PIX Expirando

  • Resolved marceloszw

    (@marceloszw)


    2 years, 6 months ago

    Olá, Boa tarde!

    Existe uma instrução nas configurações do PIX – Woocommerce Asaas que diz: ‘Período de expiração: deixe em branco para não expirar’.

    Acontece que quando deixo em branco, o PIX expira imediatamente e vai para os pagamentos excluídos do ASAAS instantaneamente.

    Isto é algum erro com o Plugin. Inclusive verifiquei as configurações de Produtos > Estoque > Reter estoque (minutos) — e está em branco.

    Poderiam me dar um suporte quanto a isto?

    Muito obrigado e tudo de bom!

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  • Plugin Support Suporte Técnico Asaas

    (@suporteasaas)

    2 years, 6 months ago

    Bom dia, Marcelo! Tudo bem? Indo em WooCommerce > Configurações > Pagamentos e clicando para gerenciar o Pix Asaas, qual valor está atribuído no campo Período de expiração?

    Thread Starter marceloszw

    (@marceloszw)

    2 years, 6 months ago

    Olá, bom dia! Estou bem, e você como vai?

    O campo está em branco, conforme instruções do próprio plugin para não expiração. Replico aqui o texto da instrução do campo:

    “Validade do Pix após a compra. Ao final deste período, o Pix será removido. O valor pode ser minutos (10m para 10 minutos), horas (3h para 3 horas) ou dias (1d para 1 dia). Se não for informado m, h ou d, o padrão será d.Deixar em branco para não expirar. O período mínimo é de 10 minutos.”

    Muito obrigado!

    Plugin Support Suporte Técnico Asaas

    (@suporteasaas)

    2 years, 6 months ago

    Poderia nos enviar um e-mail em [email protected] para analisarmos mais profundamente essa questão por lá?

    Thread Starter marceloszw

    (@marceloszw)

    2 years, 6 months ago

    Sim. Muito obrigado.

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