ob es ein privates Fenster ist.
Caches alle aus…
Hallo @jungundbillig
kannst du mir evtl. einmal Zugangsdaten an [email protected] senden, sodass wir das näher untersuchen können.
Mit besten Grüssen
Andreas
PS: Bitte mit Link zu diesem Thread hier. Danke
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