Pendiente de Pago Goddaddy

  • omtweb

    (@omtweb)


    7 years, 3 months ago

    Buenas, estamos teniendo problemas con los pedidos desde esta mañana. se quedan como pendiente de pagos. Hemos tenido Redsys por 2 años sin problemas con el mismo certificado SSL. No entiendo que ha cambiado de la noche a la mañana

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  • Plugin Author Jose Conti

    (@jconti)

    7 years, 3 months ago

    Hola,

    No ha cambiado nada en el plugin.

    ¿Habéis instalado algún plugin nuevo o el servidor ha instalado algún firewall?

    Para ver que está sucediendo, acceded a Redsys y mirad el log de transacciones, no el los de procesos de compra.

    Ahí se podrá ver el motivo del problema que está teniendo Redsys para notificar el error.

    Cuando lo veáis podremos mirar mejor que es lo que está sucediendo.

    También estaría bien saber cual es vuestra web, para yo poder mirar alguna cosa.

    Saludos

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